淘寶客服提成點都很低嗎？客服收入怎么樣？

說到淘寶客服大家第一反應(yīng)都是比較辛苦，所以，想做客服的人都有一個問題，那就是提成點是不是都很低，因為說到工資，各位也很關(guān)注，那想要入行的朋友也可以趁著現(xiàn)在來做個詳細的了解后，再下決定。

客服收入怎么樣?

這個要看本地的工資水平然后推算的。業(yè)績可以分基礎(chǔ)和服務(wù)分加成。比如普通工資是5千，然后可以基礎(chǔ)給個2千，當然各地區(qū)有浮動就按當?shù)貫闇剩Ｏ碌木涂纯礃I(yè)績 。業(yè)績提成是促成金額的2%，這樣每個月促成金額10萬就是2千這個乘以服務(wù)分就行。

服務(wù)分的算是初級工作完成情況，例如態(tài)度、響應(yīng)、滿意度等等來算。都是成交額的百分之3-5。但是有些情況需要另外計算：

1、比如對于靜默下的單，拍下沒有跟客服有聯(lián)系，那么這塊的算法，有的店是不算到提成中去，有些店是每個人輪流拿段時間，按照人數(shù)來平分是比較好的，這樣看起來相對合理些。

靜訂單提成，對于對于員工來說也是比收入，會讓產(chǎn)生兩種完全不同的感覺，輪流拿這部分的錢，又會受到季節(jié)的的影響，所以這方面來看，還是平分算是好的了。

2、參考反饋的賣出的金額在當月的單當中，花的成本金額來處理售后的情況，對于因素帶來的成本，如果超過底線，那么該客服就要承擔相應(yīng)的責任了，這樣大家就會記住這點。就可以避免些片面追求銷量，只管賣出，不管后期帶來不必要的損失部分。

所以，要說提成來講不算特別高，但是也要看大家所處的行業(yè)和產(chǎn)品的利潤，有些提成下來也不會低，但是如果單純從客服這個工作來說，肯定是不如運營這個崗位工資高的，如果要做客服，大家也要很有耐心，畢竟面對的顧客素質(zhì)也是說不清的。

如果大家沒辦法控制脾氣也不專業(yè)，那就沒必要做客服，因為通常能做客服工作的其實通常忍耐性和包容性也是特別高的，所以，大家要考慮好。

其實，單純說客服提成點基本是在3-5左右，不是很高，這個每個行業(yè)不同，不能直接比，但是認真做還是會有不錯的收益，當然，這個也要看大家賣的產(chǎn)品，畢竟客服不算是銷售崗位，所以，提成這個給的也不算特別多。

推薦閱讀：

淘寶客服提成怎么算？淘寶客服主要干什么？

淘寶客服提成一般多少？淘寶客服怎么考核？

做淘寶客服工資多少？淘寶客服工作職位內(nèi)容是什么？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪被投訴知識產(chǎn)權(quán)，被投訴了怎么辦？

收到特殊類型訂單刪除的違規(guī)通知，會對淘寶店鋪有影響嗎？

淘寶老店應(yīng)該怎么再次運營起來？應(yīng)該從哪些方面去操作？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。