lazada取消訂單會扣分嗎？處罰是什么？

Lazada現(xiàn)在也是阿里巴巴旗下的公司了，國內(nèi)商家有不少都在lazada上做生意。lazada跟淘寶一樣，也是有扣分規(guī)則的。有商家問，lazada取消訂單會扣分嗎?

Lazada取消訂單不會扣分。

處罰是什么?

1. 店鋪可能會被下線：Lazada會將過去一周內(nèi)取消訂單率達到50%及以上的賣家店鋪下線。賣家必須參加培訓并提交行動計劃(通知重新培訓郵件會包含行動計劃鏈接)，才能重新開店。在重新開店前，賣家無法登錄進賣家中心。若被關(guān)店多次，賬號將被凍結(jié)。

2. 賣家未能在48小時內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)為Ready to ship，Lazada平臺會認為該產(chǎn)品無庫存，將自動下線該產(chǎn)品。您只需更新庫存及點擊”O(jiān)n”以激活產(chǎn)品。

3. 每日訂單限量：Lazada會降低低賣家評級的訂單限量。

4. 賣家評級低：降低消費者下單的可能性，影響銷售業(yè)績。

5. 受到平臺的罰款。

常見的違規(guī)處罰

1、銷售禁售產(chǎn)品

Lazada對賣家的銷售產(chǎn)品是有嚴格的要求的，如食品、品牌產(chǎn)品等都是禁售的產(chǎn)品。一旦賣家上架禁售品，特別是涉及違反經(jīng)營國家法律法規(guī)的產(chǎn)品，嚴重者關(guān)店、凍結(jié)貨款。

2、重復鋪貨

如果賣家出現(xiàn)重復上架同一產(chǎn)品，或者是通過故意放錯類目的方式來減少傭金支付，違反了平臺的內(nèi)容政策，也會導致扣分的。

3、虛假交易

平臺要求賣家必須通過真實交易，來提升店鋪競爭力。如果出現(xiàn)補單、發(fā)空包、虛假產(chǎn)品等情形，就屬于虛假交易，會被平臺判定為違反平臺政策，最高扣除48分。

4、產(chǎn)品侵權(quán)

如若店鋪存在未經(jīng)別人同意，而擅自冒用他人品牌產(chǎn)品，或盜用他人的產(chǎn)品圖片、詳情頁等信息的情況，都是屬于侵權(quán)行為的，也是會被下架扣分的。

5、攻擊性語言

如果Lazada賣家出現(xiàn)辱罵客戶、引導客戶平臺外交易、私加聯(lián)系方式、違規(guī)泄露客戶信息等行為，都會被平臺認為是違反用戶政策，后果也是非常嚴重的。

總的來說，lazada取消訂單是不會扣分的，但會有其它的處罰。每個lazada店鋪的績效評分是48分，一年清零一次。

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