現(xiàn)在很多在淘寶開店的商家都會選擇刷單，因為刷單可以在短時間內(nèi)有效的提高店鋪銷量和流量。不過刷單也是被淘寶平臺禁止的行為，那么淘寶認(rèn)定刷單怎么舉證?后果及解決方案是什么?

淘寶認(rèn)定刷單怎么舉證?

(1)不同的虛假交易申訴場景需要提供的憑證信息不同，在申訴頁面點擊“添加憑證”以后即可查看到需要的憑證類型，比如電子面單、快遞底單等等，且所上傳的憑證信息和交易信息一致，比如收件人姓名、聯(lián)系方式、地址、發(fā)件人姓名、聯(lián)系方式、地址等等。

(2)若為靜默訂單，淘寶買家沒有通過旺旺的方式和商家進(jìn)行聊天，舉證號碼可以不用填寫，只需要在申訴頁面點擊授權(quán)后，系統(tǒng)會自動進(jìn)行上傳。

后果及解決方案:

1、預(yù)警提示：

少部分違規(guī)訂單(隨機(jī))會有虛假交易預(yù)警，首次預(yù)警的商品沒有執(zhí)行處罰的。如果在賣家中心后臺-違規(guī)提醒接到虛假交易預(yù)警通知請立刻停止相關(guān)虛假交易，并且進(jìn)行整改。

2、寶貝降權(quán)：

被判虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán)，會影響排名、屏蔽搜索等;建議刪除商品重新發(fā)布或者等待30天左右的降權(quán)結(jié)束時間。

3?、店鋪扣分：

首次進(jìn)行虛假交易，扣除2分，并刪除虛假交易訂單;同一會員第二次進(jìn)行虛假交易，扣除4分，并刪除虛假交易訂單，涉及訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重可能會扣除12分;?4、“被”虛假交易的商品，可以進(jìn)入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面進(jìn)行申訴。

a.進(jìn)入申訴頁面后，輸入申訴的商品ID，點擊確定;

b.選擇申訴類型：虛假交易;c.填寫申訴憑證(實物商品申訴：填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品申訴：提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證，兩者必填一個)。提交申訴申請后關(guān)注24小時處理。

?5、申訴記錄(進(jìn)度)查詢：

在淘寶網(wǎng)首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進(jìn)度，點擊“詳情”了解申訴不通過原因。

?6、補(bǔ)充申訴：

若首次申訴被退回，可以在首次申訴結(jié)束以后5天以內(nèi)(超過5天補(bǔ)充憑證入口關(guān)閉)進(jìn)行補(bǔ)充申訴，提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證和舉證號(注意：補(bǔ)充的憑證需要和訂單信息對應(yīng)一致來填寫，上傳順序弄亂，或不同訂單上傳相同的憑證，可能會影響到申訴結(jié)果和進(jìn)度，因此申訴一定要檢查好憑證以后再提交。)

商家在經(jīng)營店鋪的時候就應(yīng)該知道，刷單不是店鋪生存的長久之計，如果刷單被平臺發(fā)現(xiàn)了，后果還是很嚴(yán)重的。所以多多學(xué)習(xí)運(yùn)營才是長久之計哦。

淘寶刷單跑單100元怎么辦？如何避免跑單？

淘寶上刷單這是比較常見的事，但是令商家們比較頭疼的是，刷手跑單的問題，這樣不僅增加了店鋪的退款率，降低了店鋪的SDR評分，同時還直接造成了店鋪的財產(chǎn)損失。下面我們說說淘寶刷單跑單100元怎么辦?

首先：根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二十八條規(guī)定;在商品銷售中，買賣雙方就銷售存在虛假交易行為的，交易做退款處理;在商品銷售后，買賣雙方就銷售存在虛假交易行為的，駁回買家退款行為。

遇到淘寶刷手跑單后，第一種方法是將賣家與刷手之間的對話聊天記錄以及刷單的空包單號進(jìn)行整理，當(dāng)刷手提出退款時直接聯(lián)系小二介入并給出提交整理的相關(guān)證據(jù)，通過《淘寶爭議處理規(guī)范》對刷手申請的退款行為進(jìn)行駁回。

第二種是賣家墊付資金刷手跑單的行為已經(jīng)直接觸犯了我國的法律，遇到這種情況可以直接報警申請警方的介入，申請警方介入時一定要及時準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料。

如何避免跑單：

1、選擇正規(guī)商家放單平臺，如“流量助手”第三方放單平臺，有專業(yè)的第三方主持機(jī)構(gòu)作為擔(dān)保人，無需擔(dān)心出現(xiàn)刷手跑單，更不會出現(xiàn)墊付資金被騙的問題。

2、建議商家不要私底下找刷手進(jìn)行刷單，如遇到不熟的人進(jìn)行刷單很容易被騙，如需私底下找刷手建議選擇熟人或者信譽(yù)度高的刷手。

3、嚴(yán)格篩選刷手的身份信息，要求刷手提供身份證明信息，并且要求刷手的賬號信息與身份信息保持一致。

4、審查刷手的淘寶賬號以及其他社交賬號，如遇到淘寶賬號以及社交賬號為新號時請注意分辨真假，一般經(jīng)常做刷單并且是正規(guī)刷手的賬號絕對不可能是新號。

經(jīng)過介紹，我們知道淘寶刷單跑單100元該怎么辦，這種跑單是違法的行為，商家可以準(zhǔn)備好證據(jù)對退款進(jìn)行駁回。并且在刷單的時候，做好以上幾點去避免跑單的行為。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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