無法提交異常評(píng)價(jià)投訴的原因
2024-11-21|11:24|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:0
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反常點(diǎn)評(píng)投訴無法提交的原因點(diǎn)評(píng)超越 30 天。
訂單未雙方互評(píng)。已經(jīng)對(duì)該條點(diǎn)評(píng)主張過投訴。信息填寫過錯(cuò)。提交前請(qǐng)確認(rèn)訂單編號(hào)正確且前后無空格。
體系問題導(dǎo)致無法主張。主張更換瀏覽器,核實(shí)填寫投訴材料是否正確。反常點(diǎn)評(píng)類型使用點(diǎn)評(píng)挾制:比如賣家店肆無任何好評(píng)返現(xiàn)許諾,買家要求必須好評(píng)返現(xiàn),不然就給負(fù)面點(diǎn)評(píng)/中差評(píng),其買家目的是使用負(fù)面點(diǎn)評(píng)來挾制敲詐商家。
對(duì)未收到貨商品虛假點(diǎn)評(píng):買家實(shí)踐未收到貨品,但對(duì)商品做出的點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)泄露隱私:談?wù)搩?nèi)容帶有泄露信息,如名字、、住址、號(hào)等行為的點(diǎn)評(píng)。談?wù)搩?nèi)容中出現(xiàn)謾罵或污言穢語(yǔ):談?wù)搩?nèi)容帶有侮辱性字眼或詞匯等行為的點(diǎn)評(píng)。廣告點(diǎn)評(píng):談?wù)搩?nèi)容以發(fā)廣告為目的的談?wù)?,談?wù)搩?nèi)容帶有聯(lián)絡(luò)方式、/、其他店肆稱號(hào)或跳轉(zhuǎn)鏈接、以及圖片引導(dǎo)等行為的點(diǎn)評(píng)。無意義點(diǎn)評(píng):談?wù)搩?nèi)容與買賣的商品、體會(huì)、物流、服務(wù)等不相關(guān)的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。
解決辦法信息填寫過錯(cuò):確認(rèn)訂單編號(hào)正確,前后無空格。體系問題:更換瀏覽器,保證填寫材料正確。投訴次數(shù)限權(quán):以旺旺音訊告訴和投訴頁(yè)面提示的次數(shù)為準(zhǔn)。如果您仍然無法提交反常點(diǎn)評(píng)投訴,請(qǐng) [聯(lián)絡(luò)客服](尋求協(xié)助。
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