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    淘寶刷單舉證需要什么?應如何遏制刷單現(xiàn)象?

    2022-05-10|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:194

    幾乎每一個重度網購的人都知道并且了解過刷單這個東西,因為如今電商平臺的日益發(fā)展,越來越多人想一起來分淘寶這塊大蛋糕,但是呢,剛開始的店鋪肯定是需要一些流量才能被大家搜索到,那么就會遇到刷單這種現(xiàn)象,那么淘寶刷單如果被欺騙,舉證的時候又需要什么呢,應該如何遏制這種現(xiàn)象呢?一起來看看吧。



    主要是物流信息憑證,其次是旺旺聊天憑證及相關推廣活動憑證。

    物流信息憑證主要包括:菜鳥合作電子面單(發(fā)貨物流底單)

    若頁面顯示:“系統(tǒng)識別到菜鳥平臺有您的電子面單,已自動幫您上傳”,說明系統(tǒng)已經幫您自動上傳了所需的物流信息,不需要手動上傳物流底單憑證,只需勾選授權旺旺聊天舉證號,便可直接提交申訴。

    非菜鳥合作電子面單(發(fā)貨物流底單)

    非菜鳥合作電子面單,需會員重新打印對應的運單,拍照作為憑證上傳(電子面子可以重復打印,但您必須打印出來之后拍照上傳或掃描上傳,不能直接截圖)

    紙質面單(發(fā)貨物流底單)

    賣家發(fā)貨時快遞員留給賣家的底單;或者,攬件公司攬件時留存的底單。

    簽收物流底單

    簽收憑證是為了證明買家收到貨物,所以需要聯(lián)系買家或者派件公司取得,請其幫忙拍照,作為憑證。

    快遞公司內部跟蹤截圖

    非快遞公司官網查詢流轉信息,而是快遞公司內部系統(tǒng)跟蹤信息截圖(快遞公司內部跟蹤截圖可以隨便找個網點)

    刷單”在淘寶上已經不是什么秘密,幾乎每個有網購經驗的人都對這一商家造假獲得信用的手段有所了解,盡管這一手法原始而古老,阿里巴巴官方也試圖通過各種手段打擊刷單,但“上有政策、下有對策”,但至今仍未達到有效根治。

    需多方聯(lián)動凈化交易環(huán)境

    如何遏制“刷量”“刷好評”現(xiàn)象?有關人士認為,“刷單”行為在國內根深蒂固、利益盤根錯節(jié)。要想抑制“刷單”現(xiàn)象,需要從多個層面聯(lián)動來解決。

    首先,加強政府監(jiān)管。新《電子商務法》規(guī)定,電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。這意味著,電子商務經營者“刷量”“刷單”“刷信譽”等行為或被禁止。只有監(jiān)管、立法、司法等各部門重視了,商家、平臺才會更加積極配合,協(xié)同治理。

    其次,平臺嚴格防范。要想解決“刷量”“刷好評”問題,平臺層面首先要表明態(tài)度,堅決反對。對于商家出現(xiàn)的“刷量”行為進行嚴厲的懲罰,久而久之此類現(xiàn)象才能逐漸減少。

    再次,外部力量監(jiān)督。包括消協(xié)、社會組織、專業(yè)機構、廣大用戶,在抑制電商平臺“刷量”現(xiàn)象中也起著至關重要的作用。通過各類社會機構的力量,與平臺之間相互配合,可以更全面地對“刷量”行為進行監(jiān)督治理。

    導致電商平臺刷量屢禁不止的重要原因是電商平臺的排名機制,以及消費者的購買參考,商家可以通過刷量這條途徑獲得更多消費者的關注和訪問量。刷量現(xiàn)象納入法律監(jiān)管范圍將凈化電商交易環(huán)境,虛假交易、虛假信譽評價或將有所改善。

    看來一時半會是不可能完全遏制住這種刷單現(xiàn)象,因為不可能從根源把電商平臺給封殺掉的,因此作為消費者來說我們只能盡量不要讓自己知法犯法,商家更是不要走捷徑呢,要把自己的產品做到最好,用品質說話才是最棒的呢。



    淘寶刷單舉證店鋪還有什么處罰?處罰嚴重嗎?

    雖然如今淘寶商城的競爭壓力非常大,商家也是沒有辦法才去刷單,但是刷單終究還是屬于虛假交易,欺騙了消費者,所以平臺是不會容忍這樣的情況出現(xiàn)的。淘寶刷單舉證店鋪會受到什么處罰呢?

    淘寶刷單舉證店鋪還有什么處罰?

    首先,不管是淘寶還是天貓,都不是完全不給商家機會的,對于第一次或者第二次出現(xiàn)虛假交易的行為,都是從“糾正”開始,比如說只要你的操作筆數(shù)不超過96筆,那么是不需要扣分的,只需要將虛假交易產生的包括商品銷量、評論、信用積分、店鋪評分等刪除即可,屬于一般違規(guī)行為。

    超出的話則需要扣12分。但老話說得好,有再一再二沒有再三再四,對于“屢教不改”的情況平臺就會進行嚴懲,換而言之,當賣家第三次發(fā)生虛假交易行為時,即便是交易筆數(shù)沒有超過96筆也要扣掉12分,如果超出的話,則將會扣掉48分。

    而當?shù)谑伪话l(fā)現(xiàn)時,不管交易了多少筆,都統(tǒng)一按照嚴重違規(guī)處理,直接扣48分。除此之外,對于因淘寶刷單造成嚴重后果的行為,不論次數(shù)和筆數(shù)都將按情節(jié)嚴重處理,不光會扣48分,對于涉嫌淘寶虛假交易的商品還會給予降權處理;若賣家被要求提供申訴憑證,對于提供虛假憑證者,平臺將會視情節(jié)輕重給予不同的處分,比如首次是警告,再次則進行扣分處理。

    而通常來說,任何一個商家每一次淘寶刷單都會超過96筆這個數(shù)字,那么也就是說,如果連續(xù)三次被發(fā)現(xiàn),基本上店鋪也就不用開了。而上述關于淘寶刷單處罰方式只能是越來越嚴格,所以對于新開店鋪的朋友來說,往后的淘寶只能是越來越難做了,那么想淘寶刷單的話就一定要格外的小心才行,不然極有可能會前功盡棄。

    雖然淘寶刷單有很多的好處,但是各位商家們刷單也需要注意很多細節(jié)方面的問題,因為淘寶平臺是禁止上加班刷單的,一旦被發(fā)現(xiàn)了的話,可能會受到相應的處罰。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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