影響搜索權(quán)重的商品指標(biāo)有哪些？影響因素有哪些？

對(duì)于淘寶商品而言，淘寶權(quán)重也是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，如果權(quán)重越高的話(huà)，排名自然而然就會(huì)高一點(diǎn)點(diǎn)，那么店鋪獲得的流量也會(huì)多一點(diǎn)點(diǎn)，影響商品權(quán)重的商品指標(biāo)有哪些呢?

一.店鋪服務(wù)權(quán)重

1.DSR評(píng)分: 店鋪的評(píng)分系統(tǒng)：好評(píng)率、信譽(yù)店、產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

店鋪評(píng)分是自然搜索權(quán)重的影響因素之一，也是淘寶官方活動(dòng)要求的基本指標(biāo)之一。它不僅代表著店鋪的形象和綜合實(shí)力，更是一種誠(chéng)信度和信賴(lài)依據(jù)高于行業(yè)的評(píng)分可以更快地獲取客戶(hù)的信任和選擇，反之則容易引起客戶(hù)的質(zhì)疑和流失。

2.旺旺在線(xiàn)時(shí)間：搜索的前幾頁(yè)基本很難看到旺旺不在線(xiàn)的商家，所以我們?cè)诒３滞诰€(xiàn)。

3.旺旺響應(yīng)速度:客服回復(fù)買(mǎi)家時(shí)間差的平均值，一般不要超過(guò)15秒。

4.退款糾紛率：近28天，客服介入退款(售中+售后)筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)。

5.退款自主完結(jié)率：近28天，商家自主完結(jié)退款(售中+售后)筆數(shù)/店鋪完結(jié)退款總筆數(shù)。

6.退款完結(jié)時(shí)長(zhǎng)：近28天，退款完結(jié)(售中+售后)總時(shí)長(zhǎng)/退款完結(jié)總筆數(shù)。

二.商品服務(wù)權(quán)重

1.DSR：商品的評(píng)分，寶貝詳情頁(yè)描述相符的評(píng)分。

2.發(fā)貨速度：買(mǎi)家拍下商品到物流輸入及收貨速度，淘寶規(guī)定延遲發(fā)貨，是指除淘寶旅行、預(yù)售等商品外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在四十八小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。

賣(mài)家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須向買(mǎi)家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過(guò)三十元。

3.商品退貨率：售出后由于各種原因被退回的數(shù)量與同期售出的產(chǎn)品總數(shù)量之間的比率。過(guò)高的退貨率會(huì)造成流量減少，銷(xiāo)量也會(huì)逐漸縮小.

4.評(píng)價(jià)引導(dǎo)占比：通過(guò)在寶貝描述頁(yè)面等地方展示老顧客的好評(píng)，不光是推動(dòng)成交，還可以在潛意識(shí)里引導(dǎo)顧客的從眾心理，從而給予類(lèi)似的好評(píng)。

淘寶商品權(quán)重都是由一個(gè)個(gè)的商品指標(biāo)數(shù)據(jù)組成的，其中一個(gè)商品指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的話(huà)，那么就會(huì)造成淘寶商品權(quán)重的下降，所以各位淘寶商家們需要做的事情還很多哦，還需要不斷學(xué)習(xí)。

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