每個平臺都是有相應(yīng)的規(guī)章制度，如果你在平臺內(nèi)所做的事情違反了平臺的規(guī)章制度，那么平臺就會進(jìn)行處罰，這個在拼多多這里就叫做降權(quán)。那么如果拼多多降權(quán)了應(yīng)該如何補(bǔ)救?有哪些補(bǔ)救方法?

1、聯(lián)系多多客服

如無征兆突然降權(quán)，立即與拼多多人工客服聯(lián)系，詢問清楚情況，除打電話人工外，還可直接到拼多多商家微信提出投訴，投訴后可在其中看到投訴進(jìn)度和結(jié)果。

2、老客戶

如果您的產(chǎn)品可以重復(fù)消費(fèi)者，您需要盡快開展優(yōu)惠活動，然后通知您的老客戶，讓老客戶直接從購買的商品進(jìn)入購買，注意：一定要告訴您的老客戶這個活動是限時的。這不但可以保證降權(quán)期有銷量，還可以保證老客戶的回購率，如果運(yùn)氣好，還可能有意想不到的收獲。

3、保住DSR動態(tài)評分

降級期間一定要保證你的DSR評分，至少不會持續(xù)下降，最理想的狀態(tài)是可以持續(xù)上升，即使幅度小也沒關(guān)系。此外，在降權(quán)期間，在條件允許的情況下，盡量使用順豐，因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)可以位置DSR評分，除此之外，還可以贈送一些與商品相關(guān)的小禮品，或者實(shí)用的小禮品，不需要事先通知消費(fèi)者，隨包裹發(fā)送，這樣可以提高用戶體驗(yàn)。

4、檢查網(wǎng)絡(luò)

查看網(wǎng)上商店的物流、售后等相關(guān)服務(wù)。如果網(wǎng)上商店的服務(wù)有問題，導(dǎo)致網(wǎng)上商店的服務(wù)分?jǐn)?shù)低，這將影響商品的降級。因此發(fā)現(xiàn)店鋪降權(quán)，一定要及時查看店內(nèi)各項服務(wù)是否正常，如果發(fā)現(xiàn)問題，一定要及時調(diào)整。

5、引流

如果您的產(chǎn)品還不錯，此時您可以通過一些平臺找到一些微博大號，讓這些微博賬號幫助您推出您的產(chǎn)品，導(dǎo)入一些相對精確的流量進(jìn)入，也可以轉(zhuǎn)換一些訂單，當(dāng)然做這些工作時，一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況。

6、查看是否被同行惡意競爭

如果同行惡意競爭，需要準(zhǔn)備合適的材料提交給平臺投訴。平臺審核通過后，網(wǎng)店權(quán)重可以恢復(fù)。如果網(wǎng)店因用戶投訴而降級，需要有針對性的處理降級產(chǎn)品。舉例來說：資源位被凍結(jié)，需要移除網(wǎng)店廣告，等待三天后自行恢復(fù);由于退款率的原因，需要商家解決退款糾紛后，才能恢復(fù)權(quán)重。

如果發(fā)現(xiàn)店鋪被降權(quán)，一定不要慌張，先找出降權(quán)的原因，盡量去補(bǔ)救，注意不要自己亂猜，甚至去修改商品屬性，給店鋪造成更大的損失。

拼多多降權(quán)多久恢復(fù)？怎么恢復(fù)？

對拼多多賣家來說，肯定也希望能夠更好的做好拼多多店鋪，同時也要好好去了解一下拼多多降權(quán)之后到底多久才會恢復(fù)，并且賣家們也需要想辦法去了解一下恢復(fù)的方法。

第一種：一般拼多多商品降權(quán)被關(guān)灰的恢復(fù)時間至少半個月到1個月左右。

第二種：如果是因?yàn)榧m紛退款率過高導(dǎo)致全店商品降權(quán)的，須等糾紛率下去了，才會恢復(fù)過來。

近30天物流服務(wù)異常率=近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)/(近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)*100 + 近30天店鋪成團(tuán)訂單數(shù))

拼多多商家其實(shí)心里都清楚商品如果被降權(quán)，原本有較好排名商品直接就會被打回到原點(diǎn)，咨詢量更是少之又少，所以在這里建議商家多看看拼多多各項規(guī)則，更不要隨意改動商品任何屬性。

怎么恢復(fù)?

第一種是如果你在發(fā)現(xiàn)之前的商品是正常出售的情況下，并且排名還是靠前的，而現(xiàn)在你再看的時候已經(jīng)排名下跌，可以說是突然之間，毫無征兆，這時候你就要趕緊打電話給拼多多的人工客服詳細(xì)的問清楚到底是什么情況，出了致電人工客服，你還可以直接去拼多多商家微信提出申訴，提出申訴之后可以在里面看到申訴進(jìn)度和結(jié)果。

第二種是如果你收到站內(nèi)信的話，那么就屬于供認(rèn)違規(guī)被賞罰了，既然是這樣的話那么就會得到相應(yīng)的降權(quán)。在降權(quán)的同時千萬不要掉以輕心，你要在物流發(fā)貨方面，售后服務(wù)方面，店鋪綜合評分方面做好相應(yīng)的處理工作。

第三種呢，就像前面所說，如果你的商品被移除資源位，移除廣告這種情況發(fā)生的話，不需要你做任何事情，因?yàn)榛謴?fù)時間是在3天以后。 如果以上三種方法都不能行得通的話，那就只有等著被降權(quán)30天以后，再等著它自然恢復(fù)就行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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