支付寶12315一鍵投訴怎么操作？具體步驟介紹

今天便是3月15日了，信任必定有很多朋友都在等待2023年315晚會(huì)，想知道自己常用的常買的東西有沒有有沒有假冒偽劣產(chǎn)品，能夠說現(xiàn)在的顧客越來越懂得怎樣保護(hù)自己的權(quán)益了。

現(xiàn)在，支付寶推出了12315一鍵投訴功能，咱們一起來看看支付寶12315怎樣投訴吧。

據(jù)國(guó)家工商總局音訊，今年3月15日顧客權(quán)益日當(dāng)天，全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)二期已于3月15日當(dāng)天正式上線。據(jù)介紹，此次12315平臺(tái)晉級(jí)后，官方小程序首度登錄支付寶，顧客能夠在支付寶的“城市服務(wù)”板塊中進(jìn)行投訴告發(fā)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年全國(guó)工商和商場(chǎng)監(jiān)管部門共受理顧客訴求898.61萬件，同比增加11.2%;為顧客挽回經(jīng)濟(jì)損失35.67億元，同比增加95.6%。在全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，投訴告發(fā)主體近五成為“90后”。到2023年12月底，平臺(tái)共受理顧客投訴38.59萬件、告發(fā)4.91萬件，共43.5萬件。

打開支付寶后，進(jìn)入“城市服務(wù)”或在首頁(yè)搜索“12315”就能夠打開國(guó)家工商總局官方的12315小程序，點(diǎn)擊“我要投訴”或者“我要告發(fā)”然后輸入要投訴告發(fā)的公司稱號(hào)，最后提交要投訴告發(fā)的信息就能完成。假如顧客不知道企業(yè)的注冊(cè)稱號(hào)，還能夠經(jīng)過在電子地圖上點(diǎn)擊挑選的方式，由系統(tǒng)主動(dòng)確定企業(yè)，匹配統(tǒng)轄機(jī)關(guān)。

投訴時(shí)，你還能夠挑選優(yōu)先讓企業(yè)介入，企業(yè)處理時(shí)長(zhǎng)最多不超越10個(gè)工作日。假如你對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意，一鍵就能轉(zhuǎn)交給企業(yè)所在地的工商和商場(chǎng)監(jiān)管部門。

支付寶12315一鍵投訴功能使得顧客的維權(quán)路途更加簡(jiǎn)單了，假如我們?cè)谫?gòu)物過程中遇到了假貨、價(jià)格詐騙等問題，都能夠經(jīng)過此渠道來告發(fā)維權(quán)哦。網(wǎng)小編介紹了怎樣經(jīng)過支付寶投訴的問題，趕緊去您的支付寶看看吧。                

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