對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的好評，這樣也可以吸引更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化，但是很多人都不知道拼多多好評返現(xiàn)到底應(yīng)該怎么弄，同時它又有哪些處罰呢?我馬上給各位介紹。

首先進(jìn)入到拼多多商城app中，選擇你想要看評價的商品，點擊進(jìn)入，在頁面的中間位置，也就是參團(tuán)的信息下面會顯示用戶評價，點擊用戶評價;就可以看到商品評價列表，但是不是每一件商品都可以看到買家評價，有評價的才會顯示。

其實對于消費(fèi)者來說，有紅包的話更好，但是拼多多的評論紅包是根據(jù)商家活動設(shè)置，有的商家設(shè)置的有好評返現(xiàn)，一如京東好評返現(xiàn)一樣，拼多多評論領(lǐng)紅包是真的。

那么消費(fèi)者評論后就可以領(lǐng)取紅包，若是商家沒有這樣的活動，自然就是無法領(lǐng)取了;不過現(xiàn)在各大平臺都在限制好評返現(xiàn)或者好評返紅包的活動，因此作為商家朋友們要多留意哦。

有什么處罰?

但是拼多多開店商家誘導(dǎo)好評的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度，對違規(guī)行為所涉商品采取降權(quán)、搜索屏蔽、下架等處理措施，并可能對相應(yīng)店鋪采取所有商品移除資源位、禁止上資源位、標(biāo)簽頁降權(quán)、搜索頁屏蔽、禁止上新、禁止上架、商品全部下架等不同等級處理措施。所以小編建議商家在做好評時要多看一下規(guī)則，不要讓平臺抓到把柄了哦。

對于有效評價的系統(tǒng)默認(rèn)評價的問題，目前訂單確認(rèn)收貨后15天內(nèi)，買家可發(fā)表評價。若買家超時未發(fā)表評價，系統(tǒng)默認(rèn)評價(描述相符5分、物流服務(wù)5分、服務(wù)態(tài)度5分)。買家發(fā)表評價時，評價頁面默認(rèn)顯示(描述相符5分、物流服務(wù)0分、服務(wù)態(tài)度0分)，后兩項若買家不評分，則無法提交評價，愿商家可以獲取到更多的有效評價和好評哦。

拼多多評價怎么刪除？怎么把評論隱藏？

在拼多多平臺開店的商家，自然和在別的電商平臺開店的商家遇到的問題一致，并且拼多多的團(tuán)購價格低，商品的質(zhì)量沒法得到保證，所以更會帶來差評，那么拼多多評價怎么刪除?怎么把評論隱藏?下面我們一起看看吧!

拼多多商品評價都是顯示的，一般評論其實是沒有辦法隱藏的，拼多多的評論也沒法刪除，那么商家在遇見差評時該怎么處理?這需要具體問題具體分析，具體的操作方法如下：

1、由于店鋪效勞問題，消費(fèi)者給的中差評。關(guān)于這種緣由招致的中差評，商家需求去理解是客服還是物理問題。假如是客服問題，能否是回復(fù)慢/語氣不好/沒耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在哪里。

假如是物流問題，查出是哪個環(huán)節(jié)出問題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。不論是客服還是快遞問題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來停息買家的不滿。

2、由于商質(zhì)量量問題，或者是商品沒有到達(dá)消費(fèi)者預(yù)期的問題給招致的中差評。這種狀況，商家第一時間聯(lián)絡(luò)買家核實產(chǎn)品問題，進(jìn)行退貨或賠償。當(dāng)問題處理后引導(dǎo)顧客追加評價。

3、由于商品問題屬于賣家的差錯，所以各位賣家在溝通時態(tài)度一定要到位，千萬別與顧客起抵觸。倡議防止此類問題增加，商家針對商品據(jù)實描繪。

由于拼多多平臺有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買家停止心情安撫，給予一些小禮品贈送，或者優(yōu)惠券的補(bǔ)償，來引導(dǎo)買家停止追評，從而消弭差評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

請問淘寶小二在哪里？問小象沒有給出答案，找不小二的頭像？

淘寶運(yùn)費(fèi)規(guī)則是什么？運(yùn)費(fèi)是如何計算的呢？

淘寶店鋪的直播粉絲不夠怎么辦？該如何提高粉絲親密度呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。