看一個(gè)平臺(tái)好不好，除了要看商家的服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量之外，還要看平臺(tái)客服的態(tài)度。如果我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物遇到糾紛，是可以投訴的。下面，我們來(lái)分享下拼多多投訴人工客服電話。

一、拼多多投訴人工客服電話是多少？

021-53395288(推薦)

400-8822-528

二、是24小時(shí)工作的嗎?

拼多多的客服不是24小時(shí)都在線的哦，工作時(shí)間是9:00-20:00，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時(shí)待命的，所以平時(shí)大家聯(lián)系的時(shí)候需要注意一下時(shí)間，并且盡量避免高峰段去咨詢客戶，因?yàn)樵诟叻宥巫稍兛头貜?fù)會(huì)比較蠻。

三、怎么投訴?

如果在售完方面遇到了問(wèn)題，是可以聯(lián)系拼多多客服進(jìn)行投訴處理的。

所以前往拼多多手機(jī)客戶端，它的功能無(wú)比強(qiáng)大。進(jìn)入拼多多"個(gè)人中心"頁(yè)，看該頁(yè)面的下方。

點(diǎn)擊"官方客服"，進(jìn)入對(duì)話框。在對(duì)話框里輸入"人工服務(wù)"，有時(shí)會(huì)顯示等待排隊(duì)。

點(diǎn)擊"加號(hào)"，將有問(wèn)題的訂單發(fā)送，之后會(huì)有專門的工作人員幫忙解決的。

四、拼多多投訴有用嗎?

發(fā)現(xiàn)收到的商品有問(wèn)題，應(yīng)該第一時(shí)間找商家去協(xié)商，所以在這提醒大家的是，首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴，一般情況下，若是賣家的責(zé)任，投訴是很好的維權(quán)方式，也是很有效的哦。

五、有哪些投訴途徑?

1、通過(guò)拼多多客服進(jìn)行投訴，在準(zhǔn)備投訴這過(guò)程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號(hào)、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

2、直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，會(huì)有相應(yīng)的工作人員幫你處理的，大家要勇于維護(hù)自己的合法權(quán)益。

最后提醒大家一句，如果大家遇到了糾紛，賣家不愿意不予解決的話，可以直接撥打上述電商投訴，這樣解決問(wèn)題更加快速更加直接。不過(guò)，大家要注意客服的上班時(shí)間，建議在其工作時(shí)間內(nèi)打電話投訴。

拼多多商家管理后臺(tái)功能有哪些？怎么操作？

最近很多商家都入駐到拼多多上，想要經(jīng)營(yíng)好店鋪首先需要熟悉后臺(tái)操作，了解管理后臺(tái)功能，你會(huì)經(jīng)常在拼多多商家管理后臺(tái)設(shè)置一些東西，那么拼多多商家管理后臺(tái)功能有哪些?怎么操作?下面一起來(lái)看看吧!

拼多多商家管理后臺(tái)的功能有哪些?

登入進(jìn)到后臺(tái)以后，找到店鋪訂單的情況頁(yè)面，然后里面會(huì)有店鋪一個(gè)月產(chǎn)品的數(shù)據(jù)內(nèi)容。點(diǎn)擊頁(yè)面上的：拼多多客服平臺(tái)，進(jìn)入到聊天頁(yè)面，如有客戶咨詢商品詳情，該頁(yè)面都會(huì)有提示?？梢詫⒂唵吻闆r和客戶很方便的對(duì)應(yīng)起來(lái)。

回到后臺(tái)管理頁(yè)面，查看訂單情況，詳細(xì)的訂單信息會(huì)在頁(yè)面上呈現(xiàn)出來(lái)。有訂單的成交記錄，收貨人信息，成交時(shí)間和物流信息。

然后訂單后面的”查看“，有買家收貨的詳細(xì)信息。如客戶收不到快遞，物流配送的慢都可以關(guān)注一下，了解情況后和客戶說(shuō)清楚。

在左側(cè)商品列表里面，可以看到自己拼多多上在賣商品的情況，可以對(duì)該物品進(jìn)行編輯，安排上下架。

左側(cè)菜單欄里面有個(gè)賬戶體現(xiàn)，提現(xiàn)到銀行卡里面需要自己進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置成功后，金額會(huì)直接提現(xiàn)到在自己設(shè)定好的卡里面。

這些功能操作都不復(fù)雜，至于其他的功能，大家在使用幾天后就會(huì)了解。只要你用心去了解，運(yùn)用起來(lái)不會(huì)很難。

在以上的內(nèi)容中，相信大家了解了拼多多商家管理后臺(tái)的功能，熟悉了這些以后，你在使用的時(shí)候就會(huì)清楚怎么操作啦，其實(shí)上手以后，這些操作就非常簡(jiǎn)單的就可以運(yùn)用了，大家不用擔(dān)心。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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