幕思城>電商行情>多多開店>多多開店> 拼多多退貨怎么重新申請?退貨的流程是什么?

    拼多多退貨怎么重新申請?退貨的流程是什么?

    2022-05-18|20:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:622

    在拼多多上購物的人越來越多,但是其中也有一部分人買到商品后會選擇拼多多退貨,但是有時候考慮到自己買的商品沒有運費險,所以又撤銷了退貨申請,后面覺得不行,又想重新申請退貨,那么怎么去申請呢?



    拼多多退貨怎么重新申請?

    只要商品還在退貨規(guī)定的期限內(nèi)就可以按照第一次的退貨申請操作了,所以重新申請和第一次申請是沒有差別的。

    退貨流程:

    一、僅退款:

    1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;

    2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;

    3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

    4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    二、需要退貨并且退款的操作如下:

    1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;

    2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;

    3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

    4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    在拼多多上這樣選擇退貨但是又撤銷最后又去申請退貨的用戶絕對不在少數(shù),因為大部分人都是非常糾結(jié)的,所以難免有時候做這么一些無用功,不過無論如何,只要能退就行。



    拼多多退貨有運費險嗎?有什么好處?

    其實消費者在拼多多平臺上面購買商品,自然也會出現(xiàn)退貨的情形,面對這種情況,不少消費者也存在一些疑惑,尤其是擔(dān)心拼多多退貨是否是跟淘寶一樣擁有運費險的,我馬上給各位解答這個問題。

    拼多多里的商家有的設(shè)置了運費險,賣家贈送,有的沒有運費險,退換貨需要自己出費。

    拼多多的運費險,是以周為單位的,本周只能支付下一周的運費金額,當(dāng)支付的金額不足以用于本周訂單的運費險支付時,官方會給予補(bǔ)助。運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效。

    有什么好處?

    1.減少運費爭議,介入率、糾紛率降低

    退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨,還是質(zhì)量問題申請的退貨,均可以享受退貨包運費服務(wù),大大地減少了商家關(guān)于退貨運費問題產(chǎn)生的售后糾紛,一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。

    2.搜索權(quán)重增加

    成功申請退貨包運費服務(wù),您店鋪的商品將增加搜索權(quán)重,領(lǐng)跑全平臺商家!

    3.獨有商品標(biāo)簽,增加轉(zhuǎn)化率

    有些商家花很多心思在促進(jìn)銷售上,但其實做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示,有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易,92%的顧客會再次購買。

    退貨運費補(bǔ)貼金額是由平臺根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定,在商家同意退貨并提供退貨地址后,系統(tǒng)即可計算出訂單退貨運費補(bǔ)貼金額,商家可在訂單信息頁面查看,具體請參見退貨包運費服務(wù)賠付標(biāo)準(zhǔn)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    新手開淘寶店鋪,千牛里需要買哪些服務(wù),都有什么用處?

    淘寶買家通過淘寶客成交,傭金扣除后立馬申請退貨怎么辦?

    淘寶猜你喜歡侵犯隱私?淘寶猜你喜歡是根據(jù)什么推薦?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666