拼多多退貨什么時(shí)候把錢退回來?退款流程分享
2022-05-06|10:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1142
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每天都有很多的消費(fèi)者們?cè)谄炊喽嗥脚_(tái)購(gòu)物,我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物的話,如果對(duì)于商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退貨的,一般來說拼多多退貨了后,什么時(shí)候才會(huì)把錢退回來呢?
拼多多退款是需要三至五個(gè)工作日退回到賬戶。無論是退貨且退款的情況下還是退款不退貨的情況拼多多退款金額理論上都是在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回到賬戶。不過實(shí)際上退貨且退款的時(shí)間會(huì)稍微長(zhǎng)一點(diǎn)。
拼多多退款有兩種情況:
在退貨且退款的情況下,退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
在只退款不退貨的情況下在,退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。商家同意退款,退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
拼多多退款流程:
一、僅退款
1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
二、退貨退款
1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
2、如果同時(shí)需要退貨,請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
各位拼多多用戶們,如果您在該商城買到了不滿意的商品,是完全可以去申請(qǐng)退款的,而且具體的操作流程就和淘寶平臺(tái)退款的差不多。一般來說需要3~5個(gè)工作日才會(huì)把錢退回來了。
其實(shí)當(dāng)消費(fèi)者們?cè)谄炊喽嗌厦尜?gòu)買了商品后,其實(shí)也會(huì)有需要退貨的情形,但是在退貨的時(shí)候如果還想要包運(yùn)費(fèi)的話,那自然也需要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)則來操作,那么相關(guān)規(guī)則是什么呢?
1、拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)是平臺(tái)出運(yùn)費(fèi),顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨,經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后,平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。
2、退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后,對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
目前退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)還必須同時(shí)滿足以下四個(gè)條件的商家才能購(gòu)買:
(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;
(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;
(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;
(4)店鋪未被其他因素限制,且賬戶資金正常。
滿足條件的商家支付服務(wù)費(fèi)后,即可在下周享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
退多少?
退貨包運(yùn)費(fèi)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動(dòng)計(jì)算得出,在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后,系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額,并顯示在訂單詳情等頁(yè)面,您和消費(fèi)者都可以看到。
退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼是補(bǔ)貼給消費(fèi)者的,補(bǔ)貼的費(fèi)用會(huì)發(fā)到消費(fèi)者的支付賬戶中,在商家同意退款的24小時(shí)之內(nèi)到賬。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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