對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠好好維護(hù)好自己的店鋪。但是拼多多灰名單應(yīng)該也有不少人遇到過(guò)，這種情況到底會(huì)怎么樣呢?如果想要做好優(yōu)化，就得了解到底是什么原因違規(guī)導(dǎo)致的，那么應(yīng)該怎么去看違規(guī)記錄呢?

商品被關(guān)灰名單，會(huì)導(dǎo)致商品排名嚴(yán)重下降，店鋪流量大大減少，銷量自然也受到很大的影響;

若是店鋪被拉入灰名單，是不能報(bào)名任何拼多多活動(dòng)的，而且上新的話，新品也會(huì)直接被拉入灰名單。如果只是進(jìn)入了某個(gè)活動(dòng)的灰名單，是不會(huì)影響其他活動(dòng)的報(bào)名的。

正常情況下被關(guān)灰的商品，一個(gè)月就能解禁，但是幾周或者兩個(gè)月等情況都有出現(xiàn)過(guò)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪?zhàn)陨淼木唧w情況及商品被關(guān)灰原因的嚴(yán)重程度來(lái)恢復(fù)。

如何看違規(guī)記錄?

不知道商家登陸口的，可以直接在百度上進(jìn)行搜索查找到并點(diǎn)擊進(jìn)行登陸操作，登陸成功后直達(dá)商家后臺(tái)。

登陸成功后默認(rèn)打開的是商家首頁(yè)面，在頂部找到并點(diǎn)擊“規(guī)則中心”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊它查看此平臺(tái)已經(jīng)規(guī)定好的相關(guān)規(guī)則明細(xì)，要及時(shí)了解清楚。

點(diǎn)擊后打開窗口，在此窗口左側(cè)會(huì)看到很多不同的規(guī)則選項(xiàng)卡，建議都依次了解;對(duì)于以前不了解的，也可以不定里這里查看相關(guān)的規(guī)則更新。

拉動(dòng)商家頁(yè)面垂直滾動(dòng)條向下，在左側(cè)找到并點(diǎn)擊：店鋪管理 下的“違規(guī)信息”按鈕，進(jìn)入下一步查看此店鋪是否有違規(guī)消息。

點(diǎn)擊后會(huì)右側(cè)，如果店鋪有違規(guī)信息，這時(shí)會(huì)在此頁(yè)面中查看到;在此頁(yè)面有：店鋪違規(guī)管理、店鋪違規(guī)信息 兩個(gè)選項(xiàng)卡，默認(rèn)打開的是店鋪違規(guī)管理，這個(gè)頁(yè)面會(huì)顯示所有的違規(guī)提示。

點(diǎn)擊“店鋪違規(guī)信息 ”選項(xiàng)卡;這時(shí)會(huì)看到店鋪里具體的違規(guī)，如果出現(xiàn)違規(guī)一定要及時(shí)處理掉，否則會(huì)影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。

拼多多假一賠十怎么申請(qǐng)？怎么申請(qǐng)退款？

在拼多多上有的店鋪賣的商品很明顯就是假貨，所以有的人買了之后才發(fā)現(xiàn)被坑了，但是想到拼多多還有假一賠十的服務(wù)，所以想去申請(qǐng)這個(gè)拼多多假一賠十，那么如何去申請(qǐng)呢?需要提供什么證明材料嗎?

拼多多假一賠十怎么申請(qǐng)?

保留證據(jù)：

不管你買到什么商品，你發(fā)現(xiàn)或者說(shuō)你自己確定這就是假貨的時(shí)候，那么把你確定的這件假貨的照片拍下來(lái)，或錄制視頻保留。

聯(lián)系賣家：

趕緊聯(lián)系一下賣家，告訴賣家這件商品是假的，聽聽賣家怎么說(shuō)，盡可能讓賣家自己說(shuō)出物品的真假，這也是你申請(qǐng)賠償?shù)淖C據(jù)。

聯(lián)系拼多多客服：

將你保存的證據(jù)保留好，然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服，將你的證據(jù)提交上去，申請(qǐng)假一賠十。

當(dāng)然了，申請(qǐng)假一賠十不是那么容易的，尤其是賣家誰(shuí)會(huì)自己承認(rèn)自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了，這是一個(gè)很艱難的過(guò)程，所以，尋找到了有效證據(jù)，你有申請(qǐng)成功的可能。

其實(shí)在拼多多關(guān)于假一賠十這條規(guī)則是真實(shí)的，只有商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品以及盜版的商品，這才是假貨，而且拼多多十倍賠償必須是銷售品在標(biāo)題標(biāo)注了品牌，有些其實(shí)寫著加以賠十，實(shí)際上不是很可靠，即使是賠償也是賠十個(gè)假貨給你，所以假一賠十首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴。

怎么申請(qǐng)退款?

先進(jìn)入拼多多，然后再右下方點(diǎn)個(gè)人中心，如果還沒登錄就登錄一下，在個(gè)人中心中點(diǎn)擊待收貨、待評(píng)價(jià)、查看全部等查找訂單。點(diǎn)擊訂單后進(jìn)入訂單詳情，在訂單詳情中有個(gè)“申請(qǐng)退款”按鈕，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交申請(qǐng)即可，等待商家處理。

在拼多多上買到疑似假貨的商品后應(yīng)該先收集相關(guān)的證據(jù)，然后去聯(lián)系拼多多官方客服進(jìn)行處理，如果你的商品金額比較大的情況下，拼多多會(huì)要求你舉證的，甚至可能要你提供檢測(cè)報(bào)告的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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