其實(shí)拼多多店鋪上面還是有不少品牌商品，而且價(jià)格也很美麗，深得廣大買家的喜愛，但是很多人都想要了解拼多多的品牌商品到底是不是正品，應(yīng)該要怎么才能夠買到正品呢?

拼多多推出品牌的目的，自然是為了保證它的口碑。當(dāng)年剛起步的時(shí)候，假貨+山寨+低價(jià)=拼多多，而這幾個(gè)標(biāo)簽似乎就像代名詞一樣伴隨了拼多多很長(zhǎng)時(shí)間。而品牌的出現(xiàn)，就是為了和平臺(tái)中的普通商品劃一個(gè)界限。

以下為拼多多對(duì)于品牌的承諾：品牌保證100%正品(假一賠十，正品險(xiǎn)，品質(zhì)抽檢)，售后無(wú)憂(7天退換，退貨包運(yùn)費(fèi)，客服優(yōu)先跟進(jìn))。

假一賠十：消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)購(gòu)物享受商家提供的正品和質(zhì)量保障。若消費(fèi)者購(gòu)買到假貨，可以向商家主張“假一賠十”。

正品險(xiǎn)：“正品保證保險(xiǎn)”是由拼多多聯(lián)合中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)及國(guó)內(nèi)外知名品牌共同推出。若消費(fèi)者購(gòu)買的指定商品經(jīng)品牌鑒定為假貨，可發(fā)起理賠。

品質(zhì)抽檢：設(shè)立神秘訪客的抽檢機(jī)制用于對(duì)平臺(tái)商品的品質(zhì)管控，和第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對(duì)于檢測(cè)不合格商品，拼多多將依據(jù)規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理。

7天退換：消費(fèi)者在滿足7天無(wú)理由退換貨申請(qǐng)條件的前提下，可以提出“7天無(wú)理由退換貨”的申請(qǐng)。

退貨包運(yùn)費(fèi)：消費(fèi)者購(gòu)買支持該服務(wù)的商品，如在確認(rèn)收貨前申請(qǐng)退貨退款，將收到退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。該服務(wù)逐步覆蓋中?？头?yōu)先跟進(jìn)：專屬客服通道，有問題一鍵求助，全面保障售后服務(wù)。

怎么買到正品?

第一點(diǎn)：想在拼多多買到品牌正品，盡量的去百億補(bǔ)貼專區(qū)。

作為平臺(tái)賣家都應(yīng)該知道，商家想進(jìn)入這一個(gè)補(bǔ)貼專區(qū)的話，需要向拼多多平臺(tái)提供更多的資質(zhì)，而且需要平臺(tái)官方人員審核通過，最后商品才可以進(jìn)入這個(gè)專區(qū)里面售賣。所以這個(gè)專區(qū)商品相比之下還是很有保障的。

第二點(diǎn)：選擇購(gòu)買帶有“品牌”字樣的商品。

如果你習(xí)慣性在拼多多里面搜索購(gòu)買商品的話，建議你選擇商品標(biāo)題前面有“品牌”兩個(gè)字的商品，而且商品下面還有假一罰十等字樣，這就表明這類商品都是正品。如果你買到的不是正品，可以向平臺(tái)舉報(bào)，一旦證實(shí)平臺(tái)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰的。

第三點(diǎn)：選擇商品評(píng)論更多的。

如果你只是在拼多多上買一些小東西的話，那么你盡量選擇一些評(píng)論更多的購(gòu)買。

因?yàn)樯碳以谄炊喽嗥脚_(tái)上“補(bǔ)單”的話，評(píng)論是上不去的。即使是商家違規(guī)刷單，那么評(píng)論的用戶也會(huì)很少，所以那些有很多評(píng)論、也沒有差評(píng)的商品，值得我們?nèi)タ纯础?/p>

拼多多品牌詞怎么申訴？附常見問題

有一些賣家朋友是有品牌的授權(quán)書，然后成功通過拼多多平臺(tái)的手，在拼多多平臺(tái)上面順利開店，但是在標(biāo)題中使用品牌詞之后，被系統(tǒng)判為違規(guī)，那么這個(gè)拼多多品牌詞到底應(yīng)該怎么去申訴?

一、拼多多品牌詞怎么申訴?

在拼多多涉及商標(biāo)侵權(quán)總共可以有四個(gè)處理方法，賣家可以選擇適合自己，并且能夠妥善處理自身侵權(quán)問題的方法，來應(yīng)對(duì)商標(biāo)侵權(quán)的問題。

1、在拼多多里刪除被投訴拼多多侵權(quán)的內(nèi)容或者商品，可以解決商標(biāo)侵權(quán)的問題。

賣家若是在拼多多被投訴商標(biāo)侵權(quán)，可以進(jìn)入拼多多的后臺(tái)-發(fā)布新商品-編輯-修改商品的列表，在修改商品列表中可以修改商品的規(guī)格、標(biāo)題等等。

在拼多多里編輯商品是為了將商品中跟投訴相關(guān)的內(nèi)容，比如商品詳情圖中涉及到商標(biāo)侵權(quán)的圖片刪除或者更換，這樣才可以提交商品進(jìn)行審核。

2、賣家在沒有侵權(quán)，并且有證據(jù)的情況，可以通過申訴維護(hù)賣家的權(quán)益。

賣家在有證據(jù)的情況下，可以直接進(jìn)入拼多多管理后臺(tái)-店鋪管理-違規(guī)信息，查看到違規(guī)的商品并點(diǎn)擊申訴。如果是賣家是因?yàn)椴划?dāng)使用他人商標(biāo)被投訴，則需要提供與商標(biāo)侵權(quán)申訴相關(guān)的憑證，比如商標(biāo)授權(quán)書，商標(biāo)注冊(cè)證明等等。

3、與投訴方溝通，讓投訴方同意主動(dòng)撤訴，能夠?yàn)橘u家減少更多的損失。

在拼多多后臺(tái)的通知里，賣家可以查看到投訴方的聯(lián)系方式，賣家可以通過這個(gè)聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行溝通。比如了解一下投訴方的訴求，如果他想要獲得金錢的賠償，賣家也可以給出適當(dāng)?shù)馁r償金額，投訴方感受到你的誠(chéng)意之后，可能就會(huì)主動(dòng)去撤訴。

當(dāng)投訴方主動(dòng)撤訴之后，被刪除或者下架的商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。若是沒有恢復(fù)，賣家可以自行提交商品審核，耐心等待審核通過即可。

二、常見問題

1、店內(nèi)商品涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，店鋪及資金會(huì)不會(huì)被限制?

不會(huì)的，如出現(xiàn)店鋪/資金被限制，可在【商家后臺(tái)-違規(guī)信息-店鋪限制】處查看詳細(xì)的店鋪限制原因及結(jié)束時(shí)間;在【商家后臺(tái)-賬戶資金-資金限制】處查看店鋪資金限制詳情。

2、被投訴了在哪進(jìn)行申訴?

按照站內(nèi)信中的處理措施進(jìn)行不侵權(quán)聲明。入口：【拼多多管理后臺(tái)-店鋪管理-違規(guī)信息】

鏈接：https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation

3、聯(lián)系不上原告/拒絕撤訴怎么辦?

建議商家先咨詢相關(guān)專業(yè)人士應(yīng)訴，保留好相關(guān)進(jìn)貨/生產(chǎn)證明及授權(quán)證明文件;如果不應(yīng)訴，則可能會(huì)面臨敗訴風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

所以說，現(xiàn)在拼多多平臺(tái)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴，沒有規(guī)定時(shí)間限制和次數(shù)限制，但是建議各位賣家在收到侵權(quán)通知的站內(nèi)信后，第一時(shí)間準(zhǔn)備資料去申請(qǐng)申訴哦。以免錯(cuò)過時(shí)效。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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