淘寶開店之后，有一個數(shù)據(jù)往往大家沒有重視，但是會影響到購物者的感覺，比如淘寶的攬收如果不及時的話，那么就會影響到發(fā)貨了，那么淘寶攬收的及時率要如何去提高呢，下面就來詳細(xì)說說解決的辦法!

一、24小時攬收及時率詳解

24小時攬收及時率=近30天攬收時間早于或等于24小時(特殊情形下為特殊時間)的訂單 / 近30天應(yīng)攬收訂單量，而物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”，息請通過萬象搜索“24小時攬收及時率”查看。

二、24小時攬收及時率低會有什么影響

目前該指標(biāo)會營銷基礎(chǔ)營銷考核得分(基礎(chǔ)營銷考核得分直接影響大促活動報名，年費返還)并且在淘搶購、天天特賣&百億補貼活動會新增“物流體驗”單項考核分的要求)

三、怎么定位哪些線路或訂單，造成物流攬收及時率低?

路徑：商家中心-客戶之聲-日常報告-點擊店鋪診斷報告選擇物流體驗-24小時攬收及時率-選擇時間(可看每日的指標(biāo)也可以按照30天為周期看攬收及時率的結(jié)果)，下拉有各類明細(xì)

四、如何提高24小時攬收及時率?

1.如果您的合作物流1天2發(fā)(每天物流收發(fā)貨2次)，可以完美解決24小時攬收及時率

2.中小商家對物流公司議價能力弱，如不能1天2發(fā)，參考以下方案

固定每天收發(fā)貨時間和截單時間，發(fā)貨時間最好在店鋪銷售低峰時段(例如，每天固定下午6點物流來發(fā)貨，店鋪商品5點30分截單，過期的隔天發(fā)貨)。

如果你店鋪的攬收率很低，可以按照上文的介紹辦法去提高，但是我建議你去換一家合作商，因為如果快遞公司不配和你的話，你以前都是白做的，所以這個才是解決事情的前提條件!

菜鳥驛站快遞怎么取？會送貨上門嗎？

在電商平臺上面購物是比較方便的，用戶只需要在手機上面選好產(chǎn)品下單以后，就會有專門的物流公司將商品運輸?shù)街贫ǖ牡攸c?，F(xiàn)在很多小區(qū)附近都設(shè)置有菜鳥驛站，可以幫助用戶收取快遞，那么菜鳥驛站快遞怎么取？

一、菜鳥驛站快遞怎么??？

1、手機上收到取件碼后，到驛站報取件碼，工作人員核對姓名后把快遞用PDA掃描出庫后交給你。

2、有了收件碼以后，可以直接到菜鳥驛站對應(yīng)的貨架上自行找到自己的快遞并核對無誤后，把快遞放在出庫儀上掃描出庫。

3、直接到菜鳥驛站掃描菜鳥驛站貼在門口的取件二維碼，如有多個包裹會一同推送到工作人員的PDA上，工作人員根據(jù)PDA上的提示找到你的快遞并核對無誤后，確認(rèn)出庫并交給你。

4、如果手機上沒有收到取件碼，APP沒有收到推送，可以直接到菜鳥驛站報手機號碼后四位，工作人員通過后臺查詢可以定位到你的快遞取件碼，之后的取件流程同上。

5、如果查不到取件碼或者驛站找不到快遞的也不要著急，聯(lián)系商家給你處理即可。

二、菜鳥驛站會送貨上門嗎？

按照現(xiàn)在的規(guī)則，菜鳥驛站可以免費幫助用戶收取快遞，但是并不會提供送貨上門的服務(wù)。菜鳥驛站每天收取的快遞數(shù)量是比較多的，沒有那么多的精力將快遞送貨上門的。如果需要送貨上門的服務(wù)，需要聯(lián)系快遞小哥才行，如果快遞員不愿意送貨上門，是可以找平臺投訴的哦。

菜鳥驛站的出現(xiàn)，很大程度上方便了我們的生活。因為快遞送貨的時間，大多數(shù)是在白天工作的時候，很少有人會在家等快遞，將所有的快遞放到驛站，一次性領(lǐng)取，節(jié)省了不少的時間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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