每一個開網(wǎng)店的商家最不愿意看到的就是店鋪有差評，因為這將影響著店鋪的發(fā)展，大家都知道一旦出現(xiàn)差評就不可以刪除的，既然不能刪除那拼多多差評可以修改嗎?產(chǎn)生差評有什么影響呢?

一、拼多多差評能修改嗎?

據(jù)了解，拼多多的評論是不能修改的，一旦消費者評論之后，就無法修改評論了。

二、差評有什么影響?

1、降低轉化率

若僅出現(xiàn)一兩差評，直接的影響就是原來有潛力的款在一開始就表現(xiàn)出轉化率低，進而導致分享數(shù)據(jù)時對測試產(chǎn)品判斷失誤，由此可能錯過一個好款。當然，若是爆款鏈接，也會因產(chǎn)品出現(xiàn)不同程度的拉低轉化率，進而影響到單品日坑產(chǎn)值的下滑，最終導致權重下滑排名展現(xiàn)量下滑，訪客下跌。

2、耽誤正常爆款操作節(jié)奏

好評成就爆款，差評毀滅爆款，嚴重阻礙耽誤正常爆款的操作節(jié)奏，造成前期很多不必要的資金投放和浪費。打造爆款講究的是一個節(jié)奏，若爆發(fā)期出現(xiàn)影響到轉化或權重的中差評，就會拖延爆發(fā)周期，時間拖得越久爆款操作的效率也就越低，投入的資金成本也就越高，達到爆發(fā)期可盈利的狀態(tài)越晚。

4、拉低單品的DSR權重分

一旦商品出現(xiàn)中差評，那么買家再給單品評論事打分肯定低，差評數(shù)量越多說明對產(chǎn)品不滿意的人越占比越大，相對有些不直接給差評的買家在打分時也會偏低，這樣銷量逐步增加是導致單品的動態(tài)評分dsr會變低，同時也會容易招來一些買家的退貨問題，若不及時處理會升級為售后糾紛，如此下去最終倒是單品鏈接權重低，后期想拿到大的免費流量很難。

總的來說，拼多多差評對店鋪的影響還是挺大的，商家要想拼多多店鋪沒有差評就需要很好的去運營店鋪，最主要的是從產(chǎn)品的質量出發(fā)，保證商品的質量，這樣才會獲得更多消費者的信任!

拼多多差評可以刪除嗎？怎么把差評頂下去？

大家都知道一個差評就能夠影響店鋪的銷量，更何況是置頂?shù)牟钤u，所以很多商家對評價這一塊還是很重視的，那么拼多多差評可以刪除嗎?把差評頂下去的方法有哪些呢?

一、拼多多差評可以刪除嗎?

在手機拼多多APP上看到的評價和商家后臺看到的評價不一樣，是因為評價都是要審核的，你在APP看到的都是審核過的。不管是好評還是差評，只要展現(xiàn)出來了，是不可以刪除的。

若是同行惡意差評，可以進入【商家管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】進行投訴處理。

如果真的是同行惡意評價，大部分是可以刪的，平臺會根據(jù)同行購買的這個賬戶的下單路徑，下單方式，物流收貨時間，評價內容等維度進行評估，核實該評論異常會進行刪除。

二、怎么把差評頂下去?

每個商家都不想讓差評排在最前面，這確實直接影響到寶貝銷量。那怎么解決?下面分享一些商家給出的回答。

評價置頂?shù)木S度：

評論時間(近期評論比時間長的評論容易置頂);

單筆訂單金額(單筆訂單金額高的比低的更容易置頂);

評價字數(shù)(字數(shù)越多越容易置頂);

曬圖、曬視頻(有曬圖更容易置頂);

客戶追加(有追加更容易置頂);

商家回評(有商家回評更容易置頂)。

總的來說，如果是同行惡意差評是可以投訴刪除的但是是正常的差評是不可以刪除的，日常除了在評價這一塊需要下功夫更是需要在產(chǎn)品的本身上下功夫，如果差評多了就要考慮下自身的產(chǎn)品問題了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪的買家秀怎么設置，具體怎么操作？

拼多多品質險包含運費險嗎？怎么理賠？

淘寶開店要幾張銀行卡？還需要準備什么資料？

更多資訊請關注幕 思 城。