拼多多是國內(nèi)知名的電商平臺，拼多多店鋪一直是以低價實惠，吸引了不少的消費者，但是低價的產(chǎn)品是比較容易出問題的，這也導(dǎo)致了消費者會遇到假貨、劣質(zhì)等情況，與商家協(xié)商不成之后，需要投訴拼多多平臺，那么投訴拼多多平臺去哪里管用？

消費者在拼多多網(wǎng)購過程中，遇到不按時發(fā)貨，產(chǎn)品以次充好、假冒偽劣、虛假宣傳，拖延或者拒絕履行“7天無理由退換貨”等問題，應(yīng)注意留存證據(jù)，包括發(fā)票、購物憑證、聊天記錄、網(wǎng)頁截圖等。

消費者可以向拼多多平臺投訴處理或者撥打消費者維權(quán)熱線投訴處理，向消費者協(xié)會投訴，直接登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，進行在線投訴維權(quán)。

如果消費者權(quán)益遭受損害，可以向相關(guān)主管部門反映，如有證據(jù)證明侵權(quán)的事實，可以向“拼多多”平臺所在地相關(guān)工商部門投訴舉報，還可以向賣家所在地工商部門投訴舉報，也可以到法院起訴。

拼多多平臺對于投訴事件是比較看中的，這也是平臺判斷拼多多店鋪售后服務(wù)質(zhì)量的標準之一，如果商家店鋪的近30天的介入訂單數(shù)和介入率在一段時間內(nèi)持續(xù)偏高的話，那么商家店鋪就會受到嚴重的影響，主要體現(xiàn)在兩個方面：

1、店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天。

2、全店商品降權(quán)，包括但不限于分類頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)和屏蔽等，為期1天。

現(xiàn)在知道投訴拼多多平臺去哪里管用了吧，消費者在拼多多遇到問題的時候，可以先找官方客服處理，如果得不到處理，那么可以直接找消費者協(xié)會或者互聯(lián)網(wǎng)舉報平臺投訴，只要證據(jù)充足，權(quán)益都可以得到保護的。

拼多多競價活動怎么參加？要遵守什么規(guī)則？

大家都知道，拼多多是一個團購物網(wǎng)站，它吸引人的地方就是參加團購拼團能以很低的價格買到商品，其中競價活動受到很多商家的喜愛，但也有些新手不會參加，那么拼多多競價活動到底應(yīng)該怎么參加呢?需要遵守什么規(guī)則?

一、拼多多競價活動怎么參加?

競價活動是拼多多平臺的營銷活動之一。商家可不定期查看競價活動，并根據(jù)自身店鋪經(jīng)營狀況報名競價活動、提報競價商品。競價成功后競價商品可以得到拼多多微信推文、首頁、海淘、9.9特賣等資源位的展示機會，快速提升店鋪的曝光量和銷量。

拼多多商家可參與競價后臺進行中的活動，競價過程中可多次競價，但不得修改除價格、庫存外的競價信息。只接受同款商品競價，競價商品的品牌、規(guī)格等需與參考商品基本一致。商家參與競價的商品的歷史成交金額必須大于等于5000元。

競價結(jié)果將由商家資質(zhì)、價格、商品質(zhì)量、是否預(yù)售、歷史銷量、商品評價、品牌影響力等多個因素綜合決定。請各位把好質(zhì)量關(guān)、物流關(guān)，誠意競價。

二、要遵守什么規(guī)則?

1、有對接運營的商家，可通過后臺競價系統(tǒng)參與競價，參與商品競價的商家，店鋪店鋪保證金應(yīng)大于等于1000元。不足1000元的，須充值至1000元方可參與競價。

2、須上報參與競價的商品ID，庫存數(shù)量，競價價格，生產(chǎn)日期，是否預(yù)售等信息。食品、美妝等類目的商品需明確敘述生產(chǎn)日期/保質(zhì)期(有效期)。 服飾箱包、家居數(shù)碼等類目可不填寫。

3、商品id須為上架狀態(tài)的正常售賣商品。不得用秒殺id、抽獎id、免費試用id、團免id等參與競價，商品須通過運營樣品審核，有效期已超過三分之二的產(chǎn)品不得參與競價。

4、競價幅度：競價以公布的選品標準價為基礎(chǔ)，競價的最低幅度和最高幅度以競價商品詳情頁公布的標準為準，競價成功的商品在下一次首頁競價活動結(jié)束前處于價格保護狀態(tài)。

需要注意的是，虛報競價信息、出價后未遵守出價的惡意競價商家視情節(jié)將受到至少一個月的一級處罰，如果選擇的模式不一樣，那么展現(xiàn)也是不一樣的，如果商家參與競價的話，需要了解平臺相應(yīng)的規(guī)則。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶極速退款如何撤銷退貨？極速退款怎么使用？

淘寶店鋪評分低于4.5怎么辦？提高需要做好哪些方面？

拼多多批發(fā)單有權(quán)重嗎？如何提高店鋪的權(quán)重？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。