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    多多買菜團長如何售后審核?常見問題合集

    2022-05-10|10:37|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:726

    多多買菜的消費者申請售后的話,是需要團長審核通過的,團長需要在3小時內(nèi)進行審核,超時將轉(zhuǎn)為平臺客服處理。審核不及時,會拉長售后處理時效,導(dǎo)致消費者不滿,那么多多買菜團長應(yīng)該如何進行售后審核?多多買菜團長常見問題合集



    一、多多買菜團長如何售后審核?

    團長登錄多多買菜門店端小程序,點擊【我的】-【訂單管理】-【退款】,在訂單管理頁選擇訂單,點擊【去處理】,根據(jù)實際情況選擇【同意申請/拒絕申請】。若拒絕需要選擇拒絕原因。審核結(jié)果不可撤銷,請謹(jǐn)慎操作。

    1、對于需要退貨的售后訂單,消費者必須把商品送回門店。

    2、團長需在后臺點擊【已退貨到門店】越早確認,越早退款。

    3、司機次日送貨時,主動將退貨商品交給司機。記得提醒司機點擊【確認取貨】。只有司機點擊確認取回退貨,平臺才會退款。

    二、常見問題合集

    1、消費者申請售后,會提醒團長需要處理嗎?

    多多買菜門店端公眾號會推送訂單售后通知,提醒團長及時處理,所以一定要及時關(guān)注公眾號,第一時間知道消費者退款申請。

    2、團長審核時需要關(guān)注什么內(nèi)容?

    團長需核實消費者申請的內(nèi)容,包含消費者申請時候的申請金額、收貨狀態(tài)、申請原因、申請說明、憑證是否屬實等,基于實際情況,選擇通過或駁回。

    3、團長審核時效是多久?

    (1)團長需要在3小時內(nèi)審核,若團長超時未審核,則流入平臺處理;

    (2)若消費者申請售后在22:00-次日7:00期間,會延長超時時長,從早上7點開始重新計時3小時;

    4、消費者/團長可以修改售后申請嗎?

    (1)不論是消費者/團長申請,處于平臺處理時,不可以【修改售后】,只能【撤銷售后】;

    (2)消費者申請完,團長未審核前,可以【修改售后】,修改售后重新開始團長審核倒計時,也可以【撤銷售后】;

    (3)【撤銷售后】的訂單在售后有效期內(nèi)均可重新申請售后。

    總的來說,如果你是多多買菜的團長需要在三個小時內(nèi)進行退貨審核,具體審核的操作上面已經(jīng)提到過了,根據(jù)操作就可以了,而且需要注意的是,不管是消費者還是團長都不可以修改售后信息只能撤銷售后。



    多多買菜團長邀新賺錢怎么邀請?有什么注意的

    多多買菜的團長大多希望能夠提高傭金收入,素便宜現(xiàn)在多多買菜推出邀新賺錢功能,除了自己的訂單能夠賺取傭金,團長若是邀請到新團長,你也可以從朋友的賣貨中賺提成。那么多多買菜團長邀新賺錢操作步驟是怎么開通的?有什么注意事項?

    一、多多買菜團長邀新賺錢怎么邀請?

    打開多多買菜門店端小程序,在我的【常用功能】找到【邀新賺錢】;點擊【立即邀請新團長】,選擇“保存宣傳海報”或“邀請團長賺錢”。

    二、有什么注意的?

    1、邀請的團長,必須通過你的專屬【邀請二維碼】或【邀請鏈接】成功完成注冊,才算是成功邀請的團長。

    2、如果邀請的團長,入駐申請未通過審核,最終將不計為有效邀請。

    3、下級團長必須和你的門店在同一個行政區(qū)內(nèi)。

    比如:你門店所在區(qū)域是【上海市】,若下級團長掃碼注冊時,填寫的門店地址在【廣州市】,就不會不計入你的有效邀新。

    4、如果存在違規(guī)行為,平臺將收回獎勵,并取消活動資格,包括但不限于洗錢、虛假交易、惡意套現(xiàn)、作弊等。

    三、邀新賺錢傭金計算

    1、傭金計算方式:

    傭金=下級團長營業(yè)額*傭金比例;傭金由平臺發(fā)放,是下級團長新開店x天內(nèi)營業(yè)額的一定比例。

    2、傭金發(fā)放期限:

    傭金發(fā)放有一定活動時間期限,過了這個時間段,就不會再算傭金了。(活動時間詳見活動頁)

    3、名詞說明:

    傭金比例:不同區(qū)域傭金比例不同(比例詳見活動頁);

    下級團長營業(yè)額:會剔除售后金額和優(yōu)惠券金額。

    4、提現(xiàn)傭金獎勵:

    系統(tǒng)每天6:00后更新提成金額,可點擊【可提現(xiàn)金額-立即提現(xiàn)】提取,預(yù)計48小時到賬微信零錢。

    總的來說,多多買菜團長邀新能夠刺激團長不斷的邀請新人當(dāng)團長,這樣也算是為多多買菜宣傳進行用戶裂變,以此來增加用戶。同時還能獲取傭金真的是不錯的想法而且操作也很簡單,如果你還沒有加入多多買菜可以加入起來了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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