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    拼多多退貨地址在哪里設置?如何設置?

    2022-06-03|10:13|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:715

    作為國內比較有實力的電商購物平臺,拼多多擁有很多的活躍用戶,因此在拼多多開店的商家也是有很多機會賺錢的。在出售商品的時候,難免會遇到商品存在問題,客戶需要退貨的情況。為了方便買家退貨,商家需要將退貨地址提供給買家,那么拼多多退貨地址在哪里設置?



    拼多多退貨地址是在商家后臺設置的,具體的操作步驟如下:

    1、打開并登陸商家后臺頁,登陸成功后在左側找到并點擊:售后管理-售后設置選項卡,點擊它進入售后設置窗口中。

    2、點擊后這時會在窗口中看到有:售后聯(lián)系方式管理、退貨地址管理以及新增退貨地址等按鈕提示,按照需要點擊相應的按鈕進行設置即可。

    3、如果想要對于售后聯(lián)系方式進行修改,這時可以點擊上方的右側的“編輯”按鈕,會彈出一個修改頁面,按照提示進行修改即可。

    4、如果想要新增退貨地址,這時可以點擊窗口中的“新增退貨地址”紅色按鈕,這時會彈出一個新增窗口,按照提示進行輸入相關的聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等,完成后再點擊窗口下方的“保存地址”按鈕進行保存。

    5、如果想要對于退貨地址進行重新編輯,這時可以點擊下方的“編輯”按鈕會彈出一個編輯窗口,按照提示進行編輯操作完成后再點擊下方的“保存地址”按鈕。

    6、想要更換默認退貨地址,這時可以點擊想要更換的地址下方的“默認地址”按鈕,這時可以直接更換成默認退貨地址,設置成功會在頂部有一個“設置默認地址成功”消息提示,代表默認地址已經編輯成功了。

    現(xiàn)在知道拼多多退貨地址在哪里設置了吧,商家在拼多多開店的時候,一定要注意控制店鋪的退款率,退款多了會影響店鋪的權重的,開店最基礎的就是保證商品的質量,這樣才可以讓店鋪保持競爭力。



    拼多多退款不退貨技巧有嗎?遇到了如何處理?

    拼多多是我們經常使用的電商購物平臺,有些消費者在平臺購買商品之后,有時候會選擇僅僅退款,不將產品寄回商家的操作,一般都會被商家所拒絕。要完成這樣的操作,是需要掌握一定的技巧的,那么拼多多退款不退貨技巧有嗎?

    拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準之后,就可以將錢退回賬戶了。當然如果商家以不正當?shù)睦碛?,拒絕退貨不退款的申請,那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能,然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時候,最好能夠準備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機會。

    在拼多多開店的過程中,也要防止有買家惡意退款不退貨的情況。如果遇到惡意操作,商家可以采用下面的措施進行拒絕:

    1、首先要確定買家是否為惡意退款,當確定了買家時惡意退款后,賣家這個時候就要注意溝通技巧了,在聊天過程中盡自己最大的努力掌握買家惡意退款的證據,同時,避免對自己有不利的證據出現(xiàn)。

    2、當遇到買家與賣家有糾紛沖突的情況,自己很難甚至無法調節(jié),可能還會有更加惡化的情況出現(xiàn)時,就要借助于拼多多平臺的力量,保留好有利的證據,提供給拼多多平臺,平臺會保證買家的權利與利益,公平處理的。

    3、如果在提供了有力準確的情況下,平臺的處理結果還是對自己處罰,這個時候我們就可以借助網絡的力量,比如論壇發(fā)帖等,請求官方人員的核實,拼多多平臺對于買家和賣家都是一樣的,它不會可以的維護任意一方,只要自己掌握的準確有效的證據,平臺都會公平公正的處理問題的。

    現(xiàn)在知道拼多多退款不退貨技巧了吧,在拼多多購物雖然看不到商品的質量,但是也是可以通過咨詢客服了解基本狀況的。買家在購物的時候,一定要嚴謹小心,避免發(fā)生這樣尷尬的情況。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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