幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶差評(píng)怎么辦?怎么解決差評(píng)?

    淘寶差評(píng)怎么辦?怎么解決差評(píng)?

    2022-09-27|10:22|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:8591

           做電商的商家最惡心的事情就是碰上惡意差評(píng)了,也就是我們所說(shuō)的差評(píng)師,差評(píng)師是專門(mén)給差評(píng)的一類人。他們利用給人差評(píng)來(lái)賺錢(qián),電商的商家可以說(shuō)防不勝防。那么當(dāng)我們收到差評(píng)的時(shí)候,怎么判斷是不是差評(píng)師給的差評(píng)呢?



    怎么判斷是不是惡意差評(píng)?

    1、首先看買(mǎi)家的評(píng)論是不是不實(shí)際的要求,賣家可以上傳與買(mǎi)家的聊天記錄,證明對(duì)方以中差評(píng)為要挾,想謀取不正當(dāng)利益。

    2、買(mǎi)家是專業(yè)給差評(píng)的,而且通過(guò)這種方式去謀利。

    3、同行業(yè),交易達(dá)成之后給了中差評(píng)。

    4、在差評(píng)中,直接泄露別人的隱私,或者存在污言穢語(yǔ)。

    5、第三方詐騙,也就是因?yàn)樵p騙產(chǎn)生的差評(píng)。

    這些

            之前在淘寶好評(píng)這一塊兒,還沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度,如何就出現(xiàn)了很多刷好評(píng)的淘寶商家。但是現(xiàn)實(shí)各種規(guī)則逐漸完善,想要涮好評(píng),肯定是不能走的一條光明大道啦!那現(xiàn)在我們應(yīng)該如何防止淘寶出現(xiàn)差評(píng)過(guò)多的現(xiàn)象呢!

    讓淘寶店主們非常痛苦的事情就是,你根本無(wú)法阻止差評(píng)師們?nèi)阂獾慕o店鋪刷差評(píng),這樣的話店鋪會(huì)受到非常大的傷害。不過(guò)雖然說(shuō)無(wú)法防止差評(píng),但是很多時(shí)候還是可以避免的,這就需要店主們了解一定的技巧了。

    差評(píng)對(duì)店鋪的影響

    首先我們先來(lái)看下淘寶的評(píng)價(jià)系統(tǒng),它分為好評(píng),中評(píng),差評(píng)三等。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候都會(huì)先看商品評(píng)價(jià),這樣可以更好的了解這家店的商品實(shí)際到貨之后是什么樣的情況。有些強(qiáng)迫癥消費(fèi)者,或者說(shuō)對(duì)商品要求比較高的消費(fèi)者,再點(diǎn)進(jìn)商品評(píng)價(jià)中,看到

    近日,有網(wǎng)友在微博上吐槽,稱自己剛剛在淘寶上下單,還沒(méi)來(lái)得及付款就被賣家強(qiáng)制關(guān)閉了交易,這到底是怎么回事呢,后來(lái)經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才知道,原來(lái)是賣家使用了淘寶差評(píng)攔截軟件,只要是在任何店鋪曾經(jīng)給過(guò)中差評(píng)的買(mǎi)家,都會(huì)被“拉黑”,無(wú)法購(gòu)買(mǎi)商家的產(chǎn)品。

    差評(píng)師

    據(jù)了解,這種淘寶差評(píng)攔截軟件,本是商家為了遠(yuǎn)離“職業(yè)差評(píng)師”而開(kāi)發(fā)的第三方軟件,卻讓不少普通消費(fèi)者無(wú)辜“躺槍”。對(duì)此,淘寶方面給出的回應(yīng)是,建議消費(fèi)者換一家店購(gòu)買(mǎi),“我們不能強(qiáng)制買(mǎi)賣。”

    給過(guò)中差評(píng),上了黑名單

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    新增《淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》生效通知

    淘寶開(kāi)店心得和經(jīng)驗(yàn)分享(寶貝怎么推廣)-幕思城

    惡意行為風(fēng)險(xiǎn)防控的功能有哪些?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666