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    京東收貨地址錯了已在配送中咋辦?能轉寄嗎?

    2022-05-09|10:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:553

    京東買東西最好的服務之一可能就要屬他的物流速度了吧,尤其是江浙滬這一帶的很多人更是體驗到了這種快樂,但是如果不小心把地址填錯了要怎么辦呢?或者是都已經在派送中了是否可以轉寄呢?一起來看看吧。



    京東地址寫錯了已發(fā)貨可以進行轉寄,當快遞在派送時用戶聯(lián)系快遞派送員說明情況麻煩其轉寄即可,轉寄一般運費是免費的。

    是怎么收費用的?

    地址寫錯是可以轉寄的,轉寄是免費的,用戶聯(lián)系送快遞的人,說明原因讓其幫忙轉寄即可。

    運費的算法,相比國內的許多物流企業(yè)而言,京東無論是在投遞速度上,還是服務上,都體現(xiàn)出了團隊本該擁有的素質和水平,各大企業(yè)收費標準各異,物流也不例外,那么物流收費標準介紹:

    據(jù)了解得知,物流收費標準是按照一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)的區(qū)域來規(guī)劃標準的,其中一區(qū)包括北上廣城市,首重是10元,續(xù)重是2元,二區(qū)包括江蘇、浙江、廣東、湖南、福建、天津、山東、黑龍江等省份,首重價是12元,續(xù)重是2元。

    再者就是三區(qū)地域,包括的省份有新疆、西藏、陜西、云南、青海、湖北、甘肅、寧夏和貴州等地,這些地方的首重價是14元,續(xù)重價是6元。二和三區(qū)單筆單的重量若為10公斤以上,將按實際收取,不過物流運費多少錢?

    每個企業(yè)的運費,不僅要看重量,還要看看出發(fā)地及目的地之間的距離,不過物流還有些不同,它需根據(jù)企業(yè)和非企業(yè)用戶進行收費,企業(yè)用戶的單額如果在99元(含)以上,那么運費需6元,如果不足99元,則不收續(xù)重運費,而非企業(yè)的計算方式則不同。

    根據(jù)上文的這些信息不難得出結論,那就是地址寫錯是可以轉寄,但是也要根據(jù)不同情況而定,也并不是所有的轉寄都是不需要收費的,也并不是所有的商品都可以轉寄的,最后還是要問問商家的。



    京東下單防止審核技術有用嗎?如何阻止惡意訂單?

    京東商城是個公平交易的平臺,對于違規(guī)訂單也是堅決抵制的。所以對于買家下單的訂單,京東平臺都會進行審核的。那么對于一些能夠防止買家訂單被審核的技術有用嗎?賣家如何阻止惡意訂單?下面來一起了解一下吧。

    京東下單防止審核技術有用嗎?

    沒用的,在京東上下單就無法避免平臺的一個審核,一般在平臺上下單的客戶系統(tǒng)都會根據(jù)購買者的帳號來進行自動評判審核訂單,在審核之后,也會直接推送到商家的后臺就可以正常打單發(fā)貨的。當然如果檢測到這個訂單存在違規(guī)操作,就會直接提示違規(guī)訂單了。

    如何阻止惡意訂單?

    聲明以下方法只是個人經驗并不一定適用所有情況,請聯(lián)系自己的運營協(xié)助處理)

    1、 請不要主觀判斷是否為惡意訂單,首先電話聯(lián)系,確認客戶是否想要。如果電話無法打通,地址不詳或者客戶說想要但是提供的地址明顯無法送到的,可以在訂單管理里申請刪單,寫明原因。

    2、 如運營判斷為非正??蛻粲唵?,可以在進行上報風控系統(tǒng)刪單,此操作請和自己的運營溝通。

    3、 如需客戶多次下惡意訂單,可聯(lián)系運營舉報,后面流程為內部流程不用了解。

    4、 所有訂單都會記錄時效,所以請?zhí)崆皥髠溲舆t發(fā)貨

    確認商品沒有標錯價格規(guī)格等情況,請賣家先郵件說明惡意訂單的原委,申請京東運營協(xié)助取消訂單,后續(xù)產生的責任風險由賣家承擔。

    屏蔽惡意下單用戶的前提是這個客戶必須在你的店鋪購買過產品,否則是無法屏蔽的。

    1.在京東后臺找到“會員關系管理”。

    2.點擊會員體系。

    3.輸入已經在你京東店鋪惡意下單買家的會員賬號。

    4.搜索要屏蔽會員的賬號,可以看到這個會員。

    5.進行營銷選擇屏蔽終端,分別有PC、移動、微信三端。

    6.點擊營銷屏蔽即可屏蔽掉惡意下單用戶。

    最后要提醒一下商家,屏蔽的時候要注意一旦屏蔽這個客戶將看不到你的京東店鋪、也看不到店鋪產品,同樣的你也是無法看到這個客戶的下單記錄了。因此在屏蔽前請記錄好這個客戶的賬號名稱,以免造成不必要的損失哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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