淘寶賣家怎么關(guān)閉售后入口？如何申請售后？

在淘寶平臺中，淘寶用戶購買的商品如果有什么問題，是可以去申請退款退貨的，如果過了時間的話，也還可以去申請售后的哦!那么淘寶賣家怎么關(guān)閉售后入口?下面為大家進行介紹。

由于已過維權(quán)期的訂單，用戶前端無售后入口，即使商家與買家協(xié)商一致同意退款退貨，也只能引導(dǎo)買家聯(lián)系客服打開售后入口或者線下解決。

為了幫助商家更好的服務(wù)消費者，現(xiàn)提供商家自主打開售后入口功能。

操作路徑：可進入已賣出的寶貝頁面，找到這筆訂單，點擊“打開售后入口”按鈕即可，打開之后買家可發(fā)起僅退款和退貨退款的操作(具體生效時間建議商家關(guān)注已賣出的寶貝頁面)

點擊打開售后入口，買家可以對此訂單發(fā)起售后申請。

溫馨提示：

1、該功能開放條件：

①除網(wǎng)游點卡、騰訊Q幣等虛擬類目之外，正常實物類目均具備開功能。

②該功能針對的是近一年內(nèi)(365天內(nèi))，未發(fā)起過售后退款，且已經(jīng)超過售后維權(quán)期的交易成功訂單(交易關(guān)閉訂單不會顯示該按鈕)

2、商家打開售后入口只能操作1次，入口開啟后，買家也只能申請1次維權(quán);消費者可在入口開啟后的365天內(nèi)發(fā)起退款，建議您及時聯(lián)系消費者，盡快發(fā)起退款。

3、建議您在買賣雙方協(xié)商一致后再開啟該入口，若未協(xié)商一致，請勿點擊打開售后入口，避免給您店鋪帶來新增退款(目前違約投訴中并未涵蓋此投訴類型，所以請您按照雙方實際協(xié)商訴求確認是否開啟退款入口)

4、目前僅支持商家主賬號操作開啟售后入口;若您遇到子賬號操作，提示“您暫無權(quán)限，請聯(lián)系主賬號授權(quán)”，建議您使用主賬號進行操作。

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道淘寶賣家怎么關(guān)閉售后入口了，其實操作的方法挺簡單的，各位淘寶用戶們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量有問題的話是可以參考上面的方法去申請售后的。

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