我們在京東平臺購物了以后，如果對于收到的商品不滿意的話，都是可以申請退貨退款的。在平臺上進行了申請以后，還需要將商品退回去，如果附近并沒有京東退貨自提點的話怎么辦呢?

附近沒有京東退貨自提點怎么辦?

附近沒有京東自提點可以選擇上門寄件服務。

在京東將商品加入購物車后，點擊去結算，在訂單結算頁，支付及配送方式里選擇上門自提，系統(tǒng)會根據(jù)您之前填寫的收貨地址，顯示您所在地區(qū)的全部自提點，可以點擊自提點后面的詳細地圖來查看自提點所在的位置。另外，還可以進入自提點信息頁面查詢自提點的位置，自提點位置查詢就可以了。

京東自提點如何退貨?

需要先在網上和京東客服申請，同意之后就可以到自提點辦理了。以下是京東自提點的退貨流程：

1、首先大家登陸京東賬號后，點擊右上角用戶名右邊的我的訂單;

2、進入我的訂單后，在左側找到常用設置里面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨;

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點擊“申請”;

4、在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關于退貨的問題描述，一般是退貨的原因，最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚;

5、寫完基本資料后，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了;

6、如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件或郵寄回去，客服會發(fā)送短信提醒的，要準備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料，返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進度。

根據(jù)了解得知如果你家附近沒有京東退貨自提點的話，你可以選擇上門寄件服務，這樣京東平臺就會安排專門的工作人員上門取件了哦，這筆你把商品送到退貨自提點還要方便的多。

京東退貨有運費險嗎？如何退？

現(xiàn)在京東開店也是有很多人，但是也會發(fā)生一些糾紛，比如京東退貨的時候，很多人在問會不會有運費險，這樣自己郵寄點額時候就不會來回折騰產生費用，下面就來詳細說說如何去退款的問題!

京東退貨有運費險。運費險一般分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)，而京東運費險目前則只有退貨運費險(賣家)，可以提高消費者在京東商城的購物體驗，也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運費方面的糾紛。

運費險在買家發(fā)生退貨請求，賣家同意后，由買家先墊付運費險將商品退回，賣家收到商品后，保險公司才會開始進入理賠流程。需要注意的是，退貨運費的理賠金額是根據(jù)買家和賣家兩地之間距離，按照首重價格來進行賠付的，因此可能會出現(xiàn)理賠金額和實際支付金額不一樣的情況。

一、什么是京東運費險

大家可能不知道，運費險全稱為退貨運費險，目前分為退貨運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩個類別。是保險公司針對網絡交易的特征，適時推出的退貨運費險產品，也簡稱 “退運險”，“運費險”。京東目前沒有買家運費險，但有賣家運費險。

運費險是為提高客戶在京東商城的購物體驗，減少在退換貨過程中與商家產生的運費方面的糾紛，而特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險的保障服務。

如果你想享受運費賠付服務的話，您可在商品詳情頁查看，帶有【運費險】標識的商品即表示該商品投保了運費險，或者在結算頁勾選購買【退換無憂】服務(自費0.4元)。

二、京東退貨運費險怎么退

1、當發(fā)生退換貨時，賣家同意退換貨申請，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請，保險公司收到申請后24小時審核處理，并將按照相應理賠標準對退換貨產生的單程運費進行賠付。

2、如購買退換無憂服務后，當發(fā)生退/換貨時，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請，可按照賠付標準，獲得一次運費賠付。自簽收后7天內退貨，15天內換貨，可享1次上門取件服務，此服務不再單獨收費。

退貨運費賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實際理賠單中的理賠金額為準。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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