京東退款的訂單還能恢復嗎?退款多久到賬?
2022-05-09|10:44|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:682
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很多的消費者喜歡在京東平臺購物,在京東平臺中購物了以后如果對于商品不滿意的話,都是可以申請退款的哦,有的時候京東買家不小心把訂單取消了,想要重新恢復,那么京東取消的訂單可以恢復嗎?
京東退款的訂單還能恢復嗎?
京東取消的訂單是可以恢復的,首先進入京東商城的首頁,然后進入個人中心,點擊箭頭標記的選項,有一個訂單回收站的選項,點擊它,在已取消的訂單旁邊就會顯示查看還原以及永久刪除的選項。點擊查看還原之后,被取消的訂單就又會出現(xiàn)在訂單列表中了,進入商品詳情頁面,重新加入購物車就可以結算了,點擊永久刪除就永遠無法恢復訂單了。
退款多久到賬?
1、京東自營商品訂單退款的,如果購買的商品在未出庫前提交取消申請的,那么京東系統(tǒng)會在30分鐘后完成退款的審核。如果購買的商品已經(jīng)出庫了,那么等待裝車送往配送站前提交取消申請的,京東系統(tǒng)會在24小時內完成退款審核。
2、如果訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請的,那么京東系統(tǒng)會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。訂單拒收以后,京東系統(tǒng)會自動提交取消申請,在當天24小時內完成退款審核。
3、京東取消訂單多久退款具體要看買家退款退到哪里的。如果退款金額在1000元及以下可以選擇退京東余額,退款時效即時到賬。一般情況下,京東的退貨處理周期并不包含檢測時間,在線支付的訂單取消成功后,平臺會提供快速退款服務。
4、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關機構已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息后進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
如果取消的訂單被永久刪除了,那么買家可以重新把商品加入購物車結算。如果涉及到退款的,那么需要買家填寫申請理由,耐心等待系統(tǒng)退款即可,現(xiàn)在大家應該都清楚了吧?
京東是大家使用比較多的一個購物平臺,平時大家購物都會有買了之后又不想要了的情況,想要退款,但是有時候退款之后糾結一番又想要了,卻找不到撤銷申請在哪里。那么京東退款之后怎么撤銷掉呢?申請退款一般多久審核完成呢?
一、京東退款申請撤銷不了咋辦?
1、在京東app首頁選擇右下角的我的選項。
2、點擊我的訂單。
3、進入訂單頁面,找到已經(jīng)申請退款的寶貝,點擊取消/退款進度查看退款詳情。
4、進入退款進度頁面后,點擊右上角撤銷申請在點擊確定。
5、確定撤銷申請后,等待商家處理就可以了。
二、退款多久到賬?
商品出庫前:若我們在商品未出庫前提交取消申請,那么系統(tǒng)便會在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若是商品已經(jīng)出庫,則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請,系統(tǒng)會在24小時內完成退款審核。
商品送往配送站的途中:若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中,然后提交了取消申請,那么會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動提交取消申請,并且在當天24小時內完成退款審核。
這邊大家需要注意下:不排除異常訂單延遲退款的情況,此時請直接聯(lián)系客服進行處理。
非京東自營(即第三方賣家)商品訂單:
第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身情況來進行取消申請和退款受理。
取消訂單具體操作步驟如下:
1、首先進入"我的訂單"頁面,找到要取消的訂單,然后選擇取消訂單;
2、將訂單取消原因選擇好后,提交申請;
3、"取消訂單"申請成功后,可在“我的訂單>客戶服務>取消訂單記錄”頁面查看我們自己的訂單取消進度。
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測時間):自接收到問題商品之日起 7 日之內會幫我們處理完成。
換貨處理周期:自接收到問題商品之日起 15 日之內會幫我們處理完成;
正常維修處理周期:自接收到問題商品之日起 30 日內會幫我們處理完成。
所以說京東的退貨退款服務還是很完善的,大家不用擔心不能退款或者撤銷不了退款這種情況。最后大家可以多看看相關的京東退貨退款方面的規(guī)則,若是以后有什么不好的情況發(fā)生,可以用來維護自己的利益。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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