不論是什么網購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運，京東天貓應該都會出現這種情況，因為當消費者的權益受到損害時肯定是要維護自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內容。

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網，撥打京東客服熱線進行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

京東補單有什么用？怎么操作？

對很多京東店鋪的賣家來說，肯定也希望能夠做好京東平臺的補單工作，但是卻不知道京東平臺補單到底有什么作用，也不知道補單的具體操作是什么，我馬上給各位介紹。

1：一天刷單量。這一點相信肯定坑死了無數新人賣家運營。我想了個蠢辦法，辦法雖然蠢，但是別說效果還不錯，基本我靠這個辦法，我大致能估算出卡關鍵詞第一需要的最終每日刷單量。因為京東對于數據的開放程度遠遠不如淘寶。

那么不能依靠軟件的情況下你們只能自己來了。我簡單說一下方式，因為現在基本大詞關鍵詞排第一的產品很少沒有不刷的，那么很簡單，你就去數想要刷的關鍵詞排第一的產品評價，因為一般刷單的評價很容易看出來;

你大致判斷一下該產品的刷單評價以及該產品大致上的真實評價，然后我告訴大家一個大概的京東評價率，像刷單的評價率大概占總刷單數量的60%-80%之間，真實評價數大概占總真實訂單的10%-30%之間(別覺得這個比例少，不信可以觀察下自己店鋪產品的評價);

這樣一算的話大概能算出該關鍵詞排名第一的產品一天銷量以及銷售額，然后再根據自己產品的真實訂單數，就很容易推算出卡第一一天所需要的訂單數銷售額，然后你就大概知道沖第一所需要的刷單量了，最后你再通過加單減單就能得出一個確切的刷單單量了。

在開始刷單前，請大家不妨考慮一下刷單需要注意到的幾個點。一是轉化，二是流量，三是一天刷單量，四是無效訂單，五是評價忽略，接下來就這幾個點分析一下。

2：轉化。相信很多人第一次刷單的時候完全不知道該刷多少單，因為在刷單前期的時候，你要刷的單品的本身自然流量是很少的，所以這個情況下的轉化大家可以不去考慮，但是如果刷了幾天了，你要增加刷單單量，那個這個轉化就是你必須要考慮的東西，很簡單，轉化高了怕被抓，轉化低了，搜索反饋不行，排名上升慢。

那么其他的道理我不去說了，給大家一個數值，5%-12%，基本在這個區(qū)間里面的轉化率是沒有問題的，其實相對來說12%的轉化率是相當恐怖的，但是有的類目就是你這么看不懂的高轉化，我之前看過一家母嬰產品的單品轉化率，自然轉化率就能達到恐怖的14%;

當然是在流量基數不算低的情況下。那個單品基本一天有300以上的訪客。所以說轉化率你要去控制，但也不是盲目的去控制，你可以觀察一下自己類目關鍵詞的轉化率，對比一下，這樣的話因為轉化異常而被查出刷單的幾率基本無限趨近于0。

3：無效訂單。這個很簡單，所謂的無效訂單就是被京東過濾系統(tǒng)所判定的無效訂單，會產生無效訂單的原因有很多，但最大的因素基本就是賬號跟IP。所以奉勸一下那些平臺刷的童鞋要注意咯。我再幫你算一下，你就知道得有多坑。

比如刷50單，工作室刷一單10-12元不等 放單給平臺一單7元，一天50單的情況下，平臺一天刷50單有15單無效訂單，那么這15單你是白白浪費的，相當于有效的只有35單，10塊一單放工作室的刷了50單有效訂單，而平臺刷黑號或者多刷號你只有35個有效訂單，哪個好自己判斷。

當然了這些都是我的推測，因為工作室也不可能每單都是有效訂單，也有可能多刷賬號刷的無效訂單沒有那么多，但是我覺得工作室更為安全有效，這個只是我個人看法，大家自行判斷刷單方式。

4：現在刷單對賬號、ip、接碼、物流檢測的維度都很嚴格，所以說要控制好這些，都是技術問題，技術更新的那么快，一批一批的小工作室跟不上全倒閉了，

5：流量。流量也是為了轉化。比如當你一天刷單量需要達到50單的時候，而你單品的自然流量只有200個的時候，那么這個時候你就需要導入流量，最終控制達到你所需要的轉化率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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