京東超過預計送達時間怎么賠付?配送時效介紹
2022-05-11|13:19|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1086
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在京東上買東西享受的各種服務還是非常好的,首先系統(tǒng)會給你一個預估的送達時間,然后配送的速度也非常的快,那么如果你購買的商品超過了預計送達時間,這個時候平臺會如何進行賠付呢?下面了解下。
京東超過預計送達時間怎么賠付?
用戶在京東購買的自營商品有超時賠標識超過預計送達時間將給予用戶補償,客戶選購有“配送延時補貼”標識的自營商品,如配送人員未在服務時間內完成配送,可以在線提交申請,審核通過后會以京豆/京券形式補貼到客戶的京東賬戶,每單補貼1000京豆或10元京券,補貼將在審核通過后的24小時內補貼到客戶的京東賬戶。
京東自營商品配送時效介紹:
1.211限時達,當日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10:00點前),當日送達;當日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達;
2.京東次日達,在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單,將于次日送達;注:先貨訂單以提交時間點開始計算,先款訂單以支付完成時間點計算;
3.極速達,“極速達”配送服務是為您提供的一項個性化付費增值服務,如您選擇“極速達”配送服務,需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,并勾選“極速達”服務后,京東會在服務時間內,2小時將商品送至您所留地址的一項服務;
4.隔日達,在定時達區(qū)域,您可以享受7天內三個時間段的預約配送(09:00-15:00.15:00-19:00.19:00-22:00.晚間時段為支持夜間配區(qū)域),大家電商品可以享受10天內預約配送;
5.定時達,在當日截止下單時間前提交的現(xiàn)貨訂單,隔日配送完成;注:先貨訂單以提交時間點開始計算,先款訂單以支付完成時間點計算;
6.夜間配,“夜間配”服務是為您提供更快速、更便利的一項增值服務,如您需要晚間送貨上門服務,請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段,屬“夜間配”服務范圍內的商品,京東會盡可能安排配送員在您選定當日晚間19:00-22:00送貨上門。
由于京東上的店鋪分為自營店鋪和非自營店鋪,所以賠付的規(guī)則是不一樣的,這里說的賠付規(guī)則只針對京東自營店鋪,然后賠償?shù)念~度也不會太大,一般是1000京東,也就是十元錢,你也可以多要點京豆。
很多的消費者都喜歡在京東平臺購物,因為京東平臺的服務非常的不錯,大家可以在這里買到自己想要的產(chǎn)品,而且快遞方面都很不錯,下面的內容中為大家介紹京東配送方面的原理。
京東在全國的配送倉儲主要是以其在全國自建的七大物流中心以覆蓋、輻射全國為基本布局的。
FBP是B2B的4種供銷模式之一,另外三種分別是LBP、SOPL、SOP。
FBP是京東給商家一個獨立操作的后臺,商家五地入庫(北京,上海,廣州,成都,武漢),從倉儲到配送到客服都是京東來操作,京東本身自營的產(chǎn)品所有能享受的服務,商家都能享受(支持211限時達,自提,貨到付款,POS刷卡),客戶體驗值最高。(備注要求先備貨到京東倉儲)商家必須要給京東開具增值稅發(fā)票-京東給消費者開具發(fā)票。FBP是全托管,類似于京東采購模式。
FBP模式是跟京東自己采購的模式比較類似的一種模式,商家確認合作后---上傳資料到自己的店鋪并標價---然后發(fā)貨到京東的4個倉庫-----消費者下訂單---京東從倉庫調貨打印發(fā)票和訂單信息---京東配送到消費者手上---京東收回貨款-----給商家結算。
該模式下,商家只要一個人負責產(chǎn)品的編輯,系統(tǒng)是開放給商家的,商家能看到每天的訂單信息,訂單由京東來處理,商家還可以看到庫存的信息,若庫存不足,商家需及時補充貨物。該模式可享用京東自己自營的倉儲、配送、覆蓋全國的71個城市的自提點,京東給所有的消費者開具京東的發(fā)票。
現(xiàn)在FBP有60天滯銷,超過60天沒銷售的商品,自己拉回去。
京東平臺的物流速度非常的快,是因為京東平臺有自己的配送點,每一次購物了以后,京東平臺的發(fā)貨效率會非常的快,因為京東平臺在全國各地都有設置專門的配送點,所以非常的速度。
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