淘寶扣多少分永久封店?扣分規(guī)則是什么?
2022-03-14|12:00|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:182
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如果我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)的情況,就會(huì)被扣分,扣到極限會(huì)被封店??鄱嗌嬴P會(huì)被封店呢,這個(gè)一定要知道。
首先要告訴大家的就是扣分是最好不要有的行為,因?yàn)椴坏珪?huì)影響到淘寶店鋪流量還有排名等等的問(wèn)題,更是還會(huì)可能影響到您不能參與到很多的活動(dòng)中去的。并且如果一旦出現(xiàn)了大量的扣分,到達(dá)了一定的分?jǐn)?shù)的就會(huì)出現(xiàn)封店的情況了,一般來(lái)說(shuō)48分就會(huì)被封店了。
其次就是千萬(wàn)不要出現(xiàn)信譽(yù)炒作的行為了,也就是我們?yōu)榱虽N(xiāo)量然后就會(huì)讓同一個(gè)IP地址的顧客來(lái)進(jìn)行對(duì)店鋪內(nèi)的同款的商品來(lái)進(jìn)行大批量的購(gòu)買(mǎi)了。還有就是,我們?cè)阡N(xiāo)售一個(gè)商品的時(shí)候,價(jià)格是定好的,雖然可以出現(xiàn)打折促銷(xiāo)或者是修改的價(jià)格的行為,但是在修改的幅度上不能夠進(jìn)行很大的修改。
如果這個(gè)差價(jià)非常的大的話(huà),那么是很有可能會(huì)導(dǎo)致您店鋪出現(xiàn)封店的可能。畢竟要知道如果您的商品本身的價(jià)格是200元的話(huà),但是您將其調(diào)整成為了2元來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的話(huà),這就會(huì)讓消費(fèi)者誤以為這個(gè)商品本身的價(jià)格就是2元,是對(duì)市場(chǎng)的影響非常大的,所以肯定就會(huì)判定您的店鋪存在著炒作的可能哦。
再者就是,我們平時(shí)在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候肯定大多數(shù)的都是使用的支付寶來(lái)進(jìn)行交易的,所如果商家的支付寶在使用率上是非常的低的話(huà),就會(huì)可能認(rèn)為您的店鋪存在著一些交易上的問(wèn)題,就會(huì)懷疑您的店鋪是不是出現(xiàn)了信用炒作的操作了。畢竟如果您的交易上的額度與您的交易訂單的筆數(shù)根本就不是成正比的話(huà),就會(huì)判定您的支付寶使用率不達(dá)標(biāo)哦。
最后要說(shuō)的就是,千萬(wàn)不要出現(xiàn)了虛假代理的問(wèn)題。如果不懂的話(huà),在這里就舉個(gè)例子告訴大家,那就是加入您看中了一家店鋪的商品非常不錯(cuò),于是您就將對(duì)方的商品直接在自己的店鋪來(lái)進(jìn)行上架了,這樣子在消費(fèi)者進(jìn)入到您的商店來(lái)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)商品了以后,卻是由您去您看上的店鋪那里拍下再由這家店鋪來(lái)進(jìn)行發(fā)貨的話(huà),就是我們說(shuō)的虛假代理了。
我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,一定一定要注意查詢(xún)自己的違規(guī)操作,不要等封店了才知道著急。
我們?cè)陂_(kāi)淘寶店的過(guò)程中肯定都不希望有被封店的那一天,但是萬(wàn)一真的發(fā)生了我們也要知道如何面對(duì)這樣的情況。店鋪不能經(jīng)營(yíng)了,那么保證金還能退嗎?我們的店鋪要達(dá)到什么條件才能退保證金呢?今天我們一起來(lái)探討這個(gè)話(huà)題。
首先,我們要明確的問(wèn)題的是,淘寶封店之后保證金肯定是可以退回來(lái)的,畢竟淘寶是那么大的一個(gè)平臺(tái),不會(huì)坑我們小賣(mài)家這么一點(diǎn)錢(qián)。本身保證金就是凍結(jié)在店主的支付寶賬戶(hù)呢的,并沒(méi)有落入平臺(tái)的口袋,所以店鋪不開(kāi)了保證金肯定是可以解凍的。但是想要拿回保證金也需要店鋪達(dá)到一定的條件,具體如下:
一、沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
二、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄;
三、沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
四、淘寶賠付基金無(wú)催繳單;
五、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄;
六、沒(méi)有交易成功并且在15天以?xún)?nèi)的消保交易記錄;
七、沒(méi)有交易成功并且在45天以?xún)?nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
八、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄。
所以,只要你的賬戶(hù)未被永久凍結(jié),在沒(méi)打算開(kāi)店的情況下,完成店鋪中所有交易、所有糾紛或者投訴舉報(bào)等等,登錄淘寶賬戶(hù)的賣(mài)家中心-客戶(hù)服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金就可以了。
假如店鋪被封且永久凍結(jié)淘寶帳號(hào),無(wú)法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金的話(huà),系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶(hù),只要是符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金,無(wú)論是基礎(chǔ)消保保證金還是高級(jí)消保保證金,平臺(tái)自動(dòng)清退高級(jí)消保服務(wù),賣(mài)家后續(xù)可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶(hù)取回解凍保證金。
通過(guò)以上的分析,我們了解了淘寶封店后保證金是可以退的,至于怎么退則需要店鋪達(dá)到一定的條件才可以操作退保證金。更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)各位看官繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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