如果拼多多商家發(fā)現(xiàn)自己上新不了產(chǎn)品，店鋪資金也無(wú)法提現(xiàn)的時(shí)候，一般也會(huì)收到一個(gè)拼多多的站內(nèi)信，提示商家違反平臺(tái)規(guī)則，店鋪被限制。這個(gè)時(shí)候就需要商家趕緊修整店鋪，對(duì)違規(guī)內(nèi)容申述或者修改，讓店鋪重新活躍起來(lái)。那么下面我們就帶大家了解一下拼多多店鋪被限制的原因有哪些，具體有哪些限制類型吧。

一、店鋪為什么被限制

店鋪限制一般是由于違反規(guī)則，商家可以在【商家管理后臺(tái)-店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪/商品違規(guī)】里面查看限制的具體原因和限制的時(shí)間。有可能導(dǎo)致店鋪限制的原因包含但不限于下面的內(nèi)容，大家可以在九頭蛇搜索具體的內(nèi)容，優(yōu)化店鋪。

1、服務(wù)指標(biāo)過(guò)高：售后服務(wù)指標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR評(píng)分、客服服務(wù)指標(biāo)、被買家投訴指標(biāo)

2、活動(dòng)中的商品違規(guī)修改，虛報(bào)庫(kù)存等觸犯規(guī)則的行為；

3、未繳納店鋪保證金：沒有保證金的店鋪會(huì)被平臺(tái)限制，如拼單訂單數(shù)不能超過(guò)100單、提現(xiàn)不能超過(guò)3次等

4、其他違反平臺(tái)規(guī)則的行為：如辱罵或惡意騷擾客戶、售假、虛假物流等

二、限制類別：

1、等級(jí)

一級(jí)限制：商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;

二級(jí)限制：商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架;

三級(jí)限制：商品全部下架、禁止上新、禁止上架。

2、操作限制

限制提現(xiàn)：如0元入駐的店鋪只能體現(xiàn)3次

限制推廣：無(wú)法新建推廣計(jì)劃、發(fā)布廣告

限制商品：商品被禁售、降權(quán)

三、如何查看店鋪違規(guī)信息

可以在【商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【違規(guī)信息】頁(yè)面查看店鋪違規(guī)信息。還可以根據(jù)違規(guī)處理進(jìn)度和違規(guī)類型查詢相關(guān)說(shuō)明。

四、如何處理店鋪限制

首先是根據(jù)店鋪被限制的原因，提升店鋪服務(wù)指標(biāo)，或者處理店鋪違規(guī)內(nèi)容。

1、服務(wù)指標(biāo)過(guò)高：可以前往拼多多管理后臺(tái)，查看對(duì)應(yīng)的服務(wù)指標(biāo)，然后在九頭蛇搜索對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方案即可。

2、活動(dòng)商品違規(guī)：點(diǎn)擊后臺(tái)的【店鋪管理】-【違規(guī)信息】-【商品限制】即可看到商品限制記錄 ，點(diǎn)擊商品限制原因，針對(duì)問(wèn)題采取優(yōu)化措施即可。

3、未繳納店鋪保證金：交納對(duì)應(yīng)保證金即可。

4、其他違反平臺(tái)規(guī)則的行為：根據(jù)站內(nèi)短信提示修改，具體方法也可以在九頭蛇搜索查看。

那么以上就是拼多多店鋪被限制的原因，以及如何解除限制的方法啦。

文章編輯：何婷

原文來(lái)自：https://pinkehao.com/

拼多多店鋪被注銷錢怎么辦(拼多多店鋪關(guān)閉后保證金能退嗎)

相信很多的拼多多電商有所了解的商家都知道，拼多多開店是不要錢的，成功入駐后就可以發(fā)布商品，但需要交納部分保證金，若不繳納保證金，店鋪的各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)受到限制，例如：商品發(fā)布數(shù)量，活動(dòng)介紹，商品展示等等，所以若真心想在拼多多開店，交納保證金必不可少，那么開店交納的保證金能退嗎？

當(dāng)然可以，但必須滿足如下條件：

1.申請(qǐng)退店前必須下架店內(nèi)的所有商品，避免出現(xiàn)新的交易。檢查店鋪的訂單，所有訂單狀態(tài)的狀態(tài)必須是交易成功或者關(guān)閉交易。

2.若店鋪存在嚴(yán)重的發(fā)貨、售后或疑似售假等問(wèn)題，需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決，平臺(tái)按照保證金調(diào)整規(guī)則回復(fù)商家保證金為原保證金后，才能申請(qǐng)退店。

3.訂單確認(rèn)收貨30個(gè)工作日內(nèi)，賣家可發(fā)起訴訟，因此，為了避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后申請(qǐng)退店。

4.拼多多商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后，才能申請(qǐng)退店。通常，平臺(tái)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。

保證金怎么退？

1.登錄拼多多賣家后臺(tái)管理，在左側(cè)菜單欄中找到“退店”，然后進(jìn)入“退店校驗(yàn)”，查看是否符合退店條件，直接校驗(yàn)即可。

2.若能符合所有的條件，就可以獲得退店的資格，若條件不符合，就需要進(jìn)一系列操作，直到符合為止。

3.仔細(xì)閱讀退店協(xié)議，勾選我已閱讀，同意并授權(quán)協(xié)議，進(jìn)下下一步操作。

4.進(jìn)入退店申請(qǐng)后，還需填寫退店運(yùn)營(yíng)，輸入銀行賬戶信息，提交完成修改成功后，即可進(jìn)行保證金退款。

5.點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，然后確認(rèn)退款賬戶，確認(rèn)無(wú)誤后，等待審核。一般審核時(shí)間大約20天左右，審核通過(guò)后，保證金將會(huì)在10天之內(nèi)退還到我們的賬戶。

注意：若賣家在拼多多發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤或嚴(yán)重的售后問(wèn)題，這時(shí)賣家需與拼多多官方平臺(tái)協(xié)商妥善解決相應(yīng)問(wèn)題，當(dāng)拼多多按照保證金調(diào)整規(guī)則，回復(fù)商家保證金金額后，賣家可申請(qǐng)退保證金。

所以，商家們不要擔(dān)心自己的保證金退不回來(lái)，只要不是有違規(guī)情況發(fā)生，按照上小編給出的步驟，進(jìn)行操作即可。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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