為什么京東店鋪沒有動(dòng)態(tài)評分?影響評分因素
2022-05-26|10:43|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:205
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京東店鋪的動(dòng)態(tài)評分是深受京東商家重視的,因?yàn)槿绻u分比較低的話,就會影響店鋪轉(zhuǎn)化率、平臺的扶持政策以及平臺的活動(dòng)參與等。這足以見得店鋪動(dòng)態(tài)評分的重要性了,不過有些商家在查看評分的時(shí)候會出現(xiàn)店鋪沒有動(dòng)態(tài)評分的現(xiàn)象,那這是什么原因呢?影響動(dòng)態(tài)評分的因素有哪些?
一般出現(xiàn)這種店鋪沒有動(dòng)態(tài)評分的時(shí)候,可能是由以下的原因引起的,具體如下:
1.店鋪暫時(shí)不存在足夠的有效數(shù)據(jù);
2.shop端“商家后臺;我的店鋪;店鋪裝修設(shè)置;主營類目”中,“主營類目”未進(jìn)行護(hù)維護(hù)。
影響動(dòng)態(tài)評分的因素:
一、商品質(zhì)量評分
商家想要在商品質(zhì)量這塊獲取高評分是需要實(shí)際行動(dòng)的,進(jìn)貨商品質(zhì)量要好,款式要新穎,只有這樣消費(fèi)者才會給予好評,千萬不要為了減少進(jìn)貨資金刻意去進(jìn)低質(zhì)量的商品,這樣是不被消費(fèi)者看好的,消費(fèi)者就是上帝,上帝不看好那么該網(wǎng)店也是無法運(yùn)營下去的。
二、商品詳情頁面描述
商品描述也是非常重要的,現(xiàn)在很多商家掛羊頭賣狗肉,描述的商品與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品完全不對應(yīng),這對消費(fèi)者來說是非常反感的事情,所以描述一定要實(shí)事求是,不要作假,即使商品賣出去了,商家也很難得到好評,恰恰相反得到的都是消費(fèi)者的不滿。
三、商品物流速度
京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流,送貨快,今日下單次日即可送達(dá),這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢之一,當(dāng)然在這板塊的評分基本都是比較高的。
四、退貨換貨處理
無論消費(fèi)者是退貨還是換貨,京東店鋪客服都應(yīng)及時(shí)處理且語態(tài)要好,京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗(yàn)的權(quán)利,千萬不要為了商家退貨等問題而故意怠慢消費(fèi)者,這樣只會給店鋪帶來很大的弊端。
其實(shí)京東店鋪動(dòng)態(tài)評分的因素也有很多,對于商家來說,店鋪的成長也是尤為重要的。上述就給各位列舉一些比較重要的因素,所以賣家們也需要好好做好上述的工作,這樣對店鋪的動(dòng)態(tài)評分提升有所幫助的。
所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,對于京東商家來說,一定要關(guān)注自己店鋪的運(yùn)營情況,通過一些數(shù)據(jù)都是能夠看出來的,各位商家們可以去查看京東羅盤作戰(zhàn)室數(shù)據(jù)。具體的查看方法是什么?
京東羅盤作戰(zhàn)室數(shù)據(jù)在哪里看?
經(jīng)營概況我們可以看到整體的運(yùn)營情況,不管是流量還是銷售額,一天的數(shù)據(jù),一周的數(shù)據(jù),一月的數(shù)據(jù)我們都能看到,又或則單獨(dú)的PC端、無線端,都能獨(dú)立查看,以便我們知道流量、銷售額、轉(zhuǎn)化率在兩個(gè)端口上各是多少,通過這些,我們知道到底應(yīng)該優(yōu)化PC端還是無線端,亦或者兩個(gè)都需要優(yōu)化。
有哪些功能?
1、銷售分析
這里面我們重點(diǎn)講下商品統(tǒng)計(jì)排行和商品銷售明細(xì),先說商品統(tǒng)計(jì)排行,從中我們可以看到店鋪前15位產(chǎn)品的流量、訪客、訪問次數(shù)、下單金額以及下單商品件數(shù),這些數(shù)據(jù)當(dāng)中又可以拆分為PC端和無線端,從這些數(shù)據(jù)當(dāng)中,我們可以了解到產(chǎn)品的流量款,熱銷款,高客單價(jià)款都有哪些。
2、流量分析
流量分析一直是我們的重中之重,不管是線上還是線下,沒有流量,沒有人流就意味著沒有銷售額,就好比實(shí)體店為什么都要選在黃金地段一樣,流量是銷售額的保障。
3、無線端分析
京東的無線流量入口比較多,共有4個(gè),我們可以清晰的了解到每個(gè)無線流量入口的流量情況,因?yàn)樵诰〇|,每個(gè)流量入口都有各自的活動(dòng)坑位,所以針對這個(gè),我們可以做一個(gè)很詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,從而得出這個(gè)活動(dòng)的效果是怎么樣的,為我們后期進(jìn)行活動(dòng)策劃方面打下基礎(chǔ),進(jìn)行完善。
4、裝修分析
這一項(xiàng)比較重要,通過這個(gè)裝修分析,我們可以詳細(xì)的了解到一個(gè)頁面設(shè)計(jì)的好壞,頁面的流量,點(diǎn)擊率等,通過這個(gè)不斷的對頁面進(jìn)行改進(jìn),從而呈現(xiàn)給買家用戶最完美的頁面,視覺效果最大化,來提高轉(zhuǎn)化率等。
5、客戶分析
這一部份分為買家分析、客戶規(guī)模分析和區(qū)域分析,通過買家的購買行為,京東會員等級和用戶地域細(xì)分,我們可以了解到不同的買家,不同的地域,不同的購物行為,來選擇不同的促銷方案,將促銷落到實(shí)處。
各位京東商家們可以了解一下京東羅盤的使用方法,這個(gè)工具能夠幫助各位京東商家們了解自己店鋪的運(yùn)營情況,在了解數(shù)據(jù)的情況下,各位京東商家們能夠更好的去運(yùn)營京東店鋪哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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