京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢(qián)?流程是什么?
2022-05-26|10:43|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:332
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很多的網(wǎng)友都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,京東平臺(tái)中有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這個(gè)服務(wù)是非常的不錯(cuò)的哦。京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般會(huì)賠付多少錢(qián)?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢(qián)?
1、首先你要判斷商品有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這個(gè)一般在打開(kāi)商品鏈接后會(huì)有顯示。值得一提的是京東目前沒(méi)有買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但有賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。不過(guò)我們也可以在退貨時(shí)選擇退貨無(wú)憂服務(wù)。一樣可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。
2、如果該商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么首先要點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,然后選擇“退貨”,再填寫(xiě)退貨原因,問(wèn)題描述等等,最后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。買(mǎi)家同意退貨,把貨退回去,賣(mài)家收到貨后,保險(xiǎn)公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,理賠成功后,可以在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。
3、退換貨時(shí)需要由買(mǎi)家先墊付運(yùn)費(fèi),等退貨完成后保險(xiǎn)公司按照規(guī)定賠付給您,墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會(huì)有所差異。如果是購(gòu)買(mǎi)了退換無(wú)憂服務(wù),當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。
流程是什么?
第一步:您發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng);
第二步:賣(mài)家同意了您的退換貨申請(qǐng),并通知您將貨物寄回商家售后;
第三步:賣(mài)家確認(rèn)收到貨物,完成退換貨操作后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng), 初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過(guò)后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫(kù)中。
第四步:理賠成功后,您可以在您的京東小金庫(kù)賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。
網(wǎng)上購(gòu)物難免會(huì)遇到需要退換貨的情況,這時(shí)買(mǎi)家就要支付退換貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)用。若商品自帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或自己買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么保險(xiǎn)公司將會(huì)賠償部分或全部的物流費(fèi)用,若沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么這部分費(fèi)用買(mǎi)家則需自行承擔(dān)。
現(xiàn)在京東開(kāi)店也是有很多人,但是也會(huì)發(fā)生一些糾紛,比如京東退貨的時(shí)候,很多人在問(wèn)會(huì)不會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣自己郵寄點(diǎn)額時(shí)候就不會(huì)來(lái)回折騰產(chǎn)生費(fèi)用,下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)如何去退款的問(wèn)題!
京東退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家),而京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前則只有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家),可以提高消費(fèi)者在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn),也能減少在退貨過(guò)程中和賣(mài)家發(fā)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在買(mǎi)家發(fā)生退貨請(qǐng)求,賣(mài)家同意后,由買(mǎi)家先墊付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將商品退回,賣(mài)家收到商品后,保險(xiǎn)公司才會(huì)開(kāi)始進(jìn)入理賠流程。需要注意的是,退貨運(yùn)費(fèi)的理賠金額是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地之間距離,按照首重價(jià)格來(lái)進(jìn)行賠付的,因此可能會(huì)出現(xiàn)理賠金額和實(shí)際支付金額不一樣的情況。
一、什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
大家可能不知道,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)方)兩個(gè)類(lèi)別。是保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”,“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒(méi)有買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但有賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn),減少在退換貨過(guò)程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛,而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣(mài)家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。
如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話,您可在商品詳情頁(yè)查看,帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識(shí)的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者在結(jié)算頁(yè)勾選購(gòu)買(mǎi)【退換無(wú)憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。
二、京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí),賣(mài)家同意退換貨申請(qǐng),安排物流將貨物寄回商家,賣(mài)家收貨后為買(mǎi)家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
2、如購(gòu)買(mǎi)退換無(wú)憂服務(wù)后,當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨,15天內(nèi)換貨,可享1次上門(mén)取件服務(wù),此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。
退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離,按照目前市場(chǎng)所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來(lái)判斷賠付額度,最高賠付25元/單,具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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