很多京東賣家也想要做好京東的各項(xiàng)服務(wù)，為了更好的制約好京東賣家，也制定了相關(guān)的規(guī)則，違規(guī)就需要接受對(duì)應(yīng)的懲罰，那么大家是否知道當(dāng)京東賣家超過了預(yù)計(jì)時(shí)間送達(dá)能不能申請(qǐng)索賠呢?

京東快遞宣布在全國(guó)七大區(qū) 140 余個(gè)城市正式推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過特快送寄送的快遞超過“承諾時(shí)效”送達(dá)，用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)。

當(dāng)消費(fèi)者選擇使用京東快遞特快送產(chǎn)品時(shí)，如果京東快遞無法在承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá)，用戶可以通過客服申請(qǐng)理賠，京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付，最快 24 小時(shí)內(nèi)理賠款即可到賬。

數(shù)據(jù)顯示，京東快遞目前已經(jīng)在全國(guó)近 210 個(gè)城市開通攬收服務(wù)，城市流向已達(dá) 3 萬余條，快遞可寄航空件的城市擴(kuò)展到 120 多個(gè)。

有何規(guī)則?

首先應(yīng)該聯(lián)系京東客服，不管什么問題，第三方也好，自營(yíng)也好，物流問題也罷，首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時(shí)間知道知道你的訴求。

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長(zhǎng)的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請(qǐng)讓高級(jí)客服來處理。之后會(huì)收到來自京東高級(jí)客服的電話，說賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級(jí)客服答應(yīng)了賠償?shù)脑挘谫r償未處理完成時(shí)收到貨物的話，買家可以拒簽。

一般來說，消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)，48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者無法查詢到下單快遞公司的追蹤信息，或者定制、預(yù)售等特殊情況，商家從承諾發(fā)貨的最后一天開始計(jì)算，48小時(shí)內(nèi)未實(shí)際發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。詳見《京東平臺(tái)規(guī)則》處罰辦法。

京東秒殺技巧有哪些？秒殺活動(dòng)有哪些？

其實(shí)京東用戶也想要去參加平臺(tái)的秒殺活動(dòng)，但是也需要提前掌握一些秒殺的技巧，并且還要知道平臺(tái)上面到底有哪些的秒殺活動(dòng)，我馬上就來給各位詳細(xì)介紹。

要想做到萬無一失，那么準(zhǔn)備功課肯定是要做充足的。而京東秒殺技巧或許就能幫助大家提高搶到熱門商品的幾率。首先我們要做的就是得事前登錄到京東官網(wǎng)上，這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)搶購(gòu)按鈕還是灰色的，這是因?yàn)槊霘r(shí)間還沒到。

但是，這個(gè)時(shí)候，你就可以開始不斷刷新了，而在每次刷新后的一兩秒內(nèi)就是關(guān)鍵期，因?yàn)槟愫苡锌赡芩⒅⒅?，灰色的搶?gòu)按鈕就會(huì)變成紅色的“加入購(gòu)物車”了，也就是說可以搶了，所以，京東秒殺技巧就是要快，你要是速度慢的話，很快就會(huì)又變成灰色的按鈕了。

搶到之后，我們就是要在準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)擊“去結(jié)算”。這樣就少了輸入驗(yàn)證碼的時(shí)間，也就可以快人一步了。不過要注意的是，為了使京東秒殺技巧達(dá)到最佳效果，小編這里建議大家事先把收獲地址跟付款方式設(shè)置好。

不過不建議提前加入購(gòu)物車，因?yàn)閾屬?gòu)的商品一般不經(jīng)過購(gòu)物車流程，而是直接進(jìn)入下單流程的，所以從購(gòu)物車下單會(huì)被直接拒絕，之后再回去搶購(gòu)商品就已經(jīng)慢了。這種最簡(jiǎn)單的京東秒殺技巧相信可以幫助大家提高搶到熱門商品的概率的哦。

秒殺活動(dòng)有哪些?

「1.單品秒殺」

首先我們得清楚它的秒殺規(guī)則。按照平臺(tái)規(guī)則是一天有10場(chǎng)這樣的單品秒殺，從整點(diǎn)依次開始，除0點(diǎn)場(chǎng)為6小時(shí)，其他均為2小時(shí)一場(chǎng)。當(dāng)前場(chǎng)次展示在售商品，左右滑動(dòng)可以切換查看后面場(chǎng)次的預(yù)告商品，買家下拉到底可以查看當(dāng)天過往場(chǎng)次未售完的熱賣商品。每場(chǎng)次都會(huì)單獨(dú)挑選一些特別的商品置頂，標(biāo)有“熱賣”、“超值”等推薦類標(biāo)簽。

「2.超級(jí)秒殺」

超級(jí)秒殺這個(gè)模塊是在單品秒殺的頂部，有著爆炸式醒目標(biāo)簽。大促期間活動(dòng)比較多，通常為1元或者遠(yuǎn)低于正常售價(jià)的超勁爆價(jià)格，但是庫(kù)存數(shù)量有限。這樣做的目的主要是為了營(yíng)造超值瘋搶的氛圍。

搶完后仍在頂部呈現(xiàn)，點(diǎn)擊“進(jìn)入”就可以查看更多這類商品相關(guān)的活動(dòng)頁面，從而繼續(xù)為商品和店鋪引流。

「3.品牌秒殺」

許多大的品牌也會(huì)參與這個(gè)活動(dòng)中來，從而促進(jìn)銷量。規(guī)則是從每天8點(diǎn)開始(特殊活動(dòng)0點(diǎn)開始)，促銷時(shí)長(zhǎng)24小時(shí)，每天10余場(chǎng)。

主要以品牌或者品類維度展現(xiàn)，常常會(huì)有各大品牌或者品類的專場(chǎng)活動(dòng)，更細(xì)化、更集中地聚焦用戶需求。一些在商場(chǎng)里看到滿意的品牌衣服沒有折扣，可以每天在這個(gè)模塊看看有沒有自己心儀的品牌正在秒殺中。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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