隨著淘寶的發(fā)展，不僅商家增多了，商品的種類更加齊全了，同時(shí)平臺(tái)一些輔助店鋪運(yùn)營(yíng)的工具也越來(lái)越齊全了。今天要說(shuō)的就是商品一鍵自檢，它能夠幫助淘寶商家們排除一些基本違規(guī)操作。那么淘寶商品一鍵自檢在哪里尋找?有哪些功能?

淘寶商品一鍵自檢在哪里尋找?

首先登錄賣家中心，然后在寶貝的管理中點(diǎn)擊淘寶體檢中心-商品體檢-自檢工具也就能找到了。

平臺(tái)為商家們提供的自助違規(guī)檢測(cè)工具，可以自動(dòng)識(shí)別全店商品文字、圖片中存在的違規(guī)描述，且能夠快速定位。一件排查，輕松整改。具體功能介紹如下:

(1)單個(gè)商品的檢測(cè)：

①不限次數(shù)

支持賣家的自定義選擇一件或是多件商品進(jìn)行違規(guī)檢查，一次最多同時(shí)檢測(cè)10件商品。

②倉(cāng)庫(kù)內(nèi)商品自檢

支持排查倉(cāng)庫(kù)中從未上架以及臨時(shí)下架的商品，方便大家在寶貝上線前可以搶先一步預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。

(2)全店排查：

①?gòu)V告法的排查;

②價(jià)格法的排查;

③濫發(fā)-廣告信息的排查;

④濫發(fā)-資質(zhì)不符;

⑤濫發(fā)-重復(fù)鋪貨;

⑥禁限售-軍警用品;

⑦不符合行業(yè)的資質(zhì)。

(3)違禁詞排查：

①?gòu)V告法的極限詞;

②廣告法的醫(yī)療效果詞;

③廣告法的虛假承諾。

(4)商品的全文檢索：

①關(guān)鍵詞快速定位

可快速檢索賣家商品文本中含有的指定關(guān)鍵字和對(duì)應(yīng)位置，進(jìn)而幫助用戶對(duì)商品的信息進(jìn)行優(yōu)化。

②不限次數(shù)

可支持賣家自定義搜索關(guān)鍵詞，一次最多搜索10個(gè)關(guān)鍵詞，一次覆蓋最多10個(gè)商品。

使用了【全店商品排查】功能時(shí)，在點(diǎn)擊排查功能后，顯示“努力排查中”，具體操作如下:

商家可以在1-1分鐘內(nèi)刷新內(nèi)面后去查看排查的結(jié)果，如刷新多次，還是一直提示“努力排查中”， 就可能會(huì)存在以下幾種情況：

①您店鋪中商品過(guò)多或是當(dāng)前使用工具的人過(guò)多，可能就會(huì)導(dǎo)致工具排查需要長(zhǎng)時(shí)間完成，建議商家在15分鐘后再嘗試刷新頁(yè)面查看。

②可能是會(huì)存在瀏覽器版本過(guò)低、緩存過(guò)慢、不兼容等的問(wèn)題，建議商家更換瀏覽器或是先通過(guò)違禁詞的排查功能對(duì)店鋪商品進(jìn)行自檢自查。

淘寶自檢工具是能夠幫助淘寶商家們排除一些基本違規(guī)操作的，因此淘寶商家們即使想要違規(guī)也會(huì)難很多，所以就建議各位淘寶商家們最好去了解一下這個(gè)工具的使用方法。

淘寶商品過(guò)期如何售后服務(wù)？如何申請(qǐng)？

在淘寶平臺(tái)上面，消費(fèi)者可以買到各種各樣的產(chǎn)品，而且價(jià)格要比一般的線下店鋪低一些，因此成為了眾多消費(fèi)者購(gòu)物的首要選擇。在淘寶上面購(gòu)物，由于看不到商品的真實(shí)信息，難免會(huì)遇到各種各樣的情況，比如說(shuō)買到了過(guò)保質(zhì)期的商品，那么淘寶商品過(guò)期如何售后服務(wù)？

一、淘寶商品過(guò)期如何售后服務(wù)？

淘寶商品過(guò)期申請(qǐng)售后服務(wù)，直接找商家就可以了，只要將自己的商品拍照發(fā)給商家，商家就會(huì)按照規(guī)定給予賠付。但是需要注意的是，千萬(wàn)不能自己把商品放過(guò)期了，再去找商家售后，這樣是很難維權(quán)成功的。

二、如何申請(qǐng)售后服務(wù)？

1、我們先打開淘寶客戶端，進(jìn)入到已買到的寶貝列表里面。

2、然后在列表中找到要申請(qǐng)售后的訂單，在商品的后面可以看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

3、接來(lái)下就是選擇處理的方式，如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨，然后將商品寄回去。如果是跟賣家協(xié)商后想要退些錢，就選擇我要退款，但是不需要把物品發(fā)回去。

4、接下來(lái)填寫自己退款的理由，還有金額。退款理由可以選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話就可以了。理由寫完以后記得上傳憑證，畢竟不能憑空說(shuō)賣家的貨物不好，填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”。

5、頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣，期限一般是2天，中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷售后申請(qǐng)”與“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請(qǐng)以后)。

淘寶申請(qǐng)售后的時(shí)候，一定要先和商家商量，根據(jù)商家的態(tài)度決定后續(xù)的處理方式，如果商家想要耍賴，那么不要客氣直接找淘寶投訴就行了。

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