在京東上購物的買家都是看中了京東的各種服務(wù)，其中京東七天無理由退貨更是讓不少買家打消了退貨的顧慮，不過在京東上很多第三方商家雖然也支持退貨，不過運費需要自理，那么需要多少運費呢?

京東自營退換是上門取件，不需要買家出任何費用，只要將物品交給快遞人員即可，另外快遞人員上門取貨時候要給買家一張退貨單據(jù)。

首先，我們需要知道京東plus會員享有雙重免運費的特權(quán)。只要貨物在保修期內(nèi)，所有退貨(任何原因的退貨)都可以享受雙重豁免，即上面提貨和退貨是免費的，由京東承擔(dān)來回運費。

作為普通用戶，大多數(shù)人只有在商品有質(zhì)量問題時才享受雙倍免費服務(wù)，或者當(dāng)商品有免費運費險和購買的運費險時，他們才能獲得免費運費，其他情況都是個人承擔(dān)。

當(dāng)退貨運費免費時，您可以在京東提貨范圍內(nèi)免費上門取件。此外，客戶也可以自行發(fā)貨(貨到付款除外)并寄回京東。如果售后運費由京東引起的，運費將以京豆、優(yōu)惠券或余額的形式返還。

另一個免費優(yōu)惠是指在上門取貨和退貨都是收費的，京東重新寄回的貨物是免費的，但是退貨服務(wù)不提供。

如果運費由用戶負(fù)責(zé)，則按照在京東國內(nèi)提貨的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。運費因貨物狀況、重量和地區(qū)而異，因此不能一概而論。詳情請在京東物流官方網(wǎng)站咨詢，京東公司不會賠償因個人原因造成的退換貨運費。

京東的退貨運費具體多少是需要根據(jù)商品的重量來決定的，如果是退貨免運費的話就不用管那么多了，另外現(xiàn)在有很多人開通了京東plus會員，所以退貨更是沒有后顧之憂了，直接免退貨的運費。

京東退貨上門取件收費嗎？收費方式有哪些？

在京東平臺上面購物其實也是可以選擇退貨，而且退貨時，也可以選擇上門收件，那么今天我就來給各位介紹一下上門取件的費用和收費方式，希望可以對各位有所幫助呢。

京東自營上門取件要收費。收費標(biāo)準(zhǔn)：

50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、干衣機、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;

30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機、凈水桶、機柜、機架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機、消毒柜、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;

8元/件其余小件商品;協(xié)商如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件能力，您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭議，您可要求京東客服介入共同解決，聯(lián)系客服。

收費方式有哪些?

1、上門換新

服務(wù)內(nèi)容：生成新訂單，快遞員上門以新商品與原商品交換，原商品返回京東售后部;

收費方式：新訂單送貨上門或自提，交付時收取，并開據(jù)取件收費發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單一致。

2、退貨

服務(wù)內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點，通過物流返回京東售后部。

收費方式：從退款中扣減，現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費發(fā)票，運費發(fā)票單獨郵寄(全部退貨)或與重開后的商品發(fā)票一起寄送(多件商品部分退貨),發(fā)票信息與原訂單一致。

3、返件換新

服務(wù)內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點，通過物流返回京東售后部，售后專員生成新訂單發(fā)出。

收費方式：新訂單送貨交付時收取，并開據(jù)取件收費發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單一致。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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