京東店鋪開店之后就是需要?jiǎng)討B(tài)評(píng)分，那么這個(gè)分?jǐn)?shù)我們要如何去到提高呢?估計(jì)很多人都不知道如何去提高，就算我們?nèi)ヌ岣吡?，那么多少分是合適呢?下面就把這些問題一一回答給大家!

如何提升京東新店動(dòng)態(tài)評(píng)分?得分多少是合適的?

標(biāo)題和封面圖片都要做好。店內(nèi)動(dòng)態(tài)題目要科學(xué)研究好，特別是寫上小標(biāo)題，針對(duì)動(dòng)態(tài)流量的危害就非常大。

操作店面的日常發(fā)布動(dòng)態(tài)的時(shí)間安排。店內(nèi)動(dòng)態(tài)發(fā)布的最好時(shí)間是15:00~20:00，此時(shí)間閱讀文章的總數(shù)較多，這只適合絕大多數(shù)店。

遵循店面總數(shù)限定規(guī)則的動(dòng)態(tài)發(fā)布店數(shù)。每天可以發(fā)3條，可以刪掉再發(fā)，但經(jīng)常提出不用經(jīng)常刪掉再發(fā)，京東商城爬取店面動(dòng)態(tài)到知名品牌今日頭條的頻率是比較有限的，一般一天一次。

四是店內(nèi)動(dòng)態(tài)推送要選標(biāo)識(shí)。提高店面的動(dòng)態(tài)識(shí)別能力，能更準(zhǔn)確的選擇整體目標(biāo)人群，將有效的物品展現(xiàn)在整體目標(biāo)人群的手上。

五是宣傳策劃店面主題活動(dòng)。商店如何才能開展主題活動(dòng)，能將主題活動(dòng)每天的動(dòng)態(tài)發(fā)布，具有宣傳策劃的功效，對(duì)價(jià)格比較敏感的顧客會(huì)被吸引過來購(gòu)買。

建議第二天發(fā)淘寶買家秀(互相配合刷銷量)，一方面提高店面的曝光率，讓別人了解大家這個(gè)店面，另一方面利用顧客的評(píng)價(jià)進(jìn)行宣傳策劃，更具感染力。

發(fā)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，每天發(fā)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，連續(xù)發(fā)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。設(shè)置不同日數(shù)的每日簽到機(jī)會(huì)不同(適合對(duì)價(jià)格比較敏感的顧客)，以提高店面的粉絲粘性。

送貨和評(píng)論，送貨速度控制在24小時(shí)之內(nèi)(京東倉(cāng)庫(kù)最好裝進(jìn)去)，效率高一點(diǎn)，顧客滿意，而且你的錢也快拿到了，另外，評(píng)論會(huì)正確地引導(dǎo)顧客，假如不容易正確引導(dǎo)，那么刷銷量的評(píng)論會(huì)盡量寫得詳盡。

分?jǐn)?shù)多少為宜?

分?jǐn)?shù)當(dāng)然是越高越好，京東的店鋪得分采用10分制，來得分，10分為最高。但對(duì)于顧客來說，商品方面，大伙兒在京東商城看得分，一般都是看商品評(píng)論，假如評(píng)論商品的五星好評(píng)超過90%，那就算很好的了，畢竟商品不可能給任何人看。

但是，假設(shè)小于90%，那么我們必須要考慮它。特別是比同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小得多的分?jǐn)?shù)，則更要注意。若見到的是低于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，那么最好去下店看看點(diǎn)評(píng)。

淘寶店鋪得分，不只與產(chǎn)品質(zhì)量、商家服務(wù)項(xiàng)目、貨運(yùn)物流、產(chǎn)品介紹等相關(guān)，還與店鋪的買賣糾紛案件發(fā)生率、售后服務(wù)解決時(shí)間等有關(guān)，所以淘寶店鋪動(dòng)態(tài)得分，淘寶商家都要看哪些一項(xiàng)得分較低，然后從哪個(gè)方面著手去處理。

京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分多久生效？多久更新一次？

京東上開店也是很多人的選擇，開店之后就需要人去購(gòu)物了，購(gòu)物完畢之后就得去評(píng)價(jià)了，那么京東店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?下面就來詳細(xì)介紹下這個(gè)事情!

當(dāng)消費(fèi)者在京東店鋪中搜索出想要購(gòu)買的商品后，會(huì)選擇主圖看起來舒服的鏈接點(diǎn)進(jìn)去，之后就會(huì)看到京東短視頻、寶貝詳情描述、發(fā)貨信息等等。等到付完款下單收到商品后，會(huì)給寶貝評(píng)價(jià)，這個(gè)給出的評(píng)價(jià)就會(huì)直接影響京東店鋪內(nèi)的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

分?jǐn)?shù)低或高可能就會(huì)影響下一位消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買你店鋪中的商品，因此，評(píng)分分?jǐn)?shù)是很多賣家所關(guān)注的，那么，評(píng)分會(huì)多久更新一次呢?。

1、評(píng)分在買家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。

2、店鋪半年內(nèi)評(píng)分計(jì)算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪?zhàn)罡叻?同行業(yè)平均分)。

影響因素：

1. 商品質(zhì)量滿意度。考核維度：評(píng)價(jià)。不可控制部分是惡意評(píng)價(jià)，一個(gè)可能來自對(duì)手，另一個(gè)可能來自不可控制消費(fèi)者。

技巧推薦：引導(dǎo)評(píng)價(jià)，需要商家建議回訪機(jī)制，因?yàn)榫〇|的自動(dòng)確認(rèn)收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒有評(píng)價(jià)的顧客，進(jìn)行電話回訪，電話當(dāng)中進(jìn)行好評(píng)引導(dǎo)。

2、服務(wù)態(tài)度滿意度。考核維度：咚咚客服。回復(fù)的速度，產(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時(shí)候一對(duì)多難免會(huì)不及時(shí)。

技巧推薦：設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)橐紤]響應(yīng)時(shí)間40S的考核，所以自動(dòng)回復(fù)既可以提升響應(yīng)速度又可以在咨詢客戶多的時(shí)候給客服有個(gè)40S的緩沖時(shí)間;積極解決客戶存在的問題，當(dāng)你很好的解決客戶的問題時(shí)，客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號(hào)去咨詢問。

3.退換貨處理滿意度?？己司S度：售后。這是一個(gè)存在感較差的考核指標(biāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶都沒有去評(píng)價(jià)，都是系統(tǒng)到時(shí)間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚。

技巧推薦：在給客戶處理好售后問題后，主動(dòng)邀請(qǐng)顧客給你評(píng)價(jià)已解決，這個(gè)步驟操作很簡(jiǎn)單的：訂單>退換貨>進(jìn)度查詢>已解決/未解決。這是附帶加分項(xiàng)，做好這些，自然就有顧客給你去打分了，大家一定要做好!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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