京東店鋪開店之后就是需要動態(tài)評分，那么這個分數(shù)我們要如何去到提高呢?估計很多人都不知道如何去提高，就算我們?nèi)ヌ岣吡耍敲炊嗌俜质呛线m呢?下面就把這些問題一一回答給大家!

如何提升京東新店動態(tài)評分?得分多少是合適的?

標題和封面圖片都要做好。店內(nèi)動態(tài)題目要科學研究好，特別是寫上小標題，針對動態(tài)流量的危害就非常大。

操作店面的日常發(fā)布動態(tài)的時間安排。店內(nèi)動態(tài)發(fā)布的最好時間是15:00~20:00，此時間閱讀文章的總數(shù)較多，這只適合絕大多數(shù)店。

遵循店面總數(shù)限定規(guī)則的動態(tài)發(fā)布店數(shù)。每天可以發(fā)3條，可以刪掉再發(fā)，但經(jīng)常提出不用經(jīng)常刪掉再發(fā)，京東商城爬取店面動態(tài)到知名品牌今日頭條的頻率是比較有限的，一般一天一次。

四是店內(nèi)動態(tài)推送要選標識。提高店面的動態(tài)識別能力，能更準確的選擇整體目標人群，將有效的物品展現(xiàn)在整體目標人群的手上。

五是宣傳策劃店面主題活動。商店如何才能開展主題活動，能將主題活動每天的動態(tài)發(fā)布，具有宣傳策劃的功效，對價格比較敏感的顧客會被吸引過來購買。

建議第二天發(fā)淘寶買家秀(互相配合刷銷量)，一方面提高店面的曝光率，讓別人了解大家這個店面，另一方面利用顧客的評價進行宣傳策劃，更具感染力。

發(fā)幸運抽獎，按標準發(fā)幸運抽獎，每天發(fā)幸運抽獎，連續(xù)發(fā)幸運抽獎。設置不同日數(shù)的每日簽到機會不同(適合對價格比較敏感的顧客)，以提高店面的粉絲粘性。

送貨和評論，送貨速度控制在24小時之內(nèi)(京東倉庫最好裝進去)，效率高一點，顧客滿意，而且你的錢也快拿到了，另外，評論會正確地引導顧客，假如不容易正確引導，那么刷銷量的評論會盡量寫得詳盡。

分數(shù)多少為宜?

分數(shù)當然是越高越好，京東的店鋪得分采用10分制，來得分，10分為最高。但對于顧客來說，商品方面，大伙兒在京東商城看得分，一般都是看商品評論，假如評論商品的五星好評超過90%，那就算很好的了，畢竟商品不可能給任何人看。

但是，假設小于90%，那么我們必須要考慮它。特別是比同業(yè)競爭小得多的分數(shù)，則更要注意。若見到的是低于同業(yè)競爭的產(chǎn)品，那么最好去下店看看點評。

淘寶店鋪得分，不只與產(chǎn)品質(zhì)量、商家服務項目、貨運物流、產(chǎn)品介紹等相關，還與店鋪的買賣糾紛案件發(fā)生率、售后服務解決時間等有關，所以淘寶店鋪動態(tài)得分，淘寶商家都要看哪些一項得分較低，然后從哪個方面著手去處理。

京東店鋪動態(tài)評分多久生效？多久更新一次？

京東上開店也是很多人的選擇，開店之后就需要人去購物了，購物完畢之后就得去評價了，那么京東店鋪的動態(tài)評分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?下面就來詳細介紹下這個事情!

當消費者在京東店鋪中搜索出想要購買的商品后，會選擇主圖看起來舒服的鏈接點進去，之后就會看到京東短視頻、寶貝詳情描述、發(fā)貨信息等等。等到付完款下單收到商品后，會給寶貝評價，這個給出的評價就會直接影響京東店鋪內(nèi)的動態(tài)評分。

分數(shù)低或高可能就會影響下一位消費者是否會購買你店鋪中的商品，因此，評分分數(shù)是很多賣家所關注的，那么，評分會多久更新一次呢?。

1、評分在買家打完分確認提交后，即時生效，系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時。

2、店鋪半年內(nèi)評分計算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪最高分-同行業(yè)平均分)。

影響因素：

1. 商品質(zhì)量滿意度?？己司S度：評價。不可控制部分是惡意評價，一個可能來自對手，另一個可能來自不可控制消費者。

技巧推薦：引導評價，需要商家建議回訪機制，因為京東的自動確認收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒有評價的顧客，進行電話回訪，電話當中進行好評引導。

2、服務態(tài)度滿意度。考核維度：咚咚客服?；貜偷乃俣龋a(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時候一對多難免會不及時。

技巧推薦：設置好自動回復，因為要考慮響應時間40S的考核，所以自動回復既可以提升響應速度又可以在咨詢客戶多的時候給客服有個40S的緩沖時間;積極解決客戶存在的問題，當你很好的解決客戶的問題時，客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號去咨詢問。

3.退換貨處理滿意度?？己司S度：售后。這是一個存在感較差的考核指標，因為很多時候客戶都沒有去評價，都是系統(tǒng)到時間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚。

技巧推薦：在給客戶處理好售后問題后，主動邀請顧客給你評價已解決，這個步驟操作很簡單的：訂單>退換貨>進度查詢>已解決/未解決。這是附帶加分項，做好這些，自然就有顧客給你去打分了，大家一定要做好!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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