如果你的DSR評分已經(jīng)綠了，最好不要去想快速的提升途徑了，尤其是已經(jīng)公開的那種快速提升的途徑，可以告訴你，絕大多數(shù)是不靠譜的。在變綠的時候，你唯一能做的，就是用下面這些技巧， 持續(xù)不斷的去提高你的評分。

其實這些技巧建立在一個基礎(chǔ)之上：消費者只有在得到價值超過期望價值的時候，才會給你全五分帶字好評。

什么意思呢？消費者花費一定的時間、精力、金錢，買你這個商品的時候，是有期望值的，當(dāng)他收到商品時，只有實際得到的東西超過期望值的時候，才會有較高的顧客滿意度，然后去給你好評。那么，實際上所有的方法和技巧實際上可以歸結(jié)為一句話：努力讓消費者實際得到的東西超過期望值。

1、利用小贈品使顧客驚喜

對的，你絕對不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。我們經(jīng)常在客戶的評價中看到這些：

非常感謝客服MM贈送的小禮物，很喜歡；

送了好多小贈品，太開心了；

好多小贈品了，非常感謝；

很多時候，甚至這種小贈品所帶來的驚喜，將會超過對產(chǎn)品本身的關(guān)注。

可以去阿里巴巴上面淘，有很多非常非常精致的小東西，成本也不高，可能就一兩塊錢，但是可以給顧客帶去很多的驚喜。關(guān)于贈品策略提供幾個建議：

多樣化。多送幾樣，每樣少送一點兒，比送一樣，送很多，要更能帶來好感；

精致化。不要因為僅僅是贈品，就送劣質(zhì)的東西，贈品更應(yīng)該精致。消費者會想：贈品都這么精致，更何況產(chǎn)品本身呢。

包裝化。不要認(rèn)為贈品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了，也包裝起來，哪怕是簡單一點兒的包裝。

隱藏化。不要為了促進轉(zhuǎn)化就把所有的贈品都說出來，甚至夸大宣傳。如果那樣，收到就不是驚喜了，收不到反而會不滿意。

2.盡可能的去用順豐快遞

在這里也不是給順豐快遞打廣告，而是至少現(xiàn)在來看，順豐還是服務(wù)最好的，不僅僅是快，而是服務(wù)態(tài)度真的好。物流有多重要？有時候你是不是經(jīng)常能看到因為物流服務(wù)不好，就給中差評的，可是這跟你有毛線關(guān)系，物流又不是你家開的！

所以，在你的利潤能夠維持的情況下，不要為了省幾塊錢（當(dāng)你的量足夠的時候，其實順豐沒有貴到你難以接受的地步），去用那些服務(wù)不好、網(wǎng)點兒少的快遞。為什么現(xiàn)在很多人選擇京東購物了，京東的便宜？質(zhì)量好？其實很多人選擇京東就是因為京東快，服務(wù)好。這個你承認(rèn)吧！至少我自己就是這樣。

如果產(chǎn)品利潤確實很低，不足以支撐的時候怎么辦。每天找一定數(shù)量的訂單，這個訂單一定要是發(fā)貨地的周邊，比如你是在上海，那么就選江浙滬地區(qū)的訂單，選擇一定的比例，然后這些訂單發(fā)順豐。有人又說了，江浙滬地區(qū)很多物流的速度跟順豐一樣，我傻?。。?！

注意：順豐不僅僅是快，更關(guān)鍵的是服務(wù)。

另外，如果你不得不選擇別的物流，以期降低成本的話，那么你就關(guān)注一下，投訴地點最多的是哪個地區(qū)，這個地區(qū)的訂單用順豐，或者至少換個物流吧！

3.淘寶內(nèi)禁止好評返現(xiàn)，但是沒人禁止你在淘寶外返！

返現(xiàn)免單，這種高效提升銷量的方式，被淘寶單方面禁止了，說白了，就是要你們用平臺中的操作，否則不行！但是存在需求，就有變通的方法來解決淘寶的限制，很多淘外協(xié)助賣家好評返現(xiàn)的第三方平臺，如雨后春筍般冒出來，甚至使用公眾號返現(xiàn)微信紅包，全自助操作，效果還比在淘寶內(nèi)直接搞免單強多了！好評多了，DSR也會跟著提升了，并且把精準(zhǔn)的用戶都沉淀到公眾號中，便于精細(xì)化管理，促進二次及多次消費，提升店鋪的復(fù)購率。

4、不隱藏缺點，不夸大宣傳

你的產(chǎn)品文案是在一定程度上會引導(dǎo)消費者預(yù)期的，比如同樣是減肥產(chǎn)品：“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引轉(zhuǎn)化，但一定也會有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易讓消費者不滿意。

還有就是當(dāng)產(chǎn)品存在缺點的時候，如果你故意隱藏了缺點，當(dāng)消費者收到貨的時候，就很容易不滿意，給中差評。在這里給大家一個小技巧：轉(zhuǎn)移消費者注意力。

什么意思呢？就是在你的描述中，對寶貝存在的缺陷不隱瞞，但是要將消費者的注意力轉(zhuǎn)移。

抖音小店要不要開藍(lán)v認(rèn)證？有什么好處特權(quán)？

在抖音平臺上面，確實也有各種各樣的特權(quán)，我今天就來給各位賣家們詳細(xì)的介紹一下抖音藍(lán)到底有沒有必要去開通，同時也要好好去了解一下它的特權(quán)，我馬上就給各位介紹。

抖音藍(lán)V權(quán)益一大堆，卻從來沒有明確過一定能帶來多少流量，創(chuàng)造多少收益。不明確的收益，無法讓人動心，相信這也是絕大多數(shù)還沒有認(rèn)證企業(yè)號的企業(yè)商戶心中所想。10月22日，抖音“INV制勝”大會有說到這樣一句話：企業(yè)號平均視頻價值1262元，并能帶來18個潛在客戶，當(dāng)然，是否真實，大家自行掂量。

不過可以肯定的是，通過抖音官方認(rèn)證服務(wù)商“奪冠商城”認(rèn)證抖音藍(lán)V后，便可享受視頻廣告投放，企業(yè)信譽認(rèn)證，還可以進行物品的售賣。而如果你沒有開通認(rèn)證，你連打廣告的權(quán)利都沒有，因為任何一個平臺對于廣告都是明令禁止的。

另外在奪冠商城認(rèn)證抖音藍(lán)V后還有流量支持，昵稱保護等特權(quán)。舉個例子：如果你的賬號有1萬個粉絲，經(jīng)常運營，但你沒有開通藍(lán)v，那么首先推薦的不會是你的賬號，而是已經(jīng)認(rèn)證的賬號，因為這些個認(rèn)證的賬號抖音是支持的，這就是流量支持，上推薦的可能性也高。

如果你沒有企業(yè)認(rèn)證，你的店鋪叫小淘店鋪，還有n個店鋪也叫小淘店鋪，但是，如果你通過奪冠商城進行抖音藍(lán)V認(rèn)證后，整個抖音，只有你可以叫小淘店鋪，這個就是昵稱唯一的保護。這是抖音的游戲規(guī)則之一，你不參與，就沒資格分享流量，賺取利益。

有什么特權(quán)?

1. 發(fā)營銷性質(zhì)視頻不會被評級打壓限流，還會進行精準(zhǔn)推送。

2. 藍(lán)V標(biāo)志專屬，名稱具有唯一性。搜索排名置頂、優(yōu)先顯示。

3. 專屬商品展示欄，即商家頁面，可以展示商品菜單和在線預(yù)約。

4. 電話組建，一件打電話，可以鏈接官網(wǎng)。

5. POI地址，即專屬地址定位，可以一健導(dǎo)航，發(fā)一個作品帶上自己專屬地址，系統(tǒng)可以以此地點為中心推送周邊一片的流量。

6. 視頻置頂功能(可以選擇自己喜歡認(rèn)為高質(zhì)量的視頻放在首頁)

7. 卡券功能，設(shè)置電子優(yōu)惠券，可以更好的鎖客。讓顧客關(guān)注你領(lǐng)優(yōu)惠券，同時讓顧客拍視頻帶上你的抖音藍(lán)V的POI專屬地址。

8. 具有客戶大數(shù)據(jù)分析后臺，客戶更清晰的查看粉絲的年齡、性別、活動時間等分布。

9. 連鎖店特權(quán)，通過后臺，品牌總部可以讓開通藍(lán)V的所有直營門店向總部發(fā)起授權(quán)，讓總部對所有直營店統(tǒng)一管理，矩陣式打法。

10. 認(rèn)證抖音藍(lán)V后，可以同步今日頭條、火山小視頻，也就是認(rèn)證一個等于認(rèn)證三個平臺。還有很多功能還在進化升級中，比如城市各行業(yè)分類排行榜等。

以上就是小編為大家分享的認(rèn)證抖音藍(lán)v的好處了，大家可以仔細(xì)看看。

本文編輯：何婷

原文來自：https://pinkehao.com/

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