在今年的618活動中，京東的開啟時間是比較早的，很多人在京東上參與了預(yù)售活動，然后在6月1日就支付尾款了，當(dāng)然活動的高潮肯定在618當(dāng)天，那么在上面買了商品后什么時候發(fā)貨呢?

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京東618促銷期間，商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求在6月16日至6月20日期間成交的訂單，需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

而定制類、預(yù)售，預(yù)定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。對此，京東方面提醒商家，需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音(錄音前需明確告知消費者)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

家具建材等大件類商品的訂單，若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者商家與消費者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒有保留消費者認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù))，商家則需要在消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

凡進(jìn)行承諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件。

若商家未履行上述發(fā)貨時效要求，京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

618售后服務(wù)要求是啥?

針對參加活動的商品，商家均需支持運費險功能(部分虛擬類目除外)。具體支持情況如下：

(1)在5月31日~6月20日拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運費險服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運費險服務(wù)。

(2)5月31日00:00起所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標(biāo)識，其中不支持2022年京東618活動運費險服務(wù)的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會產(chǎn)生保費。

值得注意的是，商家在5月30日16:00:00前可自行申請開通運費險，申請開通后次日零點生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京東統(tǒng)一為商家開通，活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通運費險的商家，6月20日23:59:59活動結(jié)束后系統(tǒng)自動關(guān)閉運費險。

運費險生效時間自5月31日~6月20日，簽署成功后直至6月20日23:59:59，所有開通運費險的商家均不能退出運費險協(xié)議。

在京東618活動當(dāng)天購買了商品發(fā)貨的速度取決于你的商品有沒有在京東的本地倉中，需不需要跨區(qū)調(diào)貨，如果在本地倉就有，那么發(fā)貨速度很快，基本第二天就到了，而調(diào)貨要慢幾天。

京東618漲價能投訴嗎？有效果嗎？

現(xiàn)在馬上就要迎接京東的618購物節(jié)了，很多人都打算在京東上去購物，但是擔(dān)心在618的時候?qū)氊悆r格偷偷上漲了，這個時候很多人就打算去投訴，那這個時候可以去投訴嗎?效果咋樣?

很多網(wǎng)友也表示，這心態(tài)簡直跟自己一毛一樣!很多東西在不同時間段的價格相差甚遠(yuǎn)，只能苦等大促當(dāng)天才敢下手!要是買早了自己不就虧大了，必須忍住!

不過作為一個在電商圈摸爬滾打了十多年的羊毛黨，必須要給大家伙兒講講這些“變價”背后的門道兒!

首先是這個價格，對于同一款商品，商家們能隨意定價嗎?答案是肯定的，商家可以根據(jù)對比同行定價、營銷節(jié)點等因素調(diào)整價格，但是低價搞惡意競爭，亂標(biāo)原價再打折，破壞市場規(guī)則是被明令禁止的。

尤其是涉及到像618或著雙11這種大促的時候，商家在定折扣時，必須要注明原價，不能搞先提價再降價的套路!

舉個栗子：如果商家有一款電腦標(biāo)價為5000元，以9折出售的價格為4500，只便宜了500塊對于部分消費者來說可能觸動不夠，因此啊，有些商家就會虛標(biāo)價格，將原價偷偷改為6000元，打七五折同樣是售價4500，營銷噱頭也變?yōu)楝F(xiàn)在下單立減1500，不少人看到這個力度的折扣，下單的小手就開始蠢蠢欲動了。

但像商家這種虛標(biāo)價格的行為，法律明文規(guī)定是涉及到了價格欺詐。此時大家可以保存好商品鏈接、宣傳界面截圖、訂單發(fā)票等憑證，可以聯(lián)系網(wǎng)購平臺的客服進(jìn)行申訴，或者撥打12315進(jìn)行投訴，即可要求商家賠償損失，甚至可主張三倍索賠。

不過，這年頭在電商平臺的嚴(yán)格監(jiān)管下，現(xiàn)在這些虛報原價的現(xiàn)象已經(jīng)不多了，更多是商家頻繁改價，出現(xiàn)了很多消費者鬧著要補差價的情況!

那么問題來了，如果買完了就降價，商家真的會給大家退差價嗎?

就我行走江湖多年的經(jīng)驗來說，市場價格取決于市場，比如雨季的傘需求量較大，價格上的確水漲船高，這種情況下，買貴了商家是沒有義務(wù)給消費者退差價的。

但是，像我這么機靈的消費者，當(dāng)然不會讓自己深陷東西買貴了再懊悔的境地啦，防坑神器“30天價格保護(hù)服務(wù)”了解一下!

今年京東618，京東電腦數(shù)碼推出了30天價保服務(wù)，當(dāng)消費者購買后，如果再出現(xiàn)降價，可以在平臺內(nèi)申請價格保護(hù)，申請成功便可返還差價，這個政策真的很貼心了。

有了價保服務(wù)，對于一些大件數(shù)碼產(chǎn)品，特別是幾千甚至幾萬塊的，再也不用瞻前顧后的怕大降價而苦苦等到6月18號當(dāng)天再排隊下單了!

而且據(jù)網(wǎng)友爆料電商大促時并不是618當(dāng)天最便宜，而是商品主題日最劃算!所以，6月11號的京東電腦數(shù)碼日，朋友們，定好鬧鐘，早早把你們購物車?yán)锏挠螒虮?、投影儀等剛需好貨帶回家吧，畢竟早買早享受!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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