為營(yíng)造未成年人良好上網(wǎng)環(huán)境，有效解決網(wǎng)絡(luò)生態(tài)突出問題，即日起啟動(dòng)“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)。

有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次專項(xiàng)行動(dòng)聚焦解決7類網(wǎng)上危害未成年人身心健康的突出問題。

一是直播、短視頻平臺(tái)涉未成年人問題。嚴(yán)禁16歲以下未成年人出鏡直播，嚴(yán)肅查處炒作“網(wǎng)紅兒童”行為，禁止誘導(dǎo)未成年人打賞行為，防止炫富拜金、奢靡享樂、賣慘“審丑”等現(xiàn)象對(duì)未成年人形成不良導(dǎo)向。

二是未成年人在線教育平臺(tái)問題。全面清理在線課程中色情低俗、血腥暴力及其他導(dǎo)向不良內(nèi)容，嚴(yán)禁推送網(wǎng)絡(luò)游戲、低俗小說、娛樂直播等與學(xué)習(xí)無關(guān)的廣告信息，及時(shí)處置互動(dòng)評(píng)論區(qū)攻擊謾罵、教唆不良交友等內(nèi)容。

三是兒童不良動(dòng)漫動(dòng)畫作品問題。堅(jiān)決清理散布暴力血腥、暗黑恐怖、教唆犯罪等內(nèi)容的“邪典”視頻，認(rèn)真核處存在角色著裝暴露、情節(jié)色情低俗、場(chǎng)面血腥恐怖以及其他易引發(fā)未成年人模仿的危險(xiǎn)行為等問題的兒童動(dòng)漫動(dòng)畫作品。

四是論壇社區(qū)、群圈等環(huán)節(jié)危害未成年人問題。深入清理利用兒童形象制作的軟色情表情包，嚴(yán)查教唆誘導(dǎo)未成年人自殺約死、拍攝交易色情低俗視頻的群組賬號(hào)。

五是網(wǎng)絡(luò)“飯圈”亂象問題。持續(xù)推進(jìn)“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)，深入整治誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜、互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、刷量控評(píng)等行為。

六是不良社交行為和不良文化問題。嚴(yán)防網(wǎng)上不良社交行為和不良文化現(xiàn)象形成不良導(dǎo)向、扭曲青少年價(jià)值觀，堅(jiān)決查處人肉搜索、人身攻擊、惡意舉報(bào)等網(wǎng)絡(luò)欺凌和暴力行為。

七是防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”效能發(fā)揮不足問題。重點(diǎn)排查解決網(wǎng)站平臺(tái)防沉迷系統(tǒng)問題漏洞，解決“青少年模式”入口不顯著、識(shí)別不精準(zhǔn)、專屬內(nèi)容不夠豐富、應(yīng)用效果不佳等問題，進(jìn)一步優(yōu)化模式效能，著力防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

近期，針對(duì)快手、騰訊QQ、淘寶、新浪微博、小紅書等平臺(tái)傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題，網(wǎng)信部門依法約談平臺(tái)負(fù)責(zé)人，責(zé)令限期整改，全面清理處置相關(guān)違法違規(guī)信息和賬號(hào)，并對(duì)平臺(tái)實(shí)施罰款處罰。

中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，專項(xiàng)行動(dòng)期間，將進(jìn)一步加大對(duì)違法違規(guī)行為的處置處罰力度，對(duì)于侵害未成年人合法權(quán)益的問題，保持“零容忍”態(tài)度，堅(jiān)持露頭就打、從嚴(yán)從重，大力整治網(wǎng)上危害未成年人身心健康問題亂象。各網(wǎng)站平臺(tái)要積極履行主體責(zé)任，主動(dòng)發(fā)聲、深入自查、堵塞漏洞，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)為未成年人營(yíng)造文明、健康、向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

京東發(fā)布 10 項(xiàng)費(fèi)用減免等政策來幫助河南受困商家

7 月 22 日消息 19 日以來的連續(xù)暴雨，讓河南鄭州等地發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇。由于交通阻斷，不少商家在河南的貨物運(yùn)輸受到限制，出現(xiàn)暫時(shí)運(yùn)營(yíng)困難。

了解到，今日，京東宣布面向河南商家推出了各項(xiàng)費(fèi)用減免、開通商家客服專線、贈(zèng)送河南商家雇主保險(xiǎn)等 10 項(xiàng)扶持措施。

京東商家發(fā)貨時(shí)效免考核 訂單糾紛免責(zé)

由于部分商家及承運(yùn)商訂單履約時(shí)效受到了影響，京東針對(duì)商家出臺(tái)延遲發(fā)貨政策，即下單時(shí)間在 7 月 19 日至 7 月 23 日，且收發(fā)貨地址在河南的訂單，發(fā)貨時(shí)間將延長(zhǎng)，并取消對(duì)商家發(fā)貨延遲的時(shí)效考核。

此外，受暴雨天氣影響，河南地區(qū)的訂單出現(xiàn)了延遲發(fā)貨或延遲售后的情況，由此帶來的訂單糾紛，京東也進(jìn)行了規(guī)則調(diào)整。7 月 19 日至 7 月 23 日，經(jīng)核實(shí)確實(shí)因?yàn)楸┯暝斐傻难舆t發(fā)貨或延遲售后，商家不會(huì)因此擔(dān)責(zé)，京東也將積極溝通消費(fèi)者取消訂單或待暴雨恢復(fù)后發(fā)貨或退貨，幫助商家獲得消費(fèi)者的理解與支持。這些規(guī)則也將隨時(shí)根據(jù)災(zāi)情進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

減免代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi) 提供 30 天免息資金支持

為了減輕商家損失，維持店鋪正常運(yùn)營(yíng)，京東將為河南商家提供付費(fèi)課程 1 個(gè)月免費(fèi)學(xué)習(xí)服務(wù)，商家可根據(jù)自身需要在京東服務(wù)市場(chǎng)平臺(tái)申請(qǐng)。

考慮到部分商家在受災(zāi)期間無暇顧及店鋪運(yùn)營(yíng)的情況，京東認(rèn)證的第三方服務(wù)商也將為河南商家提供 1 個(gè)月免費(fèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，服務(wù)包含“店鋪代運(yùn)營(yíng)”、“廣告代投放”、“客服外包”等。

為了幫助商家緩解資金壓力，京東企業(yè)金融將為河南全省企業(yè)提供息費(fèi)減免支持。自 7 月 22 日起，京東企業(yè)金融面向符合條件的河南省內(nèi)京東平臺(tái)商家及小微企業(yè)主，提供最長(zhǎng) 30 天的免息資金支持，符合條件的商家無需申請(qǐng)，即可自動(dòng)獲得息費(fèi)減免。

此外，針對(duì)河南地區(qū)發(fā)貨倉庫受影響的河南商家，京東物流提供免周轉(zhuǎn)、免倉租的優(yōu)惠政策，政策實(shí)施截止到 8 月底。

建立河南災(zāi)情商家專線 贈(zèng)送商家雇主責(zé)任險(xiǎn)

即日起至 7 月 30 日，京東將為河南商家贈(zèng)送雇主責(zé)任險(xiǎn)，每人保額 11 萬元，除員工在工作期間的意外身故、傷殘和意外醫(yī)療外，還增設(shè)了員工上下班途中意外、員工食堂就餐意外、感染傳染病意外、境內(nèi)公出意外等多項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任。

京東客服也全力支持河南商家，商家可在每天 9 點(diǎn)至 21 點(diǎn)撥打電話號(hào)碼 4006229068，客服團(tuán)隊(duì)將啟動(dòng)電話人工直通服務(wù)，為商家提供咨詢服務(wù)。

京東智能客服京小智也在近期對(duì)河南商家免費(fèi)使用。針對(duì)洪水災(zāi)情期間需使用京小智的商家，京東已啟動(dòng)綠色服務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)極速開通及 7*24 咨詢服務(wù)。

此外，為了幫助河南商家在災(zāi)后重建時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，河南商家入駐京東平臺(tái)可直接聯(lián)系各類目招商經(jīng)理，符合入駐條件的可全程享受綠色通道。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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