其實開京東店鋪的賣家也不少，如果想要做好京東店鋪，那肯定也需要提前去學(xué)習(xí)和掌握一些店鋪的運(yùn)營規(guī)則，這樣就可以在不違背平臺規(guī)則的前提下做好店鋪的運(yùn)營呢。

1. 產(chǎn)品

① 定價：同樣商品(款式、型號、顏色等都相同)的京東價不得高于其他B2C平臺(自主式、開放式)的正常售價。

②價格上浮：賣家商品價格整體調(diào)高時，在賣家與京東商城運(yùn)營經(jīng)理溝通核準(zhǔn)后進(jìn)行變更。

③一自然周內(nèi)同一店鋪3次(含)及以上價格違規(guī)的，京東商城核實后，有權(quán)要求賣家承擔(dān)5000元以上違約金。

④當(dāng)京東發(fā)現(xiàn)商品價格不合規(guī)范時(如發(fā)現(xiàn)賣家的商品京東價高于“其他網(wǎng)上銷售平臺”相同商品正常售價的10%(含)以上)，有權(quán)要求賣家在2小時內(nèi)糾正完畢(含系統(tǒng)緩存時間，最終以前臺顯示為準(zhǔn))，超過2小時未糾正的，京東有權(quán)直接將相應(yīng)違規(guī)商品下架，要求賣家進(jìn)行整改，整改后經(jīng)京東批準(zhǔn)可重新上架銷售;

⑤店鋪在售商品數(shù)量最少不低于60件，單品庫存數(shù)量不能為0。

⑥商品頁面不允許出現(xiàn)其他購物網(wǎng)址的鏈接或提示，不允許出現(xiàn)賣家自有的客服、銷售電話及售后服務(wù)電話、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及賣家實體店等相關(guān)信息(經(jīng)京東書面特別審批可以公布的除外);

⑦上架前，一定得經(jīng)過咱們審核，千萬別上架，否則會出重大事故問題的風(fēng)險會很大。大家也是可以想到的。

2. 詳情描述

① 清晰美觀的圖片對促進(jìn)交易起著重要作用，商品都需要添加圖片展示。Banner圖片規(guī)格為：980*250像素、Logo圖片規(guī)格為180*60、商品描述圖片規(guī)格寬度為700像素，分辨率均為72像素。

②商品展示圖或商品內(nèi)容中插圖不允許有任何非京東商城的水印、鏈接及其他任何信息展示。

③商品描述內(nèi)容，不允許有寶貝這類的近淘寶信息詞語(不能出現(xiàn)寶貝、淘寶鏈接、淘寶水印、賣家、買家等淘寶詞系)。

④ 商品描述內(nèi)容中不允許有非京東商城的信息，尤其是與其余電商平臺信息，只允許有產(chǎn)品信息及品牌信息(訂單發(fā)貨、退換貨等事宜不允許描述)。

⑤更嚴(yán)重的一點(diǎn)：正品、正宗、真品、非假貨、保證100%正品、寶貝、買家、賣家以及當(dāng)當(dāng)、卓越、我買網(wǎng)、紅孩子等的詞語一定得注意不能有。

⑥不得有配送和售后方面描述，該產(chǎn)品的商場、專柜等的圖片及文字性描述都去掉。

⑦產(chǎn)品包裹方面的信息也不得有。別描述出來什么樣的包裝箱。

⑧圖片中不得有品牌或商家的logo、水印。

3. 發(fā)貨要求

①發(fā)貨：每日6點(diǎn)至16點(diǎn)產(chǎn)生的訂單,賣家應(yīng)于訂單產(chǎn)生后6小時內(nèi)發(fā)貨，16點(diǎn)至次日6點(diǎn)產(chǎn)生的訂單，賣家應(yīng)于訂單產(chǎn)生后18小時內(nèi)發(fā)貨，賣家發(fā)貨后應(yīng)上傳發(fā)貨運(yùn)單號。本條發(fā)貨是指賣家將訂單商品交付配送公司的行為;

② 配送：訂單產(chǎn)生(即客戶完成支付)后五日(120小時)以內(nèi)，賣家應(yīng)將訂單商品配送至客戶(以客戶簽收為準(zhǔn));

③雙方交易達(dá)成后如買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立，賣家須向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金(最高不超過500元)。

④賣家第一次發(fā)生未按時發(fā)貨或配送遲延的，京東商城有權(quán)要求賣家按照人民幣5000元/次的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;第二次發(fā)生的，按照人民幣10000元/次的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約金;第三次發(fā)生的，京東商城有權(quán)將賣家店鋪所有商品下架停止銷售，并終止與賣家的合作。

⑤另行約定發(fā)貨時間的商品或服務(wù)除外，交易達(dá)成后36小時內(nèi)賣家應(yīng)將買家訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn))，交易達(dá)成后60小時內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn));如訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)情形，賣家須按前述時效完成發(fā)貨;定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，詳細(xì)信息請參見《京東開放平臺發(fā)貨管理制度》。

⑥ 客戶投訴賣家遲延發(fā)貨，由京東客服依據(jù)第一條規(guī)則判定賣家是否構(gòu)成違約，如構(gòu)成違約，則賣家同意按照遲延交付商品的實際成交金額(不含運(yùn)費(fèi))的百分之三十(每個商品最高不超過五百元)向客戶支付違約金。

京東退貨上門取件收費(fèi)嗎？收費(fèi)方式有哪些？

在京東平臺上面購物其實也是可以選擇退貨，而且退貨時，也可以選擇上門收件，那么今天我就來給各位介紹一下上門取件的費(fèi)用和收費(fèi)方式，希望可以對各位有所幫助呢。

京東自營上門取件要收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;

30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;

8元/件其余小件商品;協(xié)商如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件能力，您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭議，您可要求京東客服介入共同解決，聯(lián)系客服。

收費(fèi)方式有哪些?

1、上門換新

服務(wù)內(nèi)容：生成新訂單，快遞員上門以新商品與原商品交換，原商品返回京東售后部;

收費(fèi)方式：新訂單送貨上門或自提，交付時收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單一致。

2、退貨

服務(wù)內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，通過物流返回京東售后部。

收費(fèi)方式：從退款中扣減，現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄(全部退貨)或與重開后的商品發(fā)票一起寄送(多件商品部分退貨),發(fā)票信息與原訂單一致。

3、返件換新

服務(wù)內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，通過物流返回京東售后部，售后專員生成新訂單發(fā)出。

收費(fèi)方式：新訂單送貨交付時收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單一致。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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