京東價(jià)保七天過(guò)了怎么辦?附京東價(jià)保規(guī)則
2022-07-31|16:35|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:2139
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價(jià)保意思就是如果自己購(gòu)買(mǎi)的商品支持保價(jià),而后續(xù)這件商品突然降價(jià)了,那么在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng)保價(jià),申請(qǐng)后官方就會(huì)退回差價(jià)。但是因?yàn)檫@個(gè)價(jià)保是有規(guī)定時(shí)間的,并且需要自己申請(qǐng),那么如果超過(guò)了商品的價(jià)保時(shí)間怎么辦呢?
一、京東價(jià)保七天過(guò)了怎么辦
1、在京東app主頁(yè)面選擇我的選項(xiàng)。
2、在我的選項(xiàng)中找到工具與服務(wù)板塊,然后選擇客戶服務(wù)選項(xiàng)。
3、在自助服務(wù)板塊點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)選項(xiàng),然后在自己所購(gòu)商品的目錄中點(diǎn)擊所要申請(qǐng)加價(jià)保的商品右側(cè)的申請(qǐng)按鈕。
4、申請(qǐng)通過(guò),價(jià)保到賬。申請(qǐng)不通過(guò),那么他會(huì)給你沒(méi)有通過(guò)的原因,你可以點(diǎn)擊查看詳細(xì)規(guī)則。
5、規(guī)則里詳細(xì)的寫(xiě)了,家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以?xún)?nèi)的,如果超過(guò)7天,是不允許再申請(qǐng)價(jià)保的。
6、還有些情況比較復(fù)雜,比如一個(gè)訂單里有多件商品或者明明降價(jià)了但系統(tǒng)自動(dòng)審核不通過(guò)或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來(lái)那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號(hào)和截圖去和客服交涉,有些情況可能需要掰扯掰扯。
二、附京東價(jià)保規(guī)則
1、保價(jià)商品范圍:
京東自營(yíng):京東的保價(jià)主要針對(duì)自營(yíng)商品,自營(yíng)商品的保價(jià)涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨(日用百貨類(lèi)是指母嬰、食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、酒類(lèi)、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂(lè)器品類(lèi)下的商品)、圖書(shū)和生鮮。
第三方:第三方賣(mài)家的商品只有標(biāo)出了“7天價(jià)保/15天價(jià)保/30天價(jià)保”字樣才可以保價(jià),否則是不支持保價(jià)的。
2、保價(jià)期限:上圖有不同商品的保價(jià)期限,自營(yíng)商品在訂單商品簽收之前都是可以申請(qǐng)保價(jià)的,如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請(qǐng)保價(jià),電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類(lèi)商品簽收7天內(nèi)可申請(qǐng)保價(jià),生鮮簽收后48小時(shí)內(nèi)可申請(qǐng)保價(jià),圖書(shū)一但簽收就不能保價(jià)了。第三方賣(mài)家要按照商家標(biāo)出的保價(jià)時(shí)間來(lái)算,標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),京東價(jià)保是有時(shí)間期限的,如果在那個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)沒(méi)有申請(qǐng)價(jià)保,京東官方是不會(huì)退差額的。所以大家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)擔(dān)心會(huì)降價(jià)一定要看清相關(guān)規(guī)則,避免類(lèi)似于這樣的情況發(fā)生,損害自己的利益。
大家都知道現(xiàn)在京東商場(chǎng)也算是咱們國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電商平臺(tái),所以用戶也是不斷地增加,那么這不僅僅代表著我們?cè)诰〇|開(kāi)店的壓力越來(lái)越大,更說(shuō)明我們?cè)谡麄€(gè)交易過(guò)程中的矛盾也會(huì)增加,那么當(dāng)我們?cè)诰〇|購(gòu)物時(shí),想要退貨的時(shí)候,我們的錢(qián)從京東退回微信大概需要多久?
一、京東退款到微信要多久?
1,京東微信支付取消訂單之后,會(huì)有一個(gè)審核時(shí)間,一般自營(yíng)的會(huì)在幾個(gè)消失之內(nèi)審核,第三方賣(mài)家審核時(shí)間不定,可能是幾分鐘也可能是幾天,甚至還有強(qiáng)行發(fā)貨的,所以可以在申請(qǐng)取消訂單之后馬上聯(lián)系賣(mài)家,請(qǐng)其進(jìn)行退款操作;
2,商家發(fā)起退款操作之后,錢(qián)會(huì)返回原支付途徑,如果是零錢(qián)是即時(shí)到帳,如果是借記卡是1-3個(gè)工作日,信用卡是2-5個(gè)工作日;
3,零錢(qián)是否到賬可以在下面的界面查詢(xún),借記卡和信用卡是否到賬可以通過(guò)電話銀行,網(wǎng)銀,前往柜臺(tái)等方式來(lái)查詢(xún)
京東微信付款后取消訂單會(huì)退款,微信支付的到賬時(shí)間是1至3個(gè)工作日
京京東微信支付多久退款?訂單退款步驟:
用戶取消訂單
京東系統(tǒng)受理申請(qǐng)
京東財(cái)務(wù)審核應(yīng)退金額
退款,應(yīng)退款項(xiàng)會(huì)原路返還,即用什么支付的就退到哪里,比如微信錢(qián)包支付的會(huì)退至微信錢(qián)包。
京東微信支付多久退款?京東微信取消訂單退款要多久?退款到賬時(shí)間:
微信錢(qián)包:1至3個(gè)工作日
儲(chǔ)蓄卡:1至7個(gè)工作日
信用卡:1至15個(gè)工作日
二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
在京東退貨運(yùn)費(fèi),誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)承擔(dān),如果是因?yàn)橘I(mǎi)家的問(wèn)題需要換貨的話,一般運(yùn)費(fèi)是由買(mǎi)家承擔(dān)shu的;如果是京東商家的問(wèn)題而產(chǎn)生換貨的操作,是由商家包郵的,不過(guò)需要買(mǎi)家自己先行墊付,后面商家會(huì)返到買(mǎi)家的京東賬戶內(nèi)。
雙免取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門(mén)取件;
2、客戶也可采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運(yùn)費(fèi)以余額方式補(bǔ)償補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)(余額可在京東直接消費(fèi)或聯(lián)系客服返還銀行卡)。
訂單簽收后7天(含)內(nèi):
對(duì)于(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費(fèi)上門(mén)取件服務(wù),超出次數(shù)需自行承擔(dān)商品返回至京東的運(yùn)費(fèi)。
對(duì)于PLUS會(huì)員而言,雙向免費(fèi),即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。
訂單簽收后15天(含)內(nèi):
京東商品質(zhì)量問(wèn)題、物流損壞、缺少件或商品描述與網(wǎng)站不符,雙向免費(fèi),即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。
大部分的電商平臺(tái)時(shí)間都是1-3個(gè)找工作日,除非您買(mǎi)了特別貴重的東西,可能會(huì)經(jīng)過(guò)比較多的退款流程,而且像京東這么大的平臺(tái)也根本不會(huì)著我們這些小錢(qián)上進(jìn)行逾期的,感謝您一直以來(lái)對(duì)于幕思城電商的支持!
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