幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗分享> 京東拒收會全額退款嗎?京東退貨退款怎么處理?

    京東拒收會全額退款嗎?京東退貨退款怎么處理?

    2022-05-30|10:23|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:662

    京東也是大家比較喜歡網(wǎng)購的平臺,一方面是京東物流是超級快速,很多東西都可以次日達,另一方面京東對商家要求比較嚴格,對商品質(zhì)量的把控會比較嚴格。但是在京東店鋪也有遇到有問題產(chǎn)品,拒收快遞的情況,這時候怎么退款呢?下面就來介紹下京東拒收會全額退款嗎?



    京東快遞很多都是由京東物流承包的,比較快速。一般情況下,京東拒收后會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京東售后退款審核成功后,京東商城售后會把退款金額全額原路返還。但是如果是京東的第三方賣家發(fā)貨,那么拒收退款情況就會有點復(fù)雜。

    如果是商品有輕微瑕疵或者質(zhì)量問題,買家退款退貨需要和賣家進行協(xié)商,一般有三種方式。和買家協(xié)商能否補貼部分金額,讓買家自行修整;與買家進行換貨。買家不接受補貼金額的情況下,給買家換貨,并且運費由我們承擔。告訴買家運費由他先墊付,收到退貨后會補償相應(yīng)的運費;退貨退款,承擔相關(guān)運費。

    如果是由于買家個人原因?qū)е律唐吠素?,視情況支付運費。買家有時候拍下就會以拍錯了、不想要了等理由申請退款,這個時候我們要先看看是否已經(jīng)發(fā)貨。如果已經(jīng)發(fā)貨了,可以告知買家需要拒收后才能退款,并且退款的話看商家,有的商家會扣除部分快遞費用,作為成本支出。如果沒有發(fā)貨,那么商家也沒什么損失,就可能全額退款。

    以上就是關(guān)于京東拒收會全額退款的介紹,其實買家拒收快遞也是比較常見的,畢竟現(xiàn)在屬于電商時代,沖動購物是比較正常的情況,但是這對于商家來說,造成了成本的損耗,也是不太友好的,還是少做為好。



    京東拒收會全額退款嗎?京東取消訂單后如何退款?

    京東物流非常厲害,大部分地區(qū)都可以次日達,還有很多地區(qū)可以做到當日達。接下來我們一起來了解一下下單后,拒收全額退款的相關(guān)問題。

    京東拒收后會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京東售后退款審核成功后,京東商城售后會把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨,訂單會根據(jù)賣家是否包郵進行退款受理,運費領(lǐng)外算的話,不是質(zhì)量問題需買家承擔運費。

    京東取消訂單后如何退款?

    退款具體操作流程如下:

    1.登陸京東app賬號,在“我的”找到個人的訂單,查看全部訂單,然后找到你要退的商品,直接申請取消訂單。

    4.申請取消提交后,平臺會根據(jù)你的商品的發(fā)貨狀態(tài)給予退款處理。

    1) 如果在退貨商品未出庫的狀態(tài)提交申請退款,系統(tǒng)的退款審核在30分鐘左右完成。

    2) 如果退貨商品已經(jīng)出庫但未裝車到配送站,再提交退款申請的話,系統(tǒng)進行退款審核后,會在24小時內(nèi)完成退款。

    3) 如果退貨商品已經(jīng)出倉庫并且在送達京東配送站的途中,要等到該商品在配送站截留,再退回倉庫之后,取消的訂單會在24小時內(nèi)完成審核。

    4) 訂單派送拒收后,在當天24小時內(nèi)系統(tǒng)會自動審核退款申請,完成退款。

    5) 第三方賣家發(fā)貨,需要與店鋪賣家聯(lián)系協(xié)商退款事宜,查看顯示申請進度,待賣家同意退款申請后,系統(tǒng)會進行退款。

    京東退款一般情況是退到付款的銀行卡或信用卡,還有就是退到賬戶余額里。如果是在微信平臺的京東購物中購買商品,使用微信錢包支付的話,退款后所返還的金額還會原路返回到微信的賬戶中。申請退款的流程需要一些時間,不是馬上到賬,所以買家需要耐心等待。如果買家一直沒有收到退款,且退款的訂單已經(jīng)超過了退款周期,買家可以聯(lián)系京東的客服進行退款處理。

    拒收會全額退款的,這個可以放心,另外具體的退款流程也做了分享,有需要退款的伙伴可以參考以上步驟。如果大家想了解相關(guān)的內(nèi)容可以多多的關(guān)注我們的幕思城電商哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    千牛權(quán)益中心怎么用?有哪些功能?

    天貓店年度考核不達標怎么辦?怎么解決?

    淘寶禁限售商品的處理原則是什么?如何避免爭議?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666