京東雙11發(fā)貨時效是怎樣的?2020京東雙11發(fā)貨規(guī)則解讀
2022-07-29|10:32|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:287
2022-07-29|10:32|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:287
2022年的雙11馬上就要到了,商家們也已經(jīng)摩拳擦掌躍躍欲試。今天來帶大家解讀一下2022年京東的雙11發(fā)貨規(guī)則是怎樣要求的?京東雙11發(fā)貨時效有哪些要求呢?
賣家朋友們需要注意了,在京東平臺,2022年11月9日00:00:00至2022年11月15日23:59:59期間成交的訂單,必須在2022年11月18日23:59:59前完成發(fā)貨。發(fā)貨的意思不僅僅是有快遞單號就可以了,而是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài),至少要已經(jīng)攬件了。
京東雙11的發(fā)貨規(guī)則中對特殊的品類也做了詳細的說明:
一、定制類、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準,其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協(xié)商而定。需要特別注意的是:商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證,協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
二、家具建材大件類商品訂單,如果商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者商家與消費者雙方?jīng)]有協(xié)商一致的,也就是說商家沒有保留消費者認可發(fā)貨時間的證據(jù)的,商家須自消費者付款之日起二十日內(nèi)完成發(fā)貨。
三、如庫存更新不及時導(dǎo)致超賣引起部分商品無法發(fā)貨的,賣家需先履約有貨部分,超賣訂單需自買家支付完成之日起,五個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)貨源并完成發(fā)貨。對于貨到付款的訂單,需自買家下單之日起,五個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)貨源并完成發(fā)貨。由于客觀原因5個工作日內(nèi)無法協(xié)調(diào)貨源的,賣家需與買家自行協(xié)商取消訂單。賣家與買家協(xié)商未達成一致,未經(jīng)買家同意取消訂單且買家投訴的,將按照《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》的違背承諾執(zhí)行,每次扣八分。
賣家朋友們?nèi)绻麤]有按照以上的發(fā)貨要求來進行操作,京東平臺將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中的有關(guān)條款進行處罰。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛,商家需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。所以賣家朋友們務(wù)必要按照平臺的規(guī)則要求來操作,按時發(fā)貨,避免受到不必要的處罰。
以上是2022年京東雙11的發(fā)貨規(guī)則解讀以及京東雙11的發(fā)貨時效要求,商家們一定要按照要求來操作,維護好客戶的利益和平臺的聲譽。更多相關(guān)內(nèi)容,請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。
近日,京東在其“雙11全球好物節(jié)”上公布了今年雙11的新玩法、新戰(zhàn)略。據(jù)悉,京東今年雙11不止是在線上有活動,線下的活動更是玩法豐富,一起來看看吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
為什么淘寶交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié),如何解決賬期延長問題?
《淘小鋪平臺供貨商管理規(guī)范(試運行)》準入清退等規(guī)則變更公示通知
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!