對于淘寶商家來說，新顧客雖然重要，商家們需要想辦法去提升銷量，獲得更多的新顧客，同時老顧客也非常的重要哦，因為淘寶服裝復(fù)購率非常的重要，下面為大家介紹一下淘寶服裝復(fù)購率多少正常?

淘寶服裝復(fù)購率有多少?

一般在百分之50是正常的。淘寶復(fù)購率指消費者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，重復(fù)購買率越多，則反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。淘寶店鋪重復(fù)購買率就是說老客戶在你店鋪進(jìn)行重復(fù)購買的次數(shù)。

重復(fù)購買率有兩種計算方法:一種是所有購買過產(chǎn)品的顧客，以每個人人為獨立單位重復(fù)購買產(chǎn)品的次數(shù)，比如有10個客戶購買了產(chǎn)品，5個產(chǎn)生了重復(fù)購買，則重復(fù)購買率為50%;

第二種，按交易計算，即重復(fù)購買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值，如某月內(nèi)，一共產(chǎn)生了100筆交易，其中有20個人有了二次購買，這20人中的10個人又有了三次購買，則重復(fù)購買次數(shù)為30次，重復(fù)購買率為30%。推薦企業(yè)采取第一種算法。

淘寶復(fù)購率對店鋪的影響：

1、提高老客戶的復(fù)購率相當(dāng)于提升了淘寶店鋪權(quán)重。老客戶的標(biāo)簽準(zhǔn)確成交對于店鋪的標(biāo)簽權(quán)重影響更大，老客戶的活躍能夠維持店鋪的權(quán)重以及成交，能夠幫助提升店鋪和寶貝的權(quán)重。

2、能夠提高店鋪的dsr動態(tài)評分。老客戶對店鋪有認(rèn)同感因此才會產(chǎn)生復(fù)購行為，所以很容易對店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品感到滿意，這樣有助于提高我們店鋪的dsr動態(tài)評分。同時可以利用店鋪群聊、微淘等工具和老客戶進(jìn)行互動引導(dǎo)，這樣比較容易獲得老客戶的優(yōu)質(zhì)曬單、問大家等內(nèi)容。

3、能夠幫助店鋪新品破零。維護(hù)私域流量的店鋪要注意定期的上新并且針對老客戶給予一定的新品優(yōu)惠，促進(jìn)老客戶成交，奠定新品的基礎(chǔ)銷量達(dá)到快速破零的效果。同時老客戶新品成交能夠幫助新品的標(biāo)簽被系統(tǒng)盡快確定，因為老客戶本身就是店鋪的精準(zhǔn)目標(biāo)人群，標(biāo)簽權(quán)重高，標(biāo)簽精準(zhǔn)度高，所以更利于新品的打標(biāo)。

4、能夠降低運營成本并提升店鋪利潤。直通車付費引流的成本越來越高，但是挽留維護(hù)一個老客戶的成本是遠(yuǎn)低于新客戶的，所以老客戶活躍度高的店鋪其付費占比小，同時店鋪的利潤率也會有所提高。

綜上所述，我們了解到淘寶店鋪復(fù)購率一般在50%是正常的，復(fù)購率越高說明消費者對品牌的忠誠度就越高，提高復(fù)購率也是相當(dāng)提升了店鋪的權(quán)重。

淘寶復(fù)購多久最好？復(fù)購技巧有哪些？

一些淘寶賣家也希望能夠做好店鋪的復(fù)購，但是卻不知道復(fù)購的間隔時間是多久才是最好的，也不知道在復(fù)購時需要掌握一些什么技巧，我馬上給各位介紹。

超過60%算是比較高的，正常在50左右，但這個指標(biāo)是根據(jù)產(chǎn)品的使用周期來的，也就是分了行業(yè)的，不同的行業(yè)使用周期不同，自然復(fù)購率也不同，這個以行業(yè)的平均數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

復(fù)購技巧有哪些?

1、對于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，需要有一定要求，高品質(zhì)和適度的價格，才能讓消費者再來，這也是提高回頭率的一種方式。

2、知道消費者的想法，了解他們最需要的是什么，什么對他們有價值,讓消費者對店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到滿意，從而增強(qiáng)顧客對網(wǎng)店的滿意度。

3、給予老顧客優(yōu)惠活動，比如對會員提供免費禮品送貨等，增加店鋪的回購率。在節(jié)假日進(jìn)行打折等促銷活動。

4、將消費者進(jìn)行分類，可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實際情況不同程度管理。

5、提升商品競爭力，從質(zhì)量和價格方面入手。

6、精準(zhǔn)化店鋪內(nèi)容，對應(yīng)到特定的人群?？蛻暨M(jìn)入店鋪之后肯定會被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。

7、提高網(wǎng)店的整體服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與買家之間的交流和聯(lián)系，維護(hù)好彼此之間的關(guān)系，因為一個好的買家會給店鋪帶來持續(xù)的復(fù)購和新用戶，這是光靠商家自己是很難做到的。

網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時，優(yōu)化購物流程。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效方式，運用好官方的群能讓顧客具有一定的相同感，聚在一起很容易產(chǎn)生親近感，可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力，增加回頭率。

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