淘寶平臺(tái)規(guī)模很大，流量很多，作為淘寶賣(mài)家，每天都會(huì)遇到各種各樣的顧客，有的顧客很好說(shuō)話，賣(mài)家也愿意和他們打交道，然而，有的顧客可能會(huì)惡意辱罵或者寫(xiě)惡意差評(píng)，這樣的顧客可能會(huì)被拉黑。

一、淘寶拉黑買(mǎi)家會(huì)有什么處罰?

沒(méi)有什么處罰

一般情況下，淘寶拉黑買(mǎi)家是沒(méi)有什么處罰的。因?yàn)樘詫毐旧砭陀欣谶@個(gè)功能，這是為了保護(hù)賣(mài)家的利益而推出的，淘寶賣(mài)家可以根據(jù)買(mǎi)家的打標(biāo)情況等來(lái)拉黑買(mǎi)家，賣(mài)家拉黑買(mǎi)家，就說(shuō)明他不想和買(mǎi)家做生意了，不接受對(duì)方的訂單。

不過(guò)，如果買(mǎi)家已經(jīng)付款的情況下，將買(mǎi)家拉黑，那就不對(duì)了，買(mǎi)家已經(jīng)付款了，商家就需要完成交易后才可以將其拉黑。若是買(mǎi)家付款了不按時(shí)發(fā)貨，那是會(huì)被罰款的。

二、商家拉黑了我還可以投訴嗎?

可在訂單詳情頁(yè)或者找官方客服對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴。

買(mǎi)家可以打開(kāi)有問(wèn)題的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇售后類(lèi)型，售后類(lèi)型包括我要退款(無(wú)需退貨)、我要退貨退款、換貨，若賣(mài)家拒絕售后，則在訂單詳情下方點(diǎn)擊投訴賣(mài)家。

淘寶平臺(tái)也會(huì)嚴(yán)格把控賣(mài)家行為，除非出現(xiàn)了特殊情形，賣(mài)家可以按照相關(guān)規(guī)定添加黑名單，如賣(mài)家在與買(mǎi)家的溝通過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)不文明的言語(yǔ)以及恐嚇騷擾等行為，并且積極回復(fù)、解決買(mǎi)家的問(wèn)題，但買(mǎi)家存在威脅、恐嚇等不合理的言行，在賣(mài)家進(jìn)行兩次甚至大于兩次的提醒后，買(mǎi)家仍然繼續(xù)的話，那么賣(mài)家可以將買(mǎi)家拉黑。

如果買(mǎi)家不存在任何不合理的行為，發(fā)現(xiàn)自己的淘寶賬號(hào)被賣(mài)家拉黑的話，那么買(mǎi)家是可以在淘寶平臺(tái)找官方客服投訴該店鋪的。平臺(tái)會(huì)核實(shí)買(mǎi)家在與賣(mài)家溝通中，買(mǎi)家是否存在違規(guī)行為，如果經(jīng)平臺(tái)核實(shí)確認(rèn)買(mǎi)家行為并無(wú)不當(dāng)，那么是會(huì)處罰賣(mài)家的。

淘寶拉黑買(mǎi)家一般是沒(méi)有什么處罰的，但是，商家必須要在交易結(jié)束之后或者在交易還沒(méi)有開(kāi)始之前，就將買(mǎi)家拉黑。如果買(mǎi)家已經(jīng)下單了，是不可以拉黑買(mǎi)家的，這種情況下，買(mǎi)家是可以投訴的。

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淘寶賣(mài)家罰款不交有啥后果？還能開(kāi)網(wǎng)店嗎？

淘寶賣(mài)家被淘寶罰款，如果被罰上千塊，而保證金又不足以抵扣該罰款的，剩余的罰款賣(mài)家若是堅(jiān)持不交的話，那淘寶平臺(tái)會(huì)拿賣(mài)家怎么樣?現(xiàn)在大家來(lái)了解不交罰款的后果。

賣(mài)家不交罰款的后果可能如下：

1、訂單交易成功后，錢(qián)款凍結(jié)15天，到期后解凍。

2、賣(mài)家不能參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

3、平臺(tái)對(duì)店鋪進(jìn)行屏蔽。

4、賣(mài)家支付寶賬戶(hù)受管控。

5、店鋪賬戶(hù)被監(jiān)管。

罰款不交還能開(kāi)網(wǎng)店嗎?

不能開(kāi)?，F(xiàn)在賣(mài)家要用原來(lái)的證件另外開(kāi)店，需要把原來(lái)的店鋪?zhàn)N(xiāo)后才能重新開(kāi)的。而注銷(xiāo)店鋪不是任何情況下都能注銷(xiāo)的，得滿(mǎn)足這寫(xiě)些條件：

1、針對(duì)已達(dá)成的交易，賣(mài)家須履行完畢發(fā)貨、退換貨、維權(quán)投訴處理等交易保障義務(wù)，并承諾依照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)則及賣(mài)家自主承諾履行質(zhì)保維修等義務(wù);

2、賣(mài)家需滿(mǎn)足店鋪保證金解凍條件;

3、店鋪狀態(tài)無(wú)異常且已停止經(jīng)營(yíng);

4、無(wú)進(jìn)行中的監(jiān)管賬戶(hù)、查封賬戶(hù)處罰或特定違規(guī)處罰記錄;

5、已結(jié)清淘寶店鋪相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

6、店鋪?zhàn)N(xiāo)時(shí)，不能存在阿里媽媽有欠費(fèi)、有余額的情況，需要全部還清或提現(xiàn)出來(lái)，若有疑問(wèn)，可咨詢(xún)阿里媽媽客服處理欠費(fèi)和余額提現(xiàn)問(wèn)題，處理完之后再返回店鋪?zhàn)N(xiāo)頁(yè)面進(jìn)行操作。

淘寶賬號(hào)若滿(mǎn)足注銷(xiāo)條件,注銷(xiāo)后即時(shí)生效。而且淘寶賬戶(hù)一旦注銷(xiāo),用戶(hù)將無(wú)法再使用該賬號(hào),除依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定須保存的,其他所有交易記錄都會(huì)一并刪除。

淘寶賣(mài)家不交罰款，最初可能是貨款賬期被延長(zhǎng)，但如果長(zhǎng)期下去，店鋪就會(huì)被管控，這樣一來(lái)店鋪的經(jīng)營(yíng)就會(huì)變得更加的困難，所以我勸各位尚未繳清罰款的賣(mài)家，趕緊將其結(jié)清。

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