現(xiàn)在在天貓超市上購物的商家比較多，相對(duì)來說是比較多方便快捷的，并且還能送貨上門的，也是自己選擇送貨時(shí)間的，但是如若消費(fèi)者突然臨時(shí)有事的話就會(huì)需要修改送貨時(shí)間，是否可以進(jìn)行修改了?

你選定預(yù)約送貨時(shí)間提交訂單后，是不能修改的，您可以嘗試聯(lián)系客服，看能不能跟派送員協(xié)調(diào)。天貓超市客服熱線：400-860-8608。預(yù)約配送可選時(shí)間范圍，付款當(dāng)天往后一個(gè)星期都可以選擇。

天貓超市送貨規(guī)則介紹：

1、核對(duì)訂單信息

送貨前對(duì)訂單核對(duì)，對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)、質(zhì)量和包裝進(jìn)行檢查，確保出貨前產(chǎn)品無誤，質(zhì)量合格。

2、送貨員行為規(guī)范

送貨人員要衣著整齊、佩戴工作。

3、到達(dá)目的地：

(1)、進(jìn)顧客門前，先敲門三聲，并禮貌地問：“請(qǐng)問有人嗎?”

(2)、顧客開門后，先向顧客問好致意，熱情打招呼：“您好!我是***公司的送貨人員。請(qǐng)問這是您訂購的X(商品名稱)嗎?請(qǐng)查收一下?！?/p>

(3)、顧客正忙，沒空收貨時(shí)的禮貌用語：“您先忙，我等您?！?/p>

4、按客戶的要求擺放植物或根據(jù)客戶室內(nèi)的位置推薦擺放位置。

5、介紹產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)信息。

6、收貨款：

(1)、對(duì)網(wǎng)上訂購的已在線支付的顧客文明用語：“您的貨款已在線支付成功，謝謝您的合作?！?/p>

(2)、現(xiàn)金結(jié)算方式的應(yīng)唱收唱付，當(dāng)面清點(diǎn)、收取貨款，對(duì)顧客文明用語：“您的貨款共XX元，”收款時(shí)文明用語：“收您XX元，貨款共XX元，找您XX元?！?/p>

(3)、現(xiàn)金結(jié)算方式的，清點(diǎn)貨款無誤后提請(qǐng)顧客簽收確認(rèn);在線支付結(jié)算方式的，唱付款無誤后直接提請(qǐng)顧客簽收確認(rèn);核對(duì)無誤后，請(qǐng)求顧客在送貨單上簽收，文明用語：“您的貨已對(duì)，款已清，麻煩您在送貨底單上簽字。

7、結(jié)束送貨前說：“謝謝您的支持，再見!”

在2022年10月28日，天貓超市更是宣布，將聯(lián)合菜鳥推出“送貨上門，不上必賠”服務(wù)，承諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門，若無法達(dá)成，消費(fèi)者可獲得賠償，這更是把服務(wù)提升了一個(gè)檔次。

通過以上介紹，我們能夠知道天貓超市送貨時(shí)間是否可以進(jìn)行修改，一般定下時(shí)間后是不能去修改的，但是可以跟客服進(jìn)行聯(lián)系是否可以修改。

天貓超市享淘卡怎么獲得？享淘卡使用范圍

天貓超市其實(shí)就相當(dāng)于天貓自營，這里的產(chǎn)品都是天貓自己的產(chǎn)品，在這里購物之后，一般都是就近配送，物流速度更快。此外，我們還可以用享淘卡付款，價(jià)格更加實(shí)惠。

一、享淘卡怎么獲得?

除了在天貓上購買以外，其實(shí)還有很多渠道可以獲得。例如關(guān)愛通積分兌換、支付寶積分兌換、游戲積分兌換等等。

從這些渠道兌換的天貓超市享淘卡，想必有些人和小編一樣，都以為它是能在天貓上任意購物抵現(xiàn)的，其實(shí)不是的，享淘卡只適用于天貓超市抵現(xiàn)使用，非常有局限性。

二、享淘卡使用范圍

天貓超市享淘卡使用的方法是非常簡(jiǎn)單的，首先需要登錄自己的淘寶賬號(hào)，然后找到天貓超市，在天貓超市主頁面的下方位置，有一個(gè)超市卡，找到并點(diǎn)擊綁定，享淘卡綁定的過程中需要輸入享淘卡背后的卡號(hào)和密碼，輸入完成以后點(diǎn)擊確定，那么在天貓超市把需要購買的產(chǎn)品加購起來，一起付款的時(shí)候就可以使用享淘卡來付錢了。

天貓享淘卡使用范圍是非常廣泛的，可以在手機(jī)淘寶APP、天貓APP以及天貓超市內(nèi)享用，雖然使用的范圍比較廣，但是在使用的時(shí)候仍然有一定的限制，比如天貓超市享淘卡是不支持抵扣運(yùn)費(fèi)的，并且使用期限也有所限制，一般都是要在三年之內(nèi)使用完，最重要的一點(diǎn)在于天貓超市的享淘卡只能自己使用，是不可以轉(zhuǎn)贈(zèng)給別人使用的。

三、使用必須注意什么?

享淘卡只限天貓超市通用性，含量販裝、生鮮食品區(qū)、各種折扣優(yōu)惠區(qū);但不兼容運(yùn)輸費(fèi)抵稅。

使用享淘卡付款，天貓超市沒法為您開票，必須您聯(lián)絡(luò)天貓企業(yè)購直銷店鋪，為您出具您那時(shí)候選購享淘卡的稅票;享淘卡發(fā)票內(nèi)容有：視頻、生活用品及辦公設(shè)備。

如果想要用享淘卡在天貓超市購物，最直接的辦法就是自己出錢購買，這就相當(dāng)于預(yù)存了，如果不喜歡這種方式，我們還可以用積分來兌換。如果不想要用這個(gè)卡，還可以去第三方兌現(xiàn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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