對(duì)天貓賣(mài)家們來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，但是如果出現(xiàn)了抽檢不合格的情形，那肯定也需要想辦法去解決，另外也要了解申訴的成功率。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》的具體規(guī)定如下：第四十九條生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、 銷(xiāo)售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的， 依法追究刑事責(zé)任。

第五十條 在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo) 售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

所以，作為天貓旗艦店或者專(zhuān)營(yíng)店的賣(mài)家一定要確保自己產(chǎn)品的質(zhì)量，避免因?yàn)橘|(zhì)檢不合格給自己帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

申訴成功率多少?

抽檢處罰想要申訴成功的幾率是特別小的，除非抽檢后復(fù)檢質(zhì)量真的無(wú)誤，否則大概率是失敗的結(jié)果，所以，成功率可以忽略不計(jì)。

但如果對(duì)結(jié)果有異議，是可以向平臺(tái)提交復(fù)檢，但要符合復(fù)檢條件才可以。若在收到抽查結(jié)果15日內(nèi)未提交申訴或申訴未成立，則可提交申請(qǐng)，平臺(tái)會(huì)評(píng)估是否符合條件?

若達(dá)到條件，可進(jìn)入“店鋪管理-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請(qǐng)。所以，如果抽檢出了問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致扣分，如果質(zhì)量好，那對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何影的，反而還會(huì)加分。

如果對(duì)于結(jié)果存在異議的，提交復(fù)檢要注意地方如下：

1、提交并付費(fèi)用，復(fù)檢是對(duì)于結(jié)果通知中的不合格項(xiàng)進(jìn)行復(fù)，商家需在整改完成15日內(nèi)完成申請(qǐng)并付費(fèi)用逾期未申請(qǐng)、未支付或者付不成的，視為放棄。

2、查看結(jié)果，完成申請(qǐng)并付費(fèi)用后，請(qǐng)關(guān)注7天-30天，在“商家中心-店鋪-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。

檢驗(yàn)方出具的復(fù)檢結(jié)論為最終檢驗(yàn)結(jié)論，如復(fù)檢結(jié)論仍不符合平臺(tái)規(guī)定，平臺(tái)會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則做相應(yīng)的違規(guī)處置情況。

3、不復(fù)檢說(shuō)明如標(biāo)簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺(tái)規(guī)定的，無(wú)備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異，而無(wú)法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況，不予檢測(cè)。

如果可以爭(zhēng)取到復(fù)檢，建議大家還是去復(fù)檢下，畢竟大家開(kāi)天貓店都是為了賺錢(qián)，肯定都不想被處罰和扣分，影響店鋪發(fā)展。

但是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)或其他原因造成扣分的情況也時(shí)有發(fā)生，在出現(xiàn)扣分現(xiàn)象后，希望大家想不要急，先找到扣分的原因，然后尋找最好的應(yīng)對(duì)方式，盡量減少損失。

天貓抽檢輕微c標(biāo)簽標(biāo)識(shí)如何申訴？會(huì)扣分嗎？

天貓抽檢輕微c，根據(jù)不同的情況商家要交納的一定罰款。要知道天貓抽檢處罰規(guī)則與之前有所不同，如果抽檢商家的產(chǎn)品不合格，會(huì)根據(jù)重要度處以不同違約金。那么這種情況要怎么申訴呢?

刪除這件寶貝，然后重新編輯上架就可以了 實(shí)際無(wú)法申訴，天貓抽檢是由天貓派出神秘買(mǎi)手，購(gòu)買(mǎi)您的商品后直接由天貓指定的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不合格即執(zhí)行處罰。 這種情況不但天貓?jiān)谧ィ詫氁惨粯印?/p>

天貓針對(duì)現(xiàn)狀，出臺(tái)了相應(yīng)的法律法規(guī)條例。將調(diào)整《描述不符的認(rèn)定與處罰的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則》中對(duì)于“嚴(yán)重不符”的說(shuō)明，并同步修訂:

《天貓布藝軟飾品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》、《天貓紡織品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》、《天貓戶(hù)外服飾品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》、《天貓內(nèi)衣品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》、《天貓夏涼品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》和《天貓泳衣品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》，其中對(duì)嚴(yán)重不符的判定標(biāo)準(zhǔn)與《描述不符的認(rèn)定與處罰的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則》保持一致。

因此，在天貓上開(kāi)店的賣(mài)家一定要重視相應(yīng)的條例條款，仔細(xì)閱讀，確保自己沒(méi)有違反相應(yīng)的規(guī)定，給自己的天貓小店鋪帶來(lái)不便以及利益的損失。

天貓為了保證平臺(tái)的質(zhì)量，是會(huì)對(duì)商家進(jìn)行不定時(shí)的抽檢的，如果抽檢不合格，也會(huì)得到相應(yīng)的處罰。但如果天貓商家對(duì)結(jié)果有異議，是可以向平臺(tái)提交復(fù)檢，但要符合復(fù)檢條件才可以。

若商家在收到抽查結(jié)果15日內(nèi)未提交申訴或申訴未成立，則可提交復(fù)檢申請(qǐng)，平臺(tái)會(huì)評(píng)估是否符合復(fù)檢條件。

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