淘寶日常經(jīng)營過程中，商家除了要關(guān)心店鋪的經(jīng)營狀況，還有看一些操作有沒有違規(guī)。如果不及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，就會導致本身賣的很好的商品突然被下架的，而且店鋪還會扣分降權(quán)等，這都是傷不起的。那么淘寶店鋪b類嚴重違規(guī)包括哪些?新手咋避免違規(guī)?

淘寶店鋪b類嚴重違規(guī)包括哪些?

淘寶b類嚴重違規(guī)包括:發(fā)布違禁信息、假冒材質(zhì)成份、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序、不正當謀利、拖欠淘寶貸款。

新手咋避免違規(guī)?

1、不要在同一天發(fā)布很多寶貝

大家都知道，大家的寶貝是擁有七天左右架那樣的一個標準，越發(fā)挨近停售時間，排名越靠前。

如果我們在同一天，乃至是同一時間范圍，很多發(fā)布寶貝，在七天停售時間快到的情況下，大家的總流量是有一個大的提高?？墒?，你別忘記了，別的時間的總流量大家沒有去市場競爭，沒有把握住。也有便是打撒標準，就算你的寶貝排名都靠前，可是頁數(shù)最多只有在同頁展現(xiàn)兩個寶貝。

2、寶貝不是愈多愈好

實際上，在你店面工作能力沒有做到一定水平的情況下，店面寶貝操縱在10-20個，就可以了。最先，店面寶貝在10個之上，淘寶網(wǎng)才會測算大家店面的成交轉(zhuǎn)化率;次之，你的寶貝總數(shù)過多的話，你的成交轉(zhuǎn)化率無法跟上，你的時間和精力也無法跟上的，沒有時間去清洗其他寶貝。

3、 主圖

一般大家主圖要上滿五個，一部分品類是6個。一定要上滿。也有，便是一個主圖規(guī)格的難題，提議是800X800，最少也如果在750之上，那樣大家的寶貝主圖，才會有一個高倍放大鏡的作用。有長圖的品類，提議還要提交好800X1200的照片。

4、主圖視頻

有時間和精力的同學們，一定要填好，填好便會能加分，加權(quán)重值，9秒的時間，能夠盡量多的呈現(xiàn)你寶貝的產(chǎn)品賣點。

5、題目

30字數(shù)，或60標識符;密不可分排序優(yōu)先選擇展現(xiàn);次序相關(guān)危害;帶空格符的關(guān)鍵字;寶貝題目不必很多類似;關(guān)鍵字不可堆積;關(guān)鍵字不可特性矛盾。

6、標價

寶貝標價不精確、價格模糊不清、沒有買家鐘愛的價錢范疇以內(nèi)。那樣的話，會損害非常大一部分顧客、乃至總流量。終究在檢索網(wǎng)頁頁面，你的寶貝正下方，還是有你的寶貝價錢顯示信息的。

要想讓店鋪持續(xù)發(fā)展下去，就要避免嚴重違規(guī)。而日常經(jīng)營店鋪時，商家也能通過一些檢測系統(tǒng)去診斷店鋪有沒有違規(guī)情況哦。

淘寶客服名字怎么修改？要學習的經(jīng)驗有哪些？

在淘寶上有很多商家的店鋪客服都是招聘過來的，然后用的淘寶賬號也是他們自己的，所以客服的賬號名稱和店鋪可能不太搭，這時候可以試著修改下客服的名稱，那么怎么去修改淘寶客服名字呢?下面介紹下。

淘寶客服名字怎么修改?

1.淘寶賣家中心：進入裝修或者管理，找到客服模塊，在分流里可以看到賬號了，點擊想要修改的賬號，點擊重命名即可更改客服名。

2.千牛工平臺：在我的昵稱里點擊賬號管理，然后修改個人資料，輸入自己設(shè)定的昵稱，點擊保存并同步到店鋪即可。

3.賣家旺旺：登錄客服所用的以后，直接點頭像，就會出現(xiàn)名片設(shè)置，里面有個基本設(shè)置，更改名字，改后即顯示已改的名字。最后此操作同步到店鋪。

要學習的經(jīng)驗有哪些?

1.作為客服新人，首先要有良好的承受能力，在面對各種問題和不同的顧客面前，必須明白工作內(nèi)容和性質(zhì)，對客人要有禮貌有耐心，保持良好的溝通能力。

2.要在工作中不斷地總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗，不斷學習些答疑技巧，提升客服工作的質(zhì)量。對待每個顧客都要公平，要一視同仁，當顧客有疑問時，要耐心幫顧客解答，切不可出現(xiàn)辱罵顧客的現(xiàn)象。

3.作為新人，在遇到不懂得問題時，一定要學會向你的同事請教，通過他們的指點，可以提高自己的客服服務(wù)水平和能力，讓自己更加的專業(yè)。

4.作為新人，最重要的環(huán)節(jié)就是要盡快熟悉店鋪里的商品，才不會在顧客詢問時一問三不知，以免流失顧客，同時給顧客不專業(yè)的感覺，會影響到店鋪的整個形象。

5.同時，要熟悉了解經(jīng)營方式，知道各個交易環(huán)節(jié)，包括商品的上架、下架，退換貨流程等。這樣才能夠更好地幫助顧客解決疑問，提升店鋪商品的銷售率。前期只要是對業(yè)務(wù)的一個熟悉程度，如果大家的業(yè)務(wù)不熟悉那就沒辦法更好的開展工作，所以，多跟有經(jīng)驗的人取經(jīng)。

淘寶客服名字的修改教程就為大家介紹到這里，其實淘寶客服的名字修改還是很簡單的，一般取名的時候都要以簡便為主，這樣買家用戶們更好記住是在和誰溝通的，到時候也更容易找到對應(yīng)的客服人員。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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