有些小伙伴就喜歡閑著沒事去逛淘寶，然后看到喜歡的商品了又沖動消費，但是過段時間后又不想要了，這個時候發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)處于正在等待攬收的狀態(tài)了，那么淘寶已發(fā)貨正在等待攬收能不能退款?

淘寶已發(fā)貨正在等待攬收能不能退款?

可以的，商品狀態(tài)是等待攬件的就是快遞員還沒有上門取件，沒有掃描單號，還沒有發(fā)貨就不會產(chǎn)生郵費的，通常這種情況下想要退款就和賣家協(xié)商后，都是可以退款成功的。

相關解答:

一、七天無理由退換貨的含義是什么?

“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。

二、淘寶退貨的責任范圍:

當買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時侯，因質量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規(guī)定之時間內發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的，需買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

三、郵遞費用誰出?

非商家責任(非商品質量問題、商品與描述不符問題)而由買家發(fā)起的退換貨行為：一種是非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費均由買家承擔(郵費支付方式以雙方協(xié)商結果為準)。由于商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費將依照交易爭議補充規(guī)則的相關規(guī)定處理。第二種是商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔退貨運費。

如果是收到商品發(fā)現(xiàn)破損影響穿著由商家承擔來回運費，需要商品完好齊全，拍照證明即可。

綜上所述，關于包裹正在等待攬收能不能退款，肯定是可以的，這個時候快遞其實還處于沒有郵寄的狀態(tài)，和商家好好協(xié)商就能退了。

淘寶退款自行寄回有運費險嗎？需要什么條件？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶退款自行寄回有沒有運費險，另外也要好好去了解一下相關的條件，我今天就來給各位賣家們全面詳細的介紹一下。

淘寶退款自行寄回有運費險的。就拿淘寶運費險來說，選擇自行寄送運費險肯定是可以退的，只要用戶在訂單頁面點擊退貨，并填入快遞單號提交，運費險就自動生效，退費會在1-3個工作日內退還用戶的支付寶賬戶;

退貨運費險理賠需要一定的條件，如果用戶在購買商品前購買了退貨運費險，并且在收到商品后有退貨的需求，運費由保險方承擔，完成理賠;

用戶需要注意的是，天貓運費險是天貓平臺提供的一種理賠服務，它一般是在退貨時使用，而在退貨過程中由買家寄回商品給賣家的運費如果購買了退貨運費險，運費險理賠時由賣家寄回貨物給買家，但是賣家寄回貨物后寄回給買家的運費則由顧客自己承擔。

需要什么條件?

1、需要購買運費險;

2、需向賣方發(fā)送退貨申請，經(jīng)賣方同意后，用戶可按正常退貨程序向賣方退貨，注意填寫快遞單號，并將相關信息填寫清楚;

3、在收到貨物確認后三天內，系統(tǒng)會自動將運費退回給用戶的支付寶賬戶，但實際收到的金額可能與運費產(chǎn)生的費用不一致，這是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的距離計算出來的;

4、運費險必須在收貨人未被確認之前就退貨以獲得索賠，收貨人在收貨人未被確認之后或僅僅是退貨后不能享受此服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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