對于淘寶商家來說，寶貝詳情頁設(shè)計得好的話，那么是可以給店鋪帶來不少的流量的，因此商家需要去設(shè)計寶貝詳情頁的，那么淘寶寶貝詳情頁如何設(shè)計?下面來看看吧!

淘寶寶貝詳情頁如何設(shè)計?

其實每個產(chǎn)品思路都各不相同，因此在這里給大家介紹一些標準化的玩法。大家可以根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整。

第一步：如果有一個買家看到了你的詳情頁，那么說明他已經(jīng)看完你的主圖了。一般是做5張主圖，主圖的設(shè)計主要是要把產(chǎn)品的款式、屬性、細節(jié)全部都表現(xiàn)出來。詳情頁是對于5張主圖的一個說明和延伸。

對于詳情頁開頭第一二屏的圖片來說，我們主要的思路就是要讓買家能夠看到這1-2屏的圖片信息以后，能夠產(chǎn)生想要了解產(chǎn)品欲望。

在這里我們可以做一些短視頻來加深顧客對產(chǎn)品的了解，要記住，促銷時一定要讓買家感覺今天下單是最劃算的等等。總的來說就一個目的，要讓顧客看到第一個圖片之后，還有想要繼續(xù)往下瀏覽的欲望。

第二步：我們加深買家對于我們的產(chǎn)品的了解。例如要側(cè)重于說明我們的產(chǎn)品款式很好看，功能很齊全，質(zhì)量有保障等等。這些大家都可以舉例說明，例如，說這件衣服是明星同款，或者這款產(chǎn)品獲得了某個設(shè)計大獎等等。大家一定要牢記舉例說明這一點。

第三步：此時買家已經(jīng)充分了解了商家的促銷活動，也知道這個產(chǎn)品很好，那么這個時候我們就應(yīng)該給買家一定的購買保障(像一些運費險、七天無理由退款)。

也就是說要進一步的刺激我們的買家消費，一定要把握好這一步，因為這一步對于買家下單起到了決定性的作用。

最后一步，產(chǎn)品細節(jié)圖片，加上更多的模特展示圖。

淘寶寶貝詳情頁怎么做才能出彩?

想把詳情頁做的出彩，大家首先可以收集觀察下同行里做的比較好的詳情頁，對比別人的特點，然后結(jié)合自己的產(chǎn)品來做出不同的優(yōu)勢，這樣就算個不錯的詳情頁了。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了設(shè)計淘寶寶貝詳情頁是很有必要的，要知道寶貝詳情頁設(shè)計的好的話，那么也會給店鋪帶來一定的銷量的!

淘寶怎么處理售后？對店鋪有什么影響？

對于淘寶商家來說，客服是十分重要的位置，不過客服又分為售前和售后的，其中售后是專門負責商品退貨退款的，那么淘寶怎么處理售后?下面一起來看看吧!

淘寶怎么處理售后?

1、包裹出現(xiàn)問題，先補償，當在運輸途中出現(xiàn)情況的時候，不要和顧客糾纏，先給予補償，至于是否要追物流的責任，這個問題可以下來以后和物流慢慢討論，但是就不要再把買家牽扯進來了，這樣做的好處就是能夠獲得買家極大的信任和青睞。

2、耐心的對待投訴，交易中出現(xiàn)退換或是出現(xiàn)糾紛都是很正常，也難避免，只要不是刻意的詐騙，都應(yīng)該耐心的與對方溝通解決處理好這些才行。

即使是有的時候吃點虧也沒啥，只有問題和平的解決了，才能更好的實現(xiàn)利益的最大化，這方面只要不過分商家也不要太去計較就行，當然這個過程中也需要運用些售后話術(shù)才可以。

對店鋪有什么影響?

賣家及時處理售后，換貨退款，對店鋪沒什么影響，但也不能太多筆退貨退款的質(zhì)量問題，太多會影響店鋪的權(quán)重。

如果賣家不及時處理，買家申請?zhí)詫毧头槿胩幚?，就會對店鋪產(chǎn)生，退貨率的問題會影響店鋪的權(quán)重。

客服應(yīng)對方法介紹：

1、安撫情緒，分析顯性以及隱形的需要，然后進行適度的建議，如果可行，那么提出解決的方案，然后滿足客戶的需求，也就是解決好他們在合理范圍內(nèi)的要求。

2、對顧客要有耐心，來進行投訴本來肯定情緒就不佳，那么態(tài)度就很重要了。當然這些對于會處理的客服來說來說鐵定是沒問題，就需要做到不惡化與顧客之間的交流，那基本上就還有挽回的余地。

3、速度上要跟上去，處理的速度快了不僅讓對方受到了尊重，也讓誠意提升到最高，如果接受到投訴要明白事情的原委，適當?shù)目梢赃M行的電聯(lián)來解決問題是可以的。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了淘寶售后對店鋪的影響是不大的，只是增加了退款率的，不過售后還是十分重要的，要是因為缺貨或者未按時間發(fā)貨申請的退貨的，那么是有可能會遭到買家投訴的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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