想要在抖音開店并不是一件非常容易的事情，抖音的門檻他還是比較高的，相關(guān)的證件都必須要準(zhǔn)備齊全，并不像淘寶那樣是無門檻開店的，那么抖音小店商標(biāo)注冊證是什么?

抖音小店商標(biāo)注冊證是什么?

記住你的抖音小店的主營類目需與營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍、商品相一致;如果類目選錯了的話，需先將店鋪所有商品下架后才可修改。若在前面有選擇特殊主營類目，則必須要在其他信息里提交相關(guān)資質(zhì)證明照片，且不得超過30張。

而商標(biāo)又分為兩種，一種是自由商標(biāo)，一種為*商標(biāo)。

1、自由商標(biāo)

只有商標(biāo)證所有人和我們所認(rèn)證的營業(yè)執(zhí)照主體一致，這才算是自有商標(biāo)證件，這種情況直接上傳即可。

2、商標(biāo)

如果商標(biāo)的所有者不是我們認(rèn)證的營業(yè)執(zhí)照主體，那就需要單獨開一份*書，并且加蓋商標(biāo)所有者的公章(如果是個人的話需要提供身份證照片)。

從抖音小店的入住規(guī)則可以看出，不管是注冊證也好還是商標(biāo)*書，商標(biāo)在越來越多的平臺上成為了入駐門檻。

準(zhǔn)備好上面的這些證件以后，就可以申請下來了，通過以后還需要繳納一定的保證金。

店鋪的保證金根據(jù)店鋪選擇的主營類目繳納，如選擇多個一級類目時，保證金按所選類目對應(yīng)的*高保證金繳納。目對應(yīng)的*高保證金繳納。

現(xiàn)在做抖音需要抱團取暖才能抓住抖音的一個紅利期，相信大家都知道，現(xiàn)在的抖音變現(xiàn)渠道，抖音帶貨是非常賺錢的，并且人人都可以做。比如當(dāng)下適合新手上手的玩法：抖音種草帶貨。

我先簡單說一下抖音帶貨的盈利模式，說白了就類似于抖音版的淘寶客，只不過產(chǎn)品的推廣是以視頻的形式來展現(xiàn)。

這個玩法的好處是你不用管售后、物流，只需要讓你的賬號視頻能持續(xù)的出單，不斷地獲得傭金就行了。

假如一個商品你能提成的傭金是20塊錢，一條爆掉的視頻能為你帶來1萬個訂單(不計算退貨情況)，那這一個視頻你的利潤就是20萬!

抖音小店的商標(biāo)注冊證就給大家介紹到這里了，抖音小店的商標(biāo)是分為兩種的，大家看看自己需要注冊的是哪一類的證件，不同的證件，他的要求也是不一樣的，抖音現(xiàn)在流量非常多喲!

抖音售后客服話術(shù)有哪些？要注意什么？

抖音小店經(jīng)常會遇到消費者各種各樣的提問，所以大家在平時的工作中一定要時常整理話術(shù)，當(dāng)遇到類似問題的時候可以直接復(fù)制話術(shù)，節(jié)省時間。那么抖音售后客服話術(shù)有哪些？

抖音售后客服話術(shù)有哪些？

1、物流問題。親愛的，非常抱歉，最近物流繁忙，發(fā)貨比較慢(容易出錯)，您這邊先不要著急，我先聯(lián)系一下快遞公司詢問一下具體情況好嗎?然后根據(jù)具體情況給您解決。

如果遇到發(fā)貨的物品被安檢部門沒收的情況，應(yīng)首先跟快遞公司協(xié)商，并確認(rèn)責(zé)任人，讓快遞公司賠償損失。其次跟客戶聯(lián)系，協(xié)商一下事情的處理方法(退款、換貨、贈禮品)。保證客戶得到滿意的答復(fù)。

2、產(chǎn)品使用中的售后問題。這時客服人員首先要做的是先穩(wěn)定客戶情緒。詳細詢問客戶遇到的狀況，并詳細記錄下來，分析出現(xiàn)問題的原因并給予解決方案。

產(chǎn)品使用問題上很多都是因為客戶不懂得如何操作而斷然的認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)問題，所以客服人員首先要安撫客戶，詳細詢問狀況，之后要耐心的講解產(chǎn)品的使用步驟和方法，讓客戶認(rèn)識到不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。還要告訴客戶以后遇到任何問題都可以再咨詢，這也是維系老客戶的好方法。

要注意什么？

1、安撫顧客情緒。分析顧客的顯性需求以及隱形需求，然后進行合理化的建議，如果可行，那么我們提出解決的方案，然后滿足客戶的需求，也就是解決客戶的問題。

2、態(tài)度好一點?？蛻魜磉M行投訴本來肯定心情不好，那么我們的態(tài)度就很重要了，不然就是火上澆油了。當(dāng)然這些對于我們優(yōu)秀的客服來說肯定穩(wěn)穩(wěn)地，千萬不要惡化我們與顧客之間的交流。

3、動作快一點。我們處理問題的速度快了不僅僅讓顧客收到了尊重，也讓我們我誠意提升到最高，如果接受到客戶的投訴一定要明白事情的原委，適當(dāng)?shù)目梢赃M行的電話聯(lián)系解決問題。

以上是我總結(jié)的一些售后話術(shù)，需要的寶寶們可以收藏下的哦，可能對你有幫助的呢。一個有素養(yǎng)有禮貌的抖音客服，做的不僅僅是售后，更多是將顧客照顧成回頭客。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。