今天為大家介紹京東做單方面的內(nèi)容，很多的商家們都會(huì)去做單，做單的好處有很多，不需要我多說(shuō)明，相信很多的京東商家們都是清楚的哦，下面為大家介紹京東做單客服。

京東做單客服是什么?

其實(shí)做單客服還是做客服應(yīng)該做的事情，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.解答困惑

店鋪在網(wǎng)店賣東西，瀏覽的顧客會(huì)很對(duì)，咨詢的顧客也會(huì)很多，貨比三家，這個(gè)時(shí)候客服就起了很重要的位置，不但要為顧客解答困惑，還要把自家的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)，要有耐心的為顧客解答，引導(dǎo)顧客購(gòu)買。

2.核實(shí)訂單

當(dāng)顧客付款之后，客服首先要和顧客進(jìn)行核對(duì)訂單及地址，確認(rèn)電話等信息是不是正確，以免造成不必要的麻煩，如果真的出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)造成雙方的不愉快，甚至?xí)绊懸院箢櫩驮俅钨?gòu)買還會(huì)不會(huì)來(lái)。

3.物流跟蹤

當(dāng)商品寄給顧客的時(shí)候，客服要實(shí)時(shí)關(guān)注物流的信息，如果出現(xiàn)問(wèn)題或者延遲的時(shí)候，及時(shí)的聯(lián)系物流并盡快的解決問(wèn)題，避免物流延遲，影響顧客的心情和評(píng)價(jià)。

4.售后服務(wù)

顧客收到商品的時(shí)候，我們可以主動(dòng)的聯(lián)系顧客，詢問(wèn)顧客是不是滿意，有什么疑問(wèn)沒(méi)有。及時(shí)的和顧客進(jìn)行溝通和交流，如果出現(xiàn)任何問(wèn)題都要耐心的為顧客解決。

5.顧客分類

不是顧客下單之后就付款，有的還在糾結(jié)，有的顧客咨詢之后就不想買了，這時(shí)候客服要主動(dòng)的了解顧客為什么沒(méi)有付款，是不是出現(xiàn)什么問(wèn)題了，了解顧客的需求，合理的給出建議。

商家為了提高店鋪的銷量以及流量就會(huì)去做做單，其實(shí)客服的職責(zé)就是服務(wù)好每一個(gè)來(lái)店鋪?zhàn)稍兊念櫩?，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。另外，京東做單是可以給店鋪帶來(lái)暫時(shí)的好處，但是這畢竟是有風(fēng)險(xiǎn)的。

京東補(bǔ)單留評(píng)價(jià)格是多少？補(bǔ)單技巧是什么？

補(bǔ)單最重要的不是他的數(shù)量，而是補(bǔ)單之后的評(píng)價(jià)，這樣才會(huì)更加有真實(shí)性，因此現(xiàn)在對(duì)于補(bǔ)單的要求也是越來(lái)越高，對(duì)于這種補(bǔ)單留評(píng)的價(jià)格又是多少呢?補(bǔ)單的話又有什么技巧嗎?

京東補(bǔ)單價(jià)格是按單來(lái)算的，一般一單在3到5元左右。京東一天能補(bǔ)的單是沒(méi)有限制的，所以也就不存在能補(bǔ)多少單了，但是新手賣家開(kāi)店是時(shí)間比較短，如果在短時(shí)間之內(nèi)銷售幾百甚至幾千訂單那么肯定是不正常的。

要站在新手店鋪的角度來(lái)看，雖然京東商城沒(méi)有限制，但是補(bǔ)單依然是被禁止的，一旦被京東的系統(tǒng)檢測(cè)到補(bǔ)單行為，輕者下架、罰款，重則有關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。

補(bǔ)單技巧：

1、商品轉(zhuǎn)化率是一個(gè)重要又簡(jiǎn)單的問(wèn)題，控制好店鋪的轉(zhuǎn)化率，很大程度上決定京東店鋪是否安全，建議去找一些比較安全團(tuán)隊(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)可以補(bǔ)出更真實(shí)一樣的流量。

2、快遞單號(hào)盡量用京東無(wú)法跟蹤的，至于確認(rèn)收貨的話最好是在5天左右，好評(píng)是必需的，但是一定要寫的讓人覺(jué)得真實(shí)，這些好評(píng)是給后來(lái)的正?？蛻舻氖种匾倪x擇根據(jù)。

3、千萬(wàn)不要全部找新注冊(cè)的京東賬號(hào)去補(bǔ)單，補(bǔ)單之前最好問(wèn)問(wèn)清楚，京東賬號(hào)是什么時(shí)候注冊(cè)的，新注冊(cè)的京東賬號(hào)最好不要，注冊(cè)一個(gè)月后的帳號(hào)為最好。

4、在進(jìn)行補(bǔ)單操作時(shí)，最好可以有多部手機(jī)操作，使用手機(jī)流量進(jìn)行賬戶登錄，操作補(bǔ)單，不能在同一手機(jī)上進(jìn)行不同賬戶的登錄，同時(shí)還在同一手機(jī)上補(bǔ)一個(gè)單品。

5、物流信息匹配也是非常重要的問(wèn)題，這個(gè)也是京東檢測(cè)是否補(bǔ)銷量的重要方式，不要隨便寫物流單號(hào)，不建議省那么一點(diǎn)錢。

6、操作補(bǔ)單的時(shí)候，需要按照正常的購(gòu)物流程來(lái)操作，切記不可偷懶，在還沒(méi)到收貨時(shí)間就確認(rèn)收貨然后給予好評(píng)，這就是錯(cuò)誤的行為。所以一定要按照補(bǔ)單流程來(lái)進(jìn)行補(bǔ)單操作。雖然京東補(bǔ)單有很多的好處，但是為了達(dá)到最佳的效果，建議各位京東商家們最好先去優(yōu)化好自己店鋪的商品，這樣既可以花最少的錢，同時(shí)還能帶來(lái)更好的效果哦。

所以朋友們不要過(guò)多的追求數(shù)量，也要注重補(bǔ)單的質(zhì)量，因?yàn)橐坏┵|(zhì)量不上去的話，也會(huì)容易被平臺(tái)檢查。這樣反而得不償失了。我還是建議大家一定要在補(bǔ)單的時(shí)候做好計(jì)劃。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶怎么開(kāi)店鋪，淘寶店鋪?zhàn)?cè)開(kāi)店注意事項(xiàng)

淘寶店換一個(gè)類目開(kāi)店可行嗎？淘寶店主營(yíng)類目是如何計(jì)算的？

鉆展加入條件有哪些？鉆石展位如何收費(fèi)？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。